Resumen de trabajo mensual inmobiliario
El tiempo vuela, han pasado unos años y se acabó un periodo de trabajo. Mirando hacia atrás en el trabajo anterior, me siento muy satisfecho y he ganado mucho, lo que significa que estoy listo para empezar a escribir un resumen de trabajo nuevamente. Mucha gente debe estar preocupada por cómo redactar un buen resumen de trabajo. El siguiente es un resumen de mi trabajo mensual en la propiedad, cuidadosamente organizado y solo como referencia. vamos a ver.
Resumen de trabajo mensual de propiedad 1 En abril, bajo el liderazgo correcto y el fuerte apoyo de los líderes de la empresa, nuestro departamento llevó a cabo una serie de trabajos de servicio de alta calidad de acuerdo con los requisitos laborales de la empresa y nuestros departamento, asegurando que nuestro trabajo de servicio del departamento haya mejorado constantemente y que la unidad del propietario sea absolutamente segura. A continuación se presenta un breve resumen del trabajo de este mes, que resume la experiencia y las lecciones, identifica las deficiencias y sienta una base sólida para el trabajo del próximo mes.
1. Finalización de tareas del mes
A partir del 4 de enero, el estacionamiento de la sucursal implementará nuevos métodos de gestión del estacionamiento de vehículos de motor. Nuestro departamento llevó a cabo rápidamente una investigación exhaustiva de los vehículos en el hospital, realizó registros detallados y cooperó con los propietarios de los vehículos para completar la firma de los acuerdos de estacionamiento. Nuestro departamento copió y archivó un total de 52 copias y las envió a la estación de logística. .
2. El personal de seguridad cooperó con la clase de limpieza para garantizar la undécima reunión, y * * * el número de participantes garantizados fue de aproximadamente 900.
3. En respuesta a las medidas de rectificación de seguridad contra incendios del departamento de seguridad de la empresa, el plan de emergencia de simulacro de incendio y otras actividades, nuestro departamento utiliza nuestro tiempo libre para llevar a cabo activamente simulacros de aprendizaje de seguridad contra incendios y plan de emergencia de incendio. Al mismo tiempo, equipos de limpieza calificados limpiarán rápidamente los escombros en las tuberías y pozos en cada piso para eliminar posibles riesgos de seguridad.
4. Hacer un buen trabajo contando, registrando y recolectando diversos materiales promocionales y otros artículos asignados por la oficina.
5. Póngase en contacto con el departamento de marketing de la empresa de inmediato para reemplazar las piedras del cenicero de piso.
6. Para evitar accidentes durante la temporada de lluvias, nuestro departamento organizó rápidamente equipos de limpieza para limpiar los escombros en las plataformas este y oeste en los pisos 17 y 4, e instaló redes protectoras en las alcantarillas. prevenir el bloqueo.
7. En caso de falta de mano de obra en nuestro departamento, el equipo de limpieza trabajó horas extras para completar diversas tareas y garantizar varias reuniones.
En segundo lugar, realizar formación profesional secundaria.
En la tarde del 15 de abril, más de 80 empleados del sistema de gestión inmobiliaria (centro de gestión inmobiliaria, centro energético, empresa de ingeniería) recibieron formación sobre ahorro energético en la sala 306 del Edificio Docente Norte - Diputado General Gerente XX impartió charla sobre prevención de incendios y robos Capacitación - Conferencias del gerente de atención al cliente XX. Además, varios departamentos del sistema de gestión inmobiliaria llevaron a cabo una sesión de formación.
1. Emitir tarjetas de servicio de calidad de seguridad de los bienes públicos.
2. Participar en el segundo trabajo interno de inspección y mejora de la calidad.
3. Completar el mantenimiento del ascensor y renovar el contrato de mantenimiento.
4. Realizar actividades para crear una civilización ecológica y comunidades verdes.
5. El tercer departamento de administración de propiedades mantuvo el orden y la limpieza normales del mercado de agricultores, completó las tarifas del mercado de agricultores y administró eficazmente la decoración del propietario.
Resumen laboral de propiedad de febrero Desde que me incorporé a la empresa en xx de este mes, he trabajado duro para adaptarme al nuevo entorno laboral y puesto, aprender con humildad, sumergirme en el trabajo, desempeñar mis funciones a conciencia y completar con éxito diversas tareas. Informaré sobre mi trabajo desde que asumí el cargo.
