¿Por qué tiene éxito Hema Xiansheng? ¿Cuáles son sus características?
El modelo de diseño de Hema Xiansheng subvierte la lógica de diseño de las tiendas tradicionales fuera de línea, implanta profundamente el gen de Internet en las tiendas físicas fuera de línea, construye un nuevo modelo de tienda omnicanal y transforma las tiendas físicas puramente fuera de línea en tiendas en línea. Conexión perfecta entre el centro de experiencia del cliente, el centro de distribución logística, el centro de ventas de productos básicos y el centro de servicio al cliente.
Los detalles son los siguientes:
1. Localice con precisión los consumidores objetivo y los escenarios de demanda:
Posicionamiento del consumidor objetivo: los consumidores objetivo de Hema son la nueva generación de consumidores nacidos. en los años 1980 y 1990 son los nativos de Internet. En primer lugar, la base de población es lo suficientemente grande como para establecer un potencial de consumo futuro; en segundo lugar, su capacidad y voluntad de consumo han superado las de la generación anterior, prestan más atención a la calidad y son menos sensibles al precio.
Posicionamiento de la escena de la demanda de consumo: Hema Fresh se basa en el posicionamiento de la escena de consumo y construye categorías de productos en torno a esta escena. En el proceso de comer, Hema Xiansheng ha elaborado muchos productos semiacabados y terminados, así como muchos productos que se pueden calentar y comer, lo que hace que la estructura de esta categoría sea más completa y rica.
2. Reconstruir el valor del consumo:
1. Cada momento es fresco: Hema coloca todos los productos en paquetes pequeños y los clientes pueden comprar lo que necesiten. Hema Xiansheng se entregará rápidamente en el domicilio del cliente, para que los clientes puedan comer alimentos frescos todos los días y comprarlos hoy.
2. Lo que piensas es lo que obtienes: online y offline están altamente integrados, los clientes pueden comprar fácilmente en cualquier momento y en cualquier lugar y consumir cómodamente durante todo el día.
3. Ventanilla única: Hema se centra en el ámbito alimentario, ofrece todos los productos alimentarios y también utiliza la tecnología de Internet para ampliar las categorías en línea de Hema.
4. Haga de comer un placer y cocinar un entretenimiento: Hema Xiansheng lanza continuamente diversas actividades para que los consumidores participen, lo que permite a los consumidores nacidos en los años 80 y 90 cocinar cada comida en casa. todos los tiempos. Hema Xiansheng ha creado muchas actividades para compartir, hacer bricolaje y comunicarse en toda la tienda, convirtiendo "comer" en entretenimiento y felicidad, lo que hace que los consumidores sean muy pegajosos.
3. Reconstruir el modelo minorista:
Reconstruir la estructura del producto: centrarse en escenarios y experiencias, integración transfronteriza, implementar la estrategia del "retail catering", romper con las ventas minoristas tradicionales. método, centrarse en escenarios, fortalecer la experiencia en el sitio, reconstruir la estructura del producto de acuerdo con las necesidades de los escenarios e implementar una nueva cartera de productos de "servicios de procesamiento de catering para llevar al por menor". Seguir la filosofía empresarial de ofrecer a los clientes no solo productos sencillos, sino también un estilo de vida.
Reconstruir la estructura del almacén: el almacén está al frente, y la tienda y el almacén están integrados.
Reconstruir la distribución de la terminal: adoptar la forma de inventario frontal y logística de fondo, construir logística de construcción propia, implementar entrega gratuita de umbral cero, entrega dentro de 3 kilómetros y media hora y devoluciones incondicionales .
No es fácil hacerlo a mano. Espero que te pueda ayudar y espero que lo adoptes. ¡Gracias!