¿Qué debo hacer si el mensajero no está presente durante la epidemia?

Hola, el envío urgente no vino a recoger durante la epidemia. Puedes llamar. No tienes tiempo para conseguirlo tú mismo. Llámalos y pídeles que te lo guarden. Como están afectados y no pueden salir, lo entenderán. Si no se lo guardan, puede hacer clic en Devolver y comunicarse con el servicio de atención al cliente para devolverlo.

Durante la epidemia, el paquete quedó varado en el medio, pero por razones de tiempo, el pedido se negoció automáticamente en ese momento, pero no se recibió la entrega urgente. Podemos manejarlo de las siguientes maneras. !

La primera es acudir directamente al vendedor, prestar atención al manual de atención al cliente, y luego informarse que el paquete lleva mucho tiempo varado en la estación de transferencia, y la información logística no ha llegado. Se actualizó durante mucho tiempo, por lo que no ha recibido el paquete.

El segundo es buscar un enlace de transacción para el producto comprado, hacer clic para solicitar el procesamiento posventa y el motivo para elegir un reembolso es que la entrega urgente no llegó. El servicio de atención al cliente se ocupará de ello después de ver sus necesidades. Generalmente, lo verificarán con la empresa de mensajería y aceptarán el reembolso. Luego puede optar por realizar un nuevo pedido. Tenga en cuenta que los vendedores deben consultar qué empresa de mensajería después de realizar un pedido nuevamente para ver si se puede entregar sin problemas.

La tercera es que si realmente lo deseas, ¡puedes notificarlo al vendedor y pedirle que lo verifique y coordine con la empresa de mensajería! Debes esperar unos días más y estar siempre atento a los cambios en la información logística. En resumen, dado que los productos no se recibirán durante la epidemia, se podrán realizar reembolsos incluso si la transacción se realiza con éxito.

Ya sea que estés esperando o solicitando servicio postventa, te recomendamos que primero reembolses el dinero y elijas un nuevo vendedor. Después de todo, es posible que se hayan perdido paquetes sin información logística actualizada. Nadie quiere esperar demasiado por un bebé, ¿verdad?