1. Fortalecer conscientemente el aprendizaje y esforzarse en adaptarse al trabajo.
Esta es la primera vez que me comunico con la administración de la propiedad y no sé mucho sobre las responsabilidades y tareas del administrador general. Para adaptarme al nuevo trabajo y entorno laboral lo antes posible, fortalecí conscientemente mi estudio, pedí consejo con humildad y resolví mis dudas, aclaré constantemente mis ideas de trabajo y resumí mis métodos de trabajo. Ahora soy básicamente competente en mi trabajo. trabajo. Por un lado, se aprende haciendo, se aprende haciendo, se dominan métodos constantemente y se acumula experiencia. Me concentré en tomar la tarea como tracción y confiar en la mejora del aprendizaje en el trabajo a través de la observación, la exploración, el acceso a la información y los ejercicios prácticos, rápidamente entré al estado de trabajo. Por otro lado, consulta libros y colegas para enriquecer continuamente tus conocimientos y dominar habilidades.
Con la ayuda y orientación de los líderes y colegas de la empresa, nunca he participado en reuniones y nunca he estado familiarizado con ellas. Poco a poco descubrí la situación básica en el trabajo, encontré el punto de entrada y comprendí los puntos clave y las dificultades del trabajo.
2. Realizar los servicios de logística de limpieza con seriedad y responsabilidad.
La obra del Hospital de Salud Materno Infantil me la entregaron en el XX.
Para mí, este fue un trato por primera vez. Debido a la falta de conocimiento profesional y experiencia en gestión, actualmente hay escasez de personal de limpieza, junto con la presión de las calificaciones del hospital y del director Zhang. Se realiza principalmente en los dos aspectos siguientes: Primero, convertir la presión en motivación y supervisar al personal para que haga un buen trabajo en la limpieza y logística del hospital. El segundo es trabajar desde abajo y motivar a los empleados.
En tercer lugar, gestión de personal
Después de que las antiguas empleadas del seguro de mujeres fueron transferidas al nuevo seguro de mujeres, el área de trabajo aumentó y los requisitos aumentaron. Los empleados presentan cambios de humor y poco entusiasmo por el trabajo. Por ello, se comunica con los empleados de diversas formas para estabilizar sus emociones sin afectar la calidad del trabajo. De acuerdo con los requisitos laborales de cada puesto, se ha fortalecido la asignación razonable de personal y la evaluación de la carga de trabajo, y se han cumplido básicamente los requisitos de las operaciones de limpieza sin aumentar el número de personal.
Actualmente hay xx empleados, dos de los cuales dimitieron y fueron transferidos este mes.
Uno de ellos fue trasladado a Laotai Insurance y el otro fue despedido.
Cuarto, capacitación
Realizar capacitación teórica y práctica de limpieza para el nuevo personal de limpieza en diferentes puestos, de modo que el personal de limpieza pueda dominar el conocimiento del trabajo de limpieza y cumplir con los requisitos de la escritura hospitalaria. trabajo de limpieza. Con la premisa de realizar una capacitación sobre "Normas de limpieza hospitalaria" para el personal de limpieza, combinada con la situación real en el trabajo, céntrese en la siguiente capacitación: clasificación y uso de agentes de limpieza, procedimientos de limpieza, limpieza de joyas de acero inoxidable, limpieza de muebles, limpieza de ceniceros, limpieza de papeles pintados, limpieza y mantenimiento de ascensores, tratamiento de manchas.
Se ha reforzado la formación sobre el sistema de evaluación de los empleados y se ha consolidado el sentido de responsabilidad de los empleados. En la actualidad, los empleados pueden trabajar duro y completar de acuerdo con los estándares prescritos, pero aún necesitan ser supervisados y gestionados en términos de cumplimiento de las disciplinas laborales, el comportamiento y otros detalles. El siguiente paso es reforzar este entrenamiento y convertirlo en un hábito.
Después de una formación y un rodaje continuos, el personal de limpieza se ha adaptado a los métodos de gestión y procesos de trabajo existentes, y el personal se encuentra básicamente estable.
Verbo (abreviatura de verbo) finalización de trabajos de limpieza
(1) Completar los trabajos de fregado del suelo fuera de la aduana.
