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En el solsticio de invierno de 2021, la temperatura bajó bruscamente y Su Jie se quedó helada poco después de quedarse dormido después de un día ajetreado. Abrió los ojos y vio que ya eran las 2 de la mañana. Se levantó y fue al armario a buscar una manta gruesa, pero no pudo encontrarla después de buscar durante mucho tiempo. "Cómpralo online".

Con la idea de probarlo, abrió la App de Meituan y descubrió que un supermercado aún estaba abierto y en horario de entrega. Menos de media hora después de que Su Jie hiciera el pedido, la manta fue entregada en la puerta.

Más categorías, entrega más rápida, servicio 24 horas.

Cada vez más consumidores demandan Sulikjie. Guiadas por la demanda de los consumidores, están surgiendo estaciones minoristas instantáneas.

Lo que aporta calidez al invierno es en realidad una nueva especie llamada "almacén de tiendas pop-up". La tienda emergente de Meituan lanzó un nuevo modelo de venta minorista instantánea de "almacén de tienda emergente", que es similar a una "supertienda de conveniencia en línea abierta las 24 horas" que se centra en servicios en línea.

Para los comerciantes, los "almacenes de tiendas emergentes" tienen las ventajas de una baja inversión, un bajo riesgo, una alta rentabilidad y un alto potencial. Al mismo tiempo, las tiendas emergentes de Meituan seguirán proporcionando recursos como marca y tráfico. Según las últimas noticias, el responsable de las ventas flash de Meituan dijo que espera abrir 10.000 “tiendas de ventas flash” en tres años y seguirá aumentando la inversión en fondos y otros aspectos para apoyar a 200 comerciantes con ingresos anuales de más de 100 millón.

El comercio minorista justo a tiempo se ha convertido en una industria muy establecida. Para empresarios, supermercados y tiendas de conveniencia, ¿cómo aprovechar esta oportunidad de un billón de dólares? Analicemos la respuesta dada por las ventas flash de Meituan.

Nueva especie de venta minorista instantánea

Según Pencil Road, el "almacén de tienda emergente" es un nuevo modelo de venta minorista instantánea lanzado por Meituan Flash Shopping para hacer realidad "EverythingNow" en 2020. La investigación y las pruebas comenzarán a mediados de año y la promoción piloto se implementará gradualmente a principios de 2021. En general, el "almacén de tienda emergente" es una "súper tienda de conveniencia en línea abierta las 24 horas" que brinda principalmente servicios en línea.

Desde el punto de vista del modelo, el "almacén de tienda emergente" es un nuevo tipo de minorista. En el pasado, los almacenes de tienda eran el principal modelo de negocio, brindando a los consumidores servicios convenientes de entrega rápida en 30. Minutos, centrándose en las compras en línea de los clientes, resuelven el problema de la demanda de los consumidores en línea que no coincide completamente con los productos fuera de línea. Específicamente, el proyecto intenta comprender profundamente y satisfacer plenamente las necesidades de compra de los consumidores y brindar servicios de cumplimiento confiables para brindarles a los consumidores una experiencia de compra diferente.

Además, los "almacenes de tiendas temporales" son diferentes de los almacenes frontales en la industria de alimentos frescos. No vende alimentos frescos no estándar con bajos beneficios brutos, sino que vende principalmente bienes de consumo preenvasados ​​de rápido movimiento con mayores beneficios brutos y grandes almacenes diarios con mayores beneficios brutos. Por lo tanto, el "almacén de tienda emergente" puede romper las limitaciones de tiempo y espacio y puede funcionar las 24 horas del día.

En comparación con las tiendas de conveniencia ordinarias, los "almacenes de tiendas emergentes" operan una amplia variedad de productos y actualmente operan con más de 3000 a 5000 SKU, mientras que las cadenas de tiendas de conveniencia generalmente operan entre 1000 y 2000 SKU. En términos de estructura de categorías, las tiendas de conveniencia se centran principalmente en tabaco, alcohol, comestibles y alimentos frescos, mientras que las tiendas temporales se centran en el consumo diario y en bienes de consumo de rápido movimiento, e incluso comercializan productos de cola larga con márgenes altos, como como bañadores, mantas, etc.

Para los propietarios de tiendas, el modelo de almacén frontal de tienda de conveniencia "almacén de tienda emergente" también puede ayudarles a crear tiendas digitales. Por ejemplo, el supermercado Meijia Tesco alguna vez participó en marcas de tiendas de conveniencia fuera de línea. Con el cambio en la conciencia de la industria, gradualmente se han agregado los negocios en línea. Actualmente, se han abierto 15 tiendas en Beijing y Wuhan, de las cuales más de 80 son oficinas centrales, que se acercan a las necesidades de los usuarios en términos de estructura de productos, rendimiento y servicios.

