Red de conocimiento de recetas - Recetas completas - ¿Qué aspectos deben incluirse en la implementación específica de la gestión de seguridad y protección de la propiedad? La gestión de la seguridad de la propiedad tiene un estatus y significado importante en toda la sociedad y es la base y garantía de las actividades sociales. En las actividades de administración de propiedades, no solo se trata de proteger la vida y la propiedad de los propietarios y usuarios contra daños, sino también de garantizar el normal funcionamiento de la empresa de administración de propiedades. Sin embargo, el complejo entorno social actual y la situación de seguridad pública plantean graves desafíos a la seguridad de la gestión de propiedades. El papel del fortalecimiento de las precauciones de seguridad se ha vuelto cada vez más prominente y se ha convertido en una cuestión primordial en las actividades inmobiliarias. La seguridad es la fuente de beneficios y el sustento de una empresa. La gestión de la seguridad de la propiedad se refiere principalmente a la adopción de medidas de seguridad como prevención de incendios, prevención de robos, prevención de pérdidas y prevención de desastres naturales dentro del área de la propiedad para evitar que los propietarios y usuarios sufran pérdidas. lesiones. La gestión de la seguridad de la propiedad tiene muchos contenidos y un amplio alcance, y se caracteriza por una fuerte profesionalidad, la coexistencia de gestión y servicios y las limitaciones mutuas. Si no tiene cuidado, puede haber riesgos de seguridad o accidentes. Caso: "En 2004, el propietario del Jardín Donghai fue asesinado por un asesino en su casa. Más tarde se descubrió que el asesino había utilizado un pase de decoración vencido para colarse en la comunidad. La familia de la víctima exigió una compensación de hasta 6 millones de yuanes. El tribunal de primera instancia dictaminó que la empresa inmobiliaria debería asumir una indemnización adicional por las pérdidas de la víctima, una indemnización de más de 170.000 yuanes. "Para una industria de bajos beneficios como la gestión de propiedades, cientos de miles de indemnizaciones son en vano. Por lo tanto, establecer un equipo de gestión de seguridad eficiente y profesional es la máxima prioridad de las actividades de gestión de propiedades. Como director de seguridad, además de tener una buena ética profesional, cualidades profesionales y conocimientos profesionales, también debes tener un alto sentido de responsabilidad y misión. Para lograr la coexistencia de gestión y servicio, creo que, con base en la situación actual de gestión de seguridad de la empresa, la gestión de seguridad debe mejorarse aún más en los siguientes aspectos: Primero, construir un sistema de gestión de seguridad completo y mejorar el sistema de responsabilidad laboral. son la garantía de los intereses corporativos. "No existen reglas para hacer un círculo cuadrado". La formulación y mejora de reglas y regulaciones detalladas no solo proporcionará orientación para el trabajo futuro, sino que, lo que es más importante, utilizará el sistema para detectar problemas y lagunas existentes en el trabajo y modificarlos y mejorarlos rápidamente. Por ejemplo, Shenzhen xx Property Company estipula en el sistema de documentos ISO9000 que el personal de servicio del centro de bomberos debe cumplir estrictamente con sus puestos dentro de las 24 horas y que el teléfono debe contestarse dentro de tres timbres; de lo contrario, se considerará fuera de servicio. . Este tipo de procedimientos operativos detallados, trabajo minucioso y cuantitativo, demuestra el excelente nivel de gestión de la empresa administradora de propiedades. En términos del sistema documental, a través del funcionamiento real de la empresa y el puesto, finalmente se formulan ajustes continuos, modificaciones y resúmenes oportunos para formular un sistema de puesto que mejor se adapte a la operación real. Además, el trabajo de gestión de la seguridad de la propiedad debe registrarse en detalle y preservarse en su totalidad. Esto no es sólo un reflejo de los estándares de gestión, sino también una base importante para la rendición de cuentas futura. Por ejemplo, registros de patrullas de seguridad, sistemas de registro de entradas y visitantes, sistemas de liberación de artículos, registros de tareas de control central, etc. Una vez que ocurre una disputa, se convertirá en una base importante para determinar los hechos al juzgar si la empresa administradora de la propiedad ha cumplido con sus obligaciones de protección de seguridad. Sobre la base del establecimiento y mejora del sistema de gestión de seguridad, se debe implementar el sistema. Los gerentes de seguridad en diversos puestos necesitan requisitos y gestión estrictos para promover la implementación del sistema de gestión de seguridad. Por ejemplo, mensualmente se lleva a cabo un seminario de seguridad para discutir los peligros de seguridad, formular medidas preventivas e imponer sanciones de seguridad a las personas que cometen errores. Analice cuidadosamente las causas de los problemas y resuma las mejoras. El segundo es fortalecer la formación y la educación ideológica para mejorar los conocimientos y habilidades profesionales en la gestión de la seguridad. En última instancia, la gestión y el servicio de una empresa de gestión inmobiliaria depende de la calidad de sus empleados. Si bien seleccionamos cuidadosamente a nuestro personal de seguridad, consideramos su idoneidad para la profesión y las necesidades del puesto. Sin embargo, debido a muchas diferencias individuales, como la aceptación y las diferencias de pensamiento de los empleados, para adaptarse a las necesidades del trabajo de servicio y mejorar la calidad del personal, como supervisores de seguridad, se deben hacer grandes esfuerzos para capacitarlos y educarlos. Sólo dominando el conocimiento profesional de administración de propiedades y las habilidades de servicio podremos reducir los errores en el trabajo, mejorar la eficiencia del trabajo, mantener una mentalidad de trabajo positiva y pasar de la obediencia pasiva al servicio activo y de alta calidad. Por ejemplo: fortalecer el cultivo de la ética profesional, permitirles establecer una visión correcta de la vida y los valores y cultivar el profesionalismo, fortalecer la formación en conocimientos de etiqueta, mejorar la conciencia de servicio de los empleados, establecer una buena imagen de la empresa y establecer un servicio civilizado "; "ventana"; fortalecer el conocimiento de la propiedad y el conocimiento de la protección contra incendios Brindar capacitación para mejorar el conocimiento y las habilidades comerciales; fortalecer la capacitación en conocimientos legales para que conozcan, respeten y comprendan la ley, para que no solo puedan salvaguardar correctamente los intereses de los propietarios y las empresas, sino también protegerse. En tercer lugar, establecer un mecanismo de "prevención y gobernanza grupal" para mantener la seguridad pública en la jurisdicción. Por muy cerrado que esté el lugar, cualquier inmueble es sólo un punto de construcción en la ciudad, y su labor de seguridad debe depender de las fuerzas sociales y de las fuerzas de seguridad de las comunidades aledañas.