(2) Limpiar el estacionamiento debajo de la Aduana dos veces. (No responsable de la limpieza diaria) Trabajos de conservación y recuperación de terrenos aduaneros.
(3) Endurecimiento completo de cristales de piedra y mantenimiento de alfombras en la aduana.
(4) Completar la retirada de basura hospitalaria.
(5) Completar la segunda limpieza de los vidrios periféricos del hospital.
(6) Completar los trabajos de limpieza del arreglo temporal de la unidad.
(7) Se ha completado el establecimiento de personal de limpieza y la corrección oportuna de los patrones de trabajo.
(8) Completar los trabajos diarios de mantenimiento sanitario en el área responsable del hospital.
Principales experiencias y logros de los verbos intransitivos
(1) Sólo estableciendo un sentido de servicio y fortaleciendo la comunicación y la coordinación podremos hacer bien nuestro trabajo.
(2) Sólo integrándonos activamente en el grupo y manejando bien todos los aspectos de las relaciones podremos mantener unas buenas condiciones de trabajo en el nuevo entorno.
(3) Sólo posicionándote correctamente y familiarizándote con los negocios básicos podrás adaptarte al nuevo trabajo lo antes posible.
(4) Sólo adhiriéndose a los principios de implementación del sistema y gestión cuidadosa podremos desempeñar las funciones de un gerente regional.
7. Deficiencias existentes
Debido a la falta de práctica laboral y experiencia laboral relevante, el trabajo en 20xx meses tiene las siguientes deficiencias.
(1) El personal de limpieza es propenso a sufrir cambios de humor y debe hacer mayores esfuerzos para comunicarse con los empleados de su propia área.
(2) La cantidad de bolsas de basura en los hospitales es grande, lo que es fácil de controlar macroscópicamente pero difícil de controlar microscópicamente.
(3) No hay suficiente comprensión del contenido del "Acuerdo de tarifas del servicio de administración de propiedades", especialmente algunos cargos anteriores.
El resumen mensual del trabajo inmobiliario de 3xx ha llegado a una conclusión exitosa. Trabajaremos con Qixin para abrir un nuevo capítulo para 3xx con confianza. Nuestra empresa es responsable de múltiples tareas como seguridad pública, protección contra incendios, mantenimiento y gestión del orden de propiedad, seguridad humana y de propiedad de la empresa, etc.
Desde que nuestro departamento se mudó al apartamento en agosto, bajo el cuidado cordial y el fuerte liderazgo de los líderes de todos los niveles de la empresa y del proyecto, con la ayuda y el fuerte apoyo de todos los empleados de varios departamentos, y a través de la unidad y cooperación de todos El personal de seguridad de nuestro departamento, hemos proporcionado varios proyectos para el proyecto. La buena realización de los objetivos comerciales proporcionó una sólida garantía y completó con éxito el xx proyecto confiado a nuestro departamento. Con motivo de despedirnos de lo viejo y dar la bienvenida a lo nuevo, revisaremos el trabajo de este departamento en el apartamento, resumiremos experiencias e identificaremos deficiencias para que podamos usar nuestras fortalezas y evitar debilidades y crear nuevos logros en el futuro. trabajo del mes. Ahora resumamos el trabajo específico de nuestro departamento.
En primer lugar, debemos adherirnos a la prevención y prestar mucha atención a las precauciones de seguridad.
Con base en las condiciones existentes, todo el personal de seguridad de nuestro departamento hace pleno uso de la combinación del sistema de monitoreo y la defensa aérea civil para fortalecer el monitoreo de seguridad en varias regiones y envía personal para inspeccionar y resolver problemas en de manera oportuna.
1. Implementar el principio de “gestión enfocada en objetivos clave y seguimiento y monitoreo de elementos sospechosos”. Adherirse primero a la prevención, el control proactivo, las medidas efectivas y el trabajo sólido, especialmente fortaleciendo el trabajo de seguridad en el área de la oficina del desarrollador, el área de la oficina de administración y el área de la propiedad, e implementando estrictamente el sistema de registro de extraños.
2. Implementar estrictamente el sistema de responsabilidad de seguridad en el trabajo. Implementar estrictamente el sistema de responsabilidad nivel por nivel e implementar la gestión regional para que sus respectivas responsabilidades sean más claras y desempeñen un papel más obvio.
