Reembolsos y devoluciones de pedidos para sistemas de comercio electrónico
La conexión entre esta división y el reembolso radica en si se debe devolver los bienes. Después de todo, los bienes no físicos solo se pueden devolver, mientras que los bienes físicos pueden variar según la situación.
Por razones prácticas, se utilizarán productos no físicos como simulaciones de escenarios comerciales.
Para entender los reembolsos, primero debes entender el proceso de reserva.
Analice los nodos donde se producirán los reembolsos de boletos a partir del proceso de avance: durante el proceso de emisión del boleto, antes de que el boleto se cancele exitosamente y después de que caduque. Los diferentes sistemas formularán diferentes reglas de reembolso según las condiciones comerciales.
Según el nodo de reembolso, podemos dividir los tipos de reembolso en: reembolso en venta y reembolso postventa.
Desde el proceso de reserva, parece que el usuario inicia el comportamiento de reembolso, pero hay dos roles ocultos en la escena real: el sistema y la plataforma.
Se simulará el escenario empresarial real utilizando productos profesionales como consideraciones prácticas.
Al igual que con los artículos no físicos, primero debemos analizar el proceso de reserva física y luego resolver el resto.
Analice los nodos donde se produjeron los reembolsos en el proceso de reenvío: pago exitoso del envío, envío para el envío y recepción. Al igual que los bienes no físicos, los diferentes sistemas formularán diferentes reglas de reembolso según las condiciones comerciales, pero a diferencia de los bienes no físicos, puede haber escenarios en los que no hay reembolso o no hay reembolso.
Según el nodo de reembolso, podemos dividir los tipos de reembolso en: reembolso en venta y reembolso postventa.
Al igual que los artículos no físicos, los reembolsos físicos también tienen tres roles desencadenantes: usuario, plataforma y sistema.
1. Cada sistema tendrá diferentes condiciones y resultados activados automáticamente según los diferentes escenarios comerciales.
2 La tabla de estado de devolución y reembolso solo refleja el estado de los pedidos realizados en escenarios operativos. y cambios en el estado del reembolso. En cuanto al número de reembolsos y los efectos en cadena causados por otros reembolsos, no existen registros detallados. En el proceso de planificación de la demanda real, la integración debe basarse en las necesidades del sistema, como si hay alguna comisión o si hay cambios en los costos;
3. ¿Es necesario el estado intermedio de reembolso? Después de todo, hay una cierta cantidad de tiempo desde que se acepta un reembolso hasta que se inicia una solicitud para deducir dinero de la cuenta y devolver el dinero real a la cuenta del usuario. Cuanto más detallado sea, más fácil será su seguimiento;
4 En cuanto a la validez de un pedido, diferentes sistemas tienen diferentes definiciones. Algunos pueden pensar que el pedido sigue siendo válido incluso si hay un reembolso parcial, pero también puede considerarse un pedido no válido si solo hay un reembolso parcial y la cantidad se reembolsa por completo, por lo que esto aún debe basarse en el escenario de negocio real del sistema a considerar.
Lo más temible es el plagio. En definitiva, recuerda que toda organización es para planificar mejor el siguiente paso, y todos los resúmenes son una especie de acumulación y mejora. Por lo tanto, no debe copiarlo ciegamente y debe comparar cuidadosamente si se ajusta al escenario empresarial real.