¿Por qué se detuvo la entrega urgente durante la epidemia?

Si la entrega urgente queda estancada debido a la epidemia, la empresa de entrega urgente almacenará la entrega urgente en almacenes o puntos de venta y organizará el transporte después de que la logística urgente vuelva a la normalidad. Mensajero detenido debido a epidemia. Si el paquete no es imprescindible, puedes considerar comunicarte con el remitente para considerar su devolución. Si el paquete es de alimentos frescos o perecederos, puede considerar comunicarse con el remitente para obtener una compensación por la pérdida; si el paquete es importante y fácil de almacenar, puede esperar pacientemente a que se reanude la logística antes de transportarlo; Pero en circunstancias normales, si la epidemia no es muy grave y el remitente no quiere retirar la entrega urgente, la empresa de entrega urgente seguirá entregando y entregando en el momento adecuado. Sin embargo, las políticas de entrega urgente difieren en las distintas regiones. Se recomienda que los consumidores puedan consultar la información relevante en el sitio web oficial de Express o llamar a la línea directa de servicio al cliente para consultas en tiempo real. La entrega urgente se puede devolver debido a la epidemia. Si realmente es debido a la epidemia que el envío urgente no puede llegar al destino durante mucho tiempo, puede optar por solicitar un reembolso, siempre que negocie con el comerciante antes de devolver la mercancía. 2. Si el remitente abandona la mercancía, o la dirección original es incorrecta y no se puede devolver, se manejará de acuerdo con el "Reglamento de gestión de correo urgente no entregable y no retornable" emitido por la oficina de correos. Si un mensajero se queda atascado debido a la epidemia, en términos generales, la empresa de mensajería almacenará el paquete en un centro de distribución o punto de venta y organizará el transporte una vez que se restablezca la logística. Sin embargo, no se descarta que algunas empresas de mensajería devuelvan el paquete. el remitente. Durante la epidemia, el método de manejo de la suspensión de la entrega urgente es el siguiente: si el paquete urgente es fácil de almacenar y puede esperar, entonces los consumidores pueden esperar pacientemente a que se reanude la logística si el paquete urgente es difícil de almacenar y no es necesario; , se puede considerar un reembolso y el remitente puede retirar la entrega urgente .

Base jurídica: el artículo 33 de la "Ley Postal de la República Popular China" estipula que las empresas postales devolverán al remitente el correo que no se pueda entregar. Las cartas que no se pueden entregar ni devolver, y si permanecen sin reclamar durante más de seis meses después de que la empresa postal haya confirmado que no se pueden devolver, serán destruidas por la empresa postal bajo la supervisión del departamento de gestión postal. .