3. Establecer un sistema de prevención. Establecer y mejorar el sistema de gestión de entrada y salida y el sistema de gestión de la construcción, fortalecer la gestión de registro de entrada y salida de personal, vehículos y artículos, fortalecer la gestión de entrada y salida de vehículos de motor y vehículos no motorizados, y una serie de medidas para Prevenir la ocurrencia de casos de seguridad como robo.
4. Incrementar la intensidad de la inspección. Realizamos patrullas e inspecciones de objetivos y áreas importantes de vez en cuando para eliminar de manera rápida y efectiva diversos riesgos de seguridad y hacer todo lo posible para reducir las oportunidades para los delincuentes.
5. Reforzar las labores de seguridad contra incendios. La seguridad contra incendios es una tarea importante a la que nuestro departamento siempre ha prestado incansable atención y se han llevado a cabo inspecciones especiales. Inspecciones periódicas y oportunas de los riesgos de seguridad contra incendios, descubrimiento oportuno y rectificación oportuna de capacitación periódica de conocimientos de seguridad contra incendios y habilidades comerciales para el equipo de seguridad para garantizar que no haya riesgos de incendio ni accidentes en diversas áreas del proyecto, para garantizar la normalidad. funcionamiento de la oficina de gestión y para garantizar la seguridad de los bienes de la empresa y de los propietarios.
La segunda es prestar mucha atención a la calidad de los servicios de seguridad y establecer una "ventana" para la imagen corporativa.
Dar siempre máxima prioridad al establecimiento de la imagen corporativa, realizar trabajos de prevención de seguridad de acuerdo con la ley, centrarse en la autoconstrucción del equipo y mejorar los estándares de trabajo con calidad de servicio. Para satisfacer de forma limitada las necesidades "multinivel y multiforma" de la industria de servicios de seguridad, establezca firmemente el concepto de tomar el proyecto como su hogar, independientemente de las ganancias y pérdidas personales, y sirva al proyecto y a los propietarios de todo corazón. ; dominar el trabajo proactivo, entusiasta, dedicado y leal de los guardias de seguridad Moral, establecer una buena "ventana" de imagen de la empresa.
En tercer lugar, hay deficiencias en el trabajo:
Durante este mes, nuestro departamento ha logrado algunos resultados, pero todavía hay algunas deficiencias en muchos aspectos. Todavía hay una cierta distancia con respecto a los requisitos del proyecto. Algunos guardias de seguridad tienen un débil sentido de responsabilidad y poca conciencia de servicio. Nuestro departamento despidió a algunos guardias de seguridad que violaron las regulaciones y disciplinas y se negaron a cambiar a pesar de repetidas advertencias. Trabaje con seguridad. La seguridad contra incendios es una tarea importante a la que nuestro departamento siempre ha prestado incansable atención y se han llevado a cabo inspecciones especiales. Inspecciones periódicas y oportunas de los riesgos de seguridad contra incendios, descubrimiento oportuno y rectificación oportuna de capacitación periódica de conocimientos de seguridad contra incendios y habilidades comerciales para el equipo de seguridad para garantizar que no haya riesgos de incendio ni accidentes en diversas áreas del proyecto, para garantizar la normalidad. funcionamiento de la oficina de gestión y para garantizar la seguridad de los bienes de la empresa y de los propietarios.
Desde la perspectiva de nuestra gestión inmobiliaria XX, julio experimentó una prueba muy dura. El declive general y la contracción parcial de la industria del arrendamiento de propiedades están midiendo la situación cada vez más tensa de las entidades de intercambio de información de la industria y las operaciones de inquilinos de propiedades, lo que demuestra que la oferta y la demanda de los consumidores no son iguales, y el aumento general de precios ha provocado que algunos comerciantes operar en un rango de dificultad. El repentino cambio de personal de la empresa expuso muchos problemas y también fue una manifestación de lealtad y responsabilidad. Piénselo, julio es una prueba y medición integral para nuestra empresa. Para ello, el resumen de trabajo de julio es el siguiente:
1. Corregir ideológicamente su situación laboral "Cada día será claro y mañana estará completado" es el ámbito que perseguimos.
