Información detallada sobre grandes almacenes
En 1852, nació en París el primer gran almacén del mundo, Bon Marche (tienda barata). Ya durante la Segunda Guerra Mundial, los grandes almacenes occidentales habían experimentado un período de crecimiento y madurez. Con el desarrollo de los grandes almacenes, el posicionamiento de los grandes almacenes es integral. Los productos que se venden en los grandes almacenes son casi todo incluido. No hace falta ir a la tienda de telas para comprar telas, al colmado a comprar escobas, a la tienda de ropa a comprar ropa, a la sombrerería a comprar sombreros... Cuando entras a una tienda departamental, puedes comprar casi todas las necesidades diarias. Incluso en ese momento, los grandes almacenes vendían alimentos, pasteles, encurtidos, etc. Se esforzaban por satisfacer todas las necesidades de todos. De hecho, también se la puede llamar la era de la búsqueda de la simultaneidad, la era de la no diferenciación y la era del no posicionamiento. Introducción básica Nombre chino: Grandes almacenes Nombre extranjero: Grandes almacenes Categoría: Productos de centros comerciales: Definición de grandes almacenes, origen, impacto, ventajas y desventajas, ventajas, desventajas, características, período de crecimiento, período de madurez, período de declive, estrategia competitiva, período de crecimiento , período de madurez, período de recesión, otra información, definen un mercado donde las personas tienen todo lo que necesitan para alimentos, ropa, vivienda y transporte, llamado mercado de grandes almacenes. Desde la venta de bordados hasta grandes electrodomésticos y muebles para el hogar, podemos comprar productos prácticos en grandes almacenes y centros comerciales, pero no de forma individual. O si puede encontrar una mejor fuente de productos, sería mejor. En resumen, los grandes almacenes son buenos vecinos para los residentes de la comunidad, siempre que tengan todo lo que necesitan en su vida diaria. Origen: El término grandes almacenes proviene de una leyenda histórica: el emperador Qianlong fue a Jiangnan para una visita privada. Ese día, se vistió como un granjero y llegó a un pueblo. Había tiendas y vendedores en la calle, que estaba muy animada. Había un negocio en la intersección con el nombre "Wanhuoquan". Qianlong lo miró y pensó: ¡Qué tono tan grande! Quiero ver si todo está completo. Entonces entró en la tienda. Los productos de la tienda son bastante completos, los grandes incluyen cajas y armarios, los pequeños incluyen botones y horquillas, todo para alimentación, uso, ropa y complementos. Qianlong caminó dos veces por el mostrador y llamó al niño: "Compraré un par de tenedores para estiércol". El niño rápidamente tomó algunos tenedores para estiércol y dijo: "Viejo cliente, escoja y elija". "Lo que quiero es un tenedor de estiércol dorado, no uno de hierro". El niño quedó atónito, luego se calmó y dijo: "¡Viejo cliente, espere un momento!". El niño corrió apresuradamente hacia el gabinete trasero para encontrar el. El comerciante cuando escuchó que alguien estaba comprando tenedores de estiércol de oro, rápidamente se acercó al mostrador, asintió y dijo: "Viejo invitado, los tenedores de estiércol son para recolectar estiércol. Solo pueden estar hechos de hierro, no de oro", dijo Qianlong. "Usaré oro. Recoger estiércol con un tenedor para estiércol". El gerente de la tienda pensó, no, ¿los agricultores también pueden usar tenedores de estiércol de oro para recoger estiércol? Al mirar de nuevo a este antiguo cliente, no parece un granjero. ¡El visitante no es bueno! Se apresuró a disculparse y dijo: "Viejo cliente, realmente no tenemos este tenedor dorado para estiércol en la tienda". Qianlong dijo: "¿No tienes 'todo está completo'?". El comerciante de repente entendió y le pidió al niño que lo hiciera. Quite el letrero rápidamente. Después de bajar, le pedí a este antiguo cliente que me diera un nombre. Qianlong dijo: "¡Llamémoslo 'Grandes almacenes'!" El nombre "Wangwuquan" se cambió a "Grandes almacenes". Más tarde, el comerciante se enteró de que el emperador Qianlong había hecho una visita privada al sur del río Yangtze y había visitado su pequeña ciudad. Creía que la persona que compró los tenedores de oro para estiércol era Qianlong. Les dijo a sus descendientes: "No importa cuán grande sea el negocio, no importa cuán completos sean los productos, solo podemos llamarlos grandes almacenes y no podemos hacer ruido". A partir de entonces, las tiendas solo se llamaron grandes almacenes. no tiendas de mercancías generales. Impacto Con el rápido desarrollo de los supermercados, los centros comerciales y las compras en línea, los grandes almacenes tradicionales también se han visto muy afectados. Algunos han comenzado a transformarse y otros se enfrentan a la quiebra. Este formato minorista que alguna vez fue líder parece encaminarse hacia el fin. de desarrollo. 1. En esta etapa, el mayor impacto en los grandes almacenes son los supermercados integrales a gran escala. Este formato minorista está representado por Wal-Mart en Estados Unidos y Carrefour en Francia, y ha llevado a que un gran número de empresas minoristas nacionales lo sigan. cercanamente. Este formato minorista utiliza su ambiente de compras relajado y los bajos precios de las materias primas como armas competitivas para apoderarse rápidamente de varios mercados minoristas importantes.
