El ticket de la computadora no se puede abrir después de descargarlo y guardarlo en el escritorio.
Los motivos son los siguientes:
1. El software para abrir el archivo no está instalado. Por ejemplo: descargó un archivo .doc y no instaló OfficeWord.
2. El archivo que descargaste está incompleto o incluso es un archivo de virus. Por ejemplo: descargaste un paquete de archivos .rar perdido y no puedes descomprimirlo.