Desde julio, bajo la fuerte influencia del entorno general, la alta dirección de la empresa se ha dado cuenta plenamente de las crisis y problemas reales, por lo que han propuesto un sistema de informes de trabajo diario, que requiere el arrendamiento diario de propiedades y la gestión hotelera. informe de trabajo. Se pueden adoptar varios métodos para informar claramente a la alta dirección de la empresa, a fin de ajustar mejor la dirección del trabajo.
También comencé este nuevo sistema para tener un mayor estado de alerta mental, recordarme constantemente el alcance y el estado de finalización de mi trabajo diario, abrir el informe de trabajo de un mes y descubrir que no estoy satisfecho con mi Trabajo diario. Más organizado. Gracias a mi propio esfuerzo y la coordinación y ayuda de mis compañeros, básicamente he completado los puntos de trabajo marcados por la propiedad y el hotel. Aunque no soy perfecto en mi trabajo, siento que tengo el coraje para afrontar el trabajo y las responsabilidades con valentía.
2. Se dio seguimiento ordenado a los trabajos de arrendamiento de inmuebles, finalizándose ese mes el 99% de los trabajos de arrendamiento y renovación de arrendamientos, logrando una divulgación integral y una efectiva ampliación de la información, sentando las bases para el próximo paso del trabajo de arrendamiento.
No hace mucho, el presidente de la empresa colectiva vino a celebrar una reunión de trabajo sobre el arrendamiento de propiedades y planteó requisitos nuevos y más estrictos para nuestro trabajo. En la acalorada reunión, recibí más críticas del presidente y más negaciones de mi trabajo. Si piensa detenidamente en lo que dijo el presidente, tiene razón. Un jefe tiene tales requisitos para sus empleados, con la esperanza de que podamos ser más maduros y ascender rápidamente. Un yo optimista no retrocederá ni dejará de avanzar debido a críticas severas. En cambio, penetraré completamente y responderé rápidamente, recopilaré información de alquiler con anticipación, seleccionaré clientes de alta calidad y mantendré una buena comunicación y relaciones con ellos.
En julio, Property Management * * * arrendó con éxito n clientes para ingresar al mercado, cubriendo las vacantes de propiedades comerciales y edificios de oficinas de manera oportuna, manteniendo la situación actual de arrendamiento de 100 tiendas. En el mismo entorno de arrendamiento, hemos tenido relativamente éxito y las propiedades circundantes están todas vacías o cerradas. Por eso siento que las obras de alquiler han avanzado en julio.
En el proceso de divulgación integral de información sobre arrendamientos, damos seguimiento y promoción principalmente desde los siguientes aspectos:
1). La propiedad refleja el Se reveló el verdadero valor de los anuncios de circulación de oro en el este de la ciudad. Con la ayuda de las escaleras No. 1 y No. 2 de la propiedad, vallas publicitarias móviles, vallas publicitarias con cajas de luz y vallas publicitarias de espacios de alquiler en el lugar, es sencillo decirle al mundo que hay excelentes tiendas para alquilar en Dudong International Food. Calle. Tras un mes de acumulación de información sobre alquileres, se puede ver que el papel de la publicidad en el sitio es obvio. Del análisis de los clientes de alquiler, la publicidad en el sitio representa el 40% de la tarifa de transacción y la tarifa de consulta telefónica.
2) Utilice anuncios en periódicos para obtener información de alquiler de forma intuitiva. Bajo la influencia de los anuncios de información clasificada en los periódicos los lunes y miércoles, más demandantes vendrán a comunicarse y comprobar el lugar. A juzgar por la situación de julio, el papel de los anuncios clasificados no es lo suficientemente obvio. Al analizar la situación de publicación de los periódicos, los periódicos de todo el país publicaron información sobre arrendamientos en julio.
3), promoción en línea, diversificación y diversificación de la información de arrendamiento, métodos de arrendamiento efectivos a largo plazo basados en las reservas de los clientes de arrendamiento a largo plazo. Con el advenimiento de la era de Internet, debemos hacer un buen uso de los poderosos recursos sin Internet para hacer un buen trabajo en el arrendamiento y la promoción de propiedades a bajo costo, utilizando Guangzhou Shop Network, Guangzhou Information Posts, Catering Dianping.com, Dudong International. Food Street Blog, Soufun.com, plataformas en línea como 58 City Information Network y Gooole realizan alquiler en línea y promoción de alimentos, aunque todavía no existe un efecto intuitivo.