2) Los niveles de rentabilidad disminuyen. Debido al aumento en el número de empresas dentro de la industria, la competencia se ha intensificado, lo que en última instancia conduce a una disminución de la rentabilidad, y toda la industria solo puede operar con ganancias bajas. 3) Las ventas por unidad de área disminuyeron. Durante el período de crecimiento de la empresa, existe una relación funcional positiva entre el crecimiento del área comercial de la empresa y el crecimiento de las ventas, es decir, las ventas aumentarán con el aumento del área comercial. Sin embargo, una característica obvia de entrar en la etapa de madurez es la fuerte caída de las ventas por unidad de superficie. Período de recesión La llamada recesión se refiere a una disminución continua y no accidental de las ventas de bienes en todo el formato minorista debido a diversas razones. Las empresas deben captar correctamente las características del período de recesión, reducir y evitar pérdidas y buscar nuevos avances y desarrollo. 1) La demanda social sigue cayendo. A medida que nuevos formatos minoristas ingresan al mercado y tienen una gran vitalidad, los consumidores ya no prefieren los grandes almacenes y cambian a nuevos formatos. 2) Los beneficios de la industria continúan disminuyendo, lo que genera pérdidas en la industria. Cuando los grandes almacenes, como formato de negocio, ya no son capaces de equilibrar los ingresos con los gastos y lograr operaciones rentables, significa que ha llegado el período de declive de los grandes almacenes. Estrategia competitiva Etapa de crecimiento 1) Estrategia indiferenciada. Poner el poder operativo de la empresa en todo tipo de productos en todo el mercado y confiar en las ventajas de la empresa en tiempo, ubicación, personas y fuerza operativa para atraer consumidores, ocupando y expandiendo rápidamente el mercado y mejorando la visibilidad y reputación de la empresa. Esta estrategia se caracteriza por un bajo riesgo y un bajo costo, y es más adecuada para ciertos grandes centros comerciales con una fuerte fortaleza operativa en el período de crecimiento de los grandes almacenes. 2) Estrategia de diferenciación. Se trata de una aplicación de la estrategia de los grandes almacenes para explotar las fortalezas y evitar las debilidades y aprovechar al máximo las ventajas. Es necesario identificar oportunidades de mercado y ventajas empresariales, como aprovechar ventajas geográficas, ventajas de talento, ventajas de reputación, ventajas del canal de compra y venta de productos básicos, ventajas de activos, etc., concentrarse en operar ciertas categorías de productos básicos, resaltar características y ocupar rápidamente y ampliar el mercado objetivo. Grandes almacenes 3) Estrategia de desarrollo de extensiones. Las empresas dependen de grandes inversiones para aumentar rápidamente su participación en el mercado mediante la construcción o renovación de establecimientos, la ampliación de áreas comerciales, la incorporación de nuevos equipos, la incorporación de personal y la expansión de las ventas. Cuando los grandes almacenes pasan de un desarrollo rápido a un crecimiento más lento, generalmente se considera que han entrado en una etapa de madurez. Cuando los grandes almacenes entran en una etapa de madurez, la competencia dentro de la industria se vuelve más intensa, lo que requiere que las empresas realicen los ajustes estratégicos correspondientes. Periodo de madurez 1) Estrategia de desarrollo connotativa. Las empresas dependen de aprovechar el potencial interno, llevar a cabo transformaciones internas, mejorar la calidad de los bienes y servicios, mejorar el nivel de operación y gestión, mejorar la calidad de la empresa y mejorar la credibilidad de la empresa. 