¿Cuáles son las técnicas utilizadas en el telemarketing?
1. Ganar dinero: Casi todo el mundo está interesado en el dinero, y las formas de ahorrar dinero y ganar dinero pueden despertar fácilmente el interés de los clientes.
2. Elogios sinceros: a todos les gusta escuchar cosas buenas y los clientes no son una excepción. Por tanto, los elogios se convierten en una buena forma de acercarse a los clientes.
3. Utilice la curiosidad: las cosas que los clientes no conocen, no entienden, no saben o son diferentes a menudo atraen la atención de las personas.
4. Presente a un tercero influyente: Dígale al cliente que fue un tercero (los familiares y amigos del cliente) quien le pidió que acudiera a él. Esta es una táctica indirecta, porque todo el mundo tiene la mentalidad de "no mirar el rostro de Buda", por lo que la mayoría de la gente es muy educada con los vendedores presentados por familiares y amigos.
5. Tomemos como ejemplo empresas o figuras conocidas: el comportamiento de compra de las personas a menudo está influenciado por otros. Si los vendedores pueden captar la psicología de los clientes y hacer un buen uso de ella, obtendrán buenos resultados.
6. Hacer preguntas: El vendedor hace preguntas directamente al cliente y utiliza las preguntas planteadas para atraer la atención y el interés del cliente.