4) Explore los recursos existentes para los clientes de la propiedad y amplíe la información de alquiler a través de recomendaciones. A través de la comunicación con los inquilinos existentes, también obtuvimos información sobre el arrendamiento para este mes y finalizamos efectivamente la entrada de un inquilino. Preste atención a los inquilinos existentes y amplíe la información de alquiler.
5) Esforzarse por lograr una cooperación eficaz mediante la publicación de información con empresas intermediarias. En este mes, nos hemos comunicado con más de 30 empresas intermediarias para publicar información de arrendamiento y también hemos traído a algunos clientes para que vean las propiedades a través de los intermediarios. Creo que en el futuro debemos redoblar nuestros esfuerzos para cooperar con los intermediarios.
6) Contratos renovados con éxito con M inquilinos este mes La renovación de contratos con inquilinos se mantiene estable en una recesión.
3. Ayudar al director a completar otras tareas, cumplir los objetivos de generación de ingresos mensuales y fortalecer la gestión básica de la propiedad. Garantizar la seguridad general de la propiedad.
En julio, el inmueble superó el objetivo fijado para ese mes. Al alquilar puestos inmobiliarios, recaudamos con éxito las tarifas de transferencia de propiedad y buscamos márgenes de beneficio de la propiedad. Todos los departamentos inmobiliarios pudieron completar sus objetivos de ingresos mensuales según lo previsto. A finales de julio, la propiedad había alcanzado el 50% de su objetivo total de generación de ingresos para el año. Para este número, podemos ver que todo el personal de la propiedad está trabajando incansablemente para completar su trabajo y al mismo tiempo lograr un alto nivel de generación de ingresos. Siento que el equipo del departamento de propiedad es muy responsable y cohesionado. Se puede decir que lograr el objetivo en un ambiente deprimido es un milagro, lo que refleja sabiduría, moralidad, trabajo duro y un alto sentido de responsabilidad, lo que demuestra aún más que el equipo del departamento de propiedades es
En cuanto a la administración de propiedades , gestión de decoración de puestos de alquiler, gestión diaria de quejas de inquilinos, seguimiento de servicios pagados por clientes, mantenimiento de infraestructura inmobiliaria, etc. Estos son nuestros requisitos laborales esenciales cada mes. El foco de este mes está en la gestión de la decoración de los puestos de alquiler y el tratamiento de fugas de agua en los cimientos de la propiedad. La decoración para inquilinos permite a los inquilinos tener necesidades de decoración detalladas y controlar eficazmente todos los aspectos de la decoración. Muchos inquilinos tienen un conocimiento y una comprensión superficiales de la decoración, y esta es la ayuda y solicitud más sustancial que nuestra empresa inmobiliaria debe brindar a nuestros clientes. Deje que los inquilinos completen la decoración en un solo paso. La decoración puede afectar las condiciones comerciales futuras. Por lo tanto, cuando los inquilinos ingresan al sitio para decorar, debemos hacer que los clientes sientan que tenemos una gestión de principios. Durante la temporada de lluvias, hay muchas goteras en la propiedad que deben tratarse lo más posible para garantizar la seguridad de la casa. Sin embargo, todavía existen serios problemas en la renovación del fregadero de hierro del cuarto piso del inmueble y en el tratamiento de las juntas de contracción del inmueble, que deben solucionarse. Espero que la alta dirección de la empresa se lo tome en serio e informe al jefe del plan de mantenimiento.
El trabajo de seguridad de la propiedad incluye principalmente: protección contra incendios, seguridad pública, seguridad de estacionamientos, seguridad de las instalaciones de la propiedad, seguridad nocturna de la propiedad, etc. En julio se garantizó toda la seguridad en el trabajo. Las inspecciones de seguridad contra incendios, las patrullas de seguridad en los estacionamientos y las tareas de seguridad nocturnas en la propiedad se realizan con normalidad. La seguridad de la propiedad es el requisito previo para todo el trabajo. Por tanto, los departamentos de seguridad inmobiliaria tienen una gran responsabilidad. Hacer un buen trabajo en seguridad es el primer paso. Por lo tanto, en los próximos trabajos, es necesario fortalecer la inspección de seguridad y el mantenimiento de la infraestructura alrededor de la propiedad, y aumentar las inspecciones de seguridad nocturnas y los patrullajes nocturnos.