2) Estrategia empresarial diversificada. Es decir, las empresas aprovechan al máximo sus ventajas en talentos, productos básicos, fondos, tecnología, equipos y mercados para desarrollarse continuamente en amplitud y profundidad. Específicamente, se pueden dividir en estrategias de desarrollo de integración vertical, estrategias de desarrollo de integración horizontal y diversificación híbrida. estrategias de desarrollo, etc La integración vertical toma a la industria minorista como líder y se extiende a la industria mayorista, la industria de fabricación de productos, etc., formando un patrón de producción, suministro y marketing integrados. La integración horizontal toma el formato minorista de grandes almacenes como cuerpo principal y se desarrolla en cadenas; , y se desarrolla en diferentes formatos comerciales, como supermercados que operan simultáneamente, centros comerciales con almacenes, etc.: la diversificación mixta toma la industria minorista como el cuerpo principal y se desarrolla hacia la industria de la restauración, la industria del entretenimiento, la industria de servicios, así como la industria comercial y residencial. , bienes raíces, etc., con el fin de aumentar la capacidad de las empresas para resistir riesgos y mejorar su solidez operativa. 3) Estrategia empresarial conjunta. Tomar la forma de empresas conjuntas, cooperación, fusiones, etc., desarrollar cadenas y grupos, etc., para lograr alianzas entre empresas, lograr economías de escala a través de alianzas y buscar nuevos desarrollos. Período de recesión 1) Estrategia estable. En condiciones de feroz competencia en el mercado, se adopta una estrategia centrada en mejorar la calidad del producto y del servicio para mantener el mercado objetivo de la empresa y mantener el marketing normal. 2) Estrategia de ajuste. Adoptar ajustes estratégicos direccionales y cambiar a nuevas formas de negocio o industrias relacionadas. 3) Estrategia de retirada. Cuando una empresa no puede ajustarse por razones subjetivas u objetivas, puede limitar su participación de mercado para recuperar parte de la bonificación y reducir las pérdidas. Otra información 1. Diríjase a las mujeres de cuello blanco, no a todo el mundo.
Por ejemplo, los grandes almacenes Hulls en Estados Unidos describen a sus clientes objetivo como: mujeres, el 80% de los clientes son mujeres; el 74% de los clientes tienen entre 18 y 49 años y están casadas; el 65% de las clientas están casadas; El 70% de las clientas tienen hijos; el 32% de los niños son menores, con niños menores de 6 años; el 60% de las clientas están empleadas, el 80% de ellas trabajan a tiempo completo; en promedio, 28 representaron menos de 15.000 dólares estadounidenses, 25 representaron entre 15.000 y 21.000 dólares estadounidenses, 26 representaron entre 21.000 y 30.000 dólares estadounidenses y 22 representaron más de 30.000 dólares estadounidenses. El 60% de los clientes vienen a la tienda a comprar; al menos una vez cada dos semanas; el 50% de los clientes compran cerca de casa, a 5 millas del centro comercial. Grandes almacenes 2. Centrarse en satisfacer las necesidades de algunos artículos de los clientes objetivo, en lugar de satisfacer todas las necesidades. Por ejemplo, Ginza Mall en China está posicionado como grandes almacenes de alta gama y grandes almacenes de moda, y vende principalmente ropa, zapatos y sombreros, bolsos, joyas de oro y plata y cosméticos. Los grandes almacenes Printemps en Francia venden principalmente ropa de mujer; y cosméticos, y Nordisk en Estados Unidos, Throne era más conocido por vender zapatos de mujer, y Sears recurrió al hardware. 3. Tomar como imagen característica la gestión diferenciada y realizar el desarrollo profesional y de la cadena. Por ejemplo, los grandes almacenes Printemps en Francia se caracterizan por ser líderes en moda, Nordstrom se caracteriza por un excelente servicio y Marks and Spencer en el Reino Unido se caracteriza por vender únicamente sus propias marcas. El resultado de la especialización es que el tamaño de cada tienda se reduce, en su mayoría entre 3.000 y 5.000 metros cuadrados. Para lograr economías de escala, la mayoría de ellos han recurrido a cadenas de tiendas múltiples.