¿Qué hacen los cuadros de reserva de propiedades y hoteles?
Contenido del trabajo:
1. Ayudar a los superiores a formular e implementar estándares de trabajo y procedimientos de servicio. Predicar con el ejemplo, desempeñar estrictamente las responsabilidades laborales y cooperar activamente con los superiores.
2. Atender a los clientes de manera proactiva, comprender las situaciones de los clientes, recopilar opiniones e informar de manera oportuna.
3. Acumular continuamente experiencia laboral, mejorar tus capacidades empresariales y tener un fuerte sentido de responsabilidad y espíritu emprendedor.
4. Comunicarse frecuentemente con los empleados, comprender sus condiciones laborales y de vida e informar oportunamente.
5. Cuando el responsable del turno se encuentre ausente por motivos de trabajo, actuará como agente para atender los asuntos de gestión durante el horario comercial.
6. Responsable de guiar y liderar a los nuevos empleados y completar la capacitación necesaria.
7. Informar oportunamente al responsable de turno los problemas que surjan en el trabajo diario y proponer adecuadamente sugerencias y planes de mejora.