4. Involúcrate en el trabajo hotelero y crece junto con los empleados del hotel. Ayudar a los gerentes de hoteles a mejorar el marketing y la gestión del hotel y mejorar el valor de la marca del hotel.
Siempre hay más soluciones que problemas. No quiero recordar ni resumir los problemas actuales del hotel en este artículo. Parece que estoy familiarizado con la gestión y las operaciones hoteleras, pero soy realmente nuevo en esto. Mientras el nuevo gerente del hotel trabaja duro, yo haré todo lo posible para cooperar con diversas tareas según lo permita el tiempo. Para ello creo que debemos hacer ajustes y seguimiento desde estos aspectos:
1) Mejorar e implementar el sistema de gestión hotelera en el menor tiempo. Una empresa de servicios se enfoca en mejorar y mejorar a sus empleados. calidad.
Para la implementación efectiva del sistema de gestión hotelera, desde la llamada "gestión humanizada" hasta la gestión estandarizada, los empleados del hotel deben comenzar su trabajo con especificaciones, tales como: especificaciones de apariencia, especificaciones de etiqueta, especificaciones de detalles de servicio. , etc. Los requisitos del sistema son modelos estándar. Para ello, los directivos se centran en la implementación de sistemas de gestión y cambian ideológicamente el estatus de los empleados. Utilice el tiempo para alentar a los empleados a aprender y mejorar su calidad y habilidades generales.
2) Marketing a tiempo completo, los detalles son el diablo, aprende a venderte.
El éxito o el fracaso de la gestión hotelera depende principalmente del desempeño. Por lo tanto, en esta etapa, el enfoque es cómo mejorar las condiciones operativas del hotel. Existen muchos métodos y técnicas para hacer un buen trabajo en las ventas de hoteles. Para promocionar su hotel, primero promuévase usted mismo. Poder hablar es la base de las ventas. Debido a esto, mientras los huéspedes prestan atención a nuestro hotel, usted es el comercializador y hay muchos detalles que entran en juego. Deja que cualquier consumidor te reconozca, esta es la manera de vender. Lo que realmente puede ofrecer a los clientes servicios de gran valor es el nivel de ventas. Por lo tanto, en el trabajo de promoción y marketing hotelero, es necesario realizar capacitaciones para diferentes puestos para que cada empleado pueda realmente darse cuenta de que no solo es un camarero calificado sino también un comercializador frente a los huéspedes.
3) Optimice el hardware, cumpla con sus responsabilidades y retribuya a los clientes, haciendo que los clientes se sientan económicos y cómodos.
Quizás el hardware de los hoteles económicos sea demasiado económico.
Actualmente existen problemas con el hardware del hotel que no se pueden ignorar. La renovación de los rótulos del hotel afecta directamente a las operaciones del hotel. Es muy importante volver a comprender el nombre familiar "In the Mood for Love" y dejar una primera impresión en los demás. Urge la renovación y mantenimiento de la infraestructura ferretera hotelera. Es un error grave y poco ético ofrecer a los huéspedes habitaciones con hardware de calidad inferior. Por tanto, la optimización del hardware es la manifestación más práctica de vender una casa. La ropa de cama de los hoteles es relativamente sensible, por lo que se debe prestar especial atención al dramatismo, la higiene y la comodidad al manipularla.
4) La incorporación de servicios personalizados y la adecuación y extensión del valor añadido son las ventajas potenciadas de los productos de alta calidad.
Existen muchos niveles de servicios personalizados en los hoteles, y es necesario promover los servicios personalizados a intervalos regulares. Deje que los invitados tengan sentimientos y cambios diferentes cada vez que vengan. Sólo los que cambian serán llevados de la nariz por los que no cambian. Por lo tanto, se lanzarán servicios personalizados y, al mismo tiempo, los recursos favorables de la propiedad se utilizarán para ampliar el valor agregado, permitiéndole cooperar con múltiples industrias para implementar convenientes servicios integrales para los viajeros.
Lo anterior es mi resumen de mi trabajo en julio. En el próximo trabajo haré todo lo posible para realizar el arrendamiento y administración de la propiedad de acuerdo con los requisitos del directorio de la empresa, y al mismo tiempo ayudar al hotel. Creo que me calmaré, empezaré por las cosas pequeñas y haré bien todo el trabajo desde el estricto control de cada eslabón.
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