En el proceso de crecimiento, Meituan Flash Sales ha brindado orientación y soporte para toda la cadena desde aspectos como la selección de productos, la cadena de suministro, las herramientas del sistema, la orientación del tráfico, el marketing, la jugabilidad, etc., en última instancia. ayudando a los comerciantes de forma rápida y estable. El desarrollo de su nuevo modelo en línea también garantiza que los usuarios puedan disfrutar de una excelente experiencia de compra integral.

Vale la pena señalar que, dado que las tiendas emergentes son un canal nuevo y los jóvenes son los principales usuarios del mercado de compras emergentes de Meituan, la elección de las tiendas emergentes está menos sujeta a las tarifas del canal. Debido a las limitaciones del modelo de ganancias, se han introducido una gran cantidad de productos de celebridades de Internet y se está intentando establecer una plataforma de cadena de suministro independiente. Esta es también la parte complementaria de los almacenes de tiendas emergentes y las tiendas de conveniencia fuera de línea a nivel de producto.

Según noticias de Meituan Flash Sales, hasta ahora, Meituan Flash Sales ha abierto casi 500 nuevas tiendas emergentes en todo el país, distribuidas en ciudades de primer y segundo nivel, y planea cubrir más ciudades. en 2022. "Mientras las ventas flash de Meituan puedan entregar productos, las tiendas flash podrán operar", dijo un responsable relevante.

Las ventas de GMV aumentaron un 10%

Los datos muestran que de 2019 a 2020, los factores de satisfacción de los consumidores minoristas instantáneos de China han cambiado mucho: el grado de preocupación aumentó de 52,7 a 60,7, y el grado de preocupación por el tiempo de entrega aumentó de 43,6 a 48,3.

Casualmente, según algunas encuestas recientes, se puede encontrar que el 50% de los consumidores mayores de 95 años esperan recibir los productos el mismo día, y el 7% de los usuarios esperan recibir los productos comprados en 2 horas. y están dispuestos a pagar por una entrega más rápida. El servicio de entrega paga una tarifa razonable.

SKU más completos, entregas más rápidas y horarios comerciales más largos para los comerciantes son las demandas más reales de los consumidores.

Es precisamente por la eficiencia de "media hora" que muchos consumidores están un poco disgustados con "dos horas" o incluso "una hora". Como dijeron algunos consumidores: "Una vez que se forma un hábito de consumo, nunca volverá lentamente".

Ethan, el empresario de la tienda temporal, le dijo a Pencil que muchas personas ahora no tienen tiempo. y energía para salir, las necesidades de compra a menudo se resuelven en línea, e incluso existen escenarios de "hacer pedidos arriba y enviar abajo".

Donde quiera que se encuentren las necesidades de los consumidores, hay oportunidades para la innovación y el emprendimiento. Hay muchos empresarios transfronterizos en el proyecto de “almacén de tiendas temporales”. Zhou Qinbo, fundador de "Jisu Supermarket", fue originalmente el gerente de producto de una plataforma B2B de comercio electrónico farmacéutico. Sun Yong, el fundador de "Zhenghao Goods", fue consejero universitario antes y Ethan también era un novato en el comercio minorista.

Ethan le dijo a Pencil que la elección del "almacén de tienda emergente" fue el resultado de una cuidadosa consideración: el "almacén de tienda emergente" tiene nuevas ventajas comerciales innovadoras y el almacén de tienda emergente proporciona información confiable. servicios de rendimiento para comerciantes En términos generales, los almacenes de tiendas flash tienen las ventajas de baja inversión, bajo riesgo, alta rentabilidad y alto potencial. Los almacenes de tiendas emergentes se centran en línea, lo que puede ahorrar costos de mano de obra y reducir la inversión inicial al ahorrar costos de alquiler y decoración.

Al mismo tiempo, Meituan Flash Sale Club continúa brindando recursos como marca y tráfico, así como orientación comercial, análisis comercial y otro tipo de apoyo. Además, el proceso de cumplimiento del almacén de la tienda emergente se realiza en línea, lo que permite a los comerciantes tener una comprensión más clara de las necesidades de los usuarios a partir de los datos de ventas en línea, preparar existencias más específicas y formular estrategias de marketing.

Por ejemplo, promoción de recursos de marca. En junio de este año, la tienda temporal de Meituan lanzó un nuevo evento de caja ciega en Chengdu con seis marcas principales: Oreo, Xerox, Uni-President, Snowflake, Coca-Cola y Yili Zhixuan. Durante este período, gracias al apoyo conjunto del tráfico exclusivo en todo el sitio web de Meituan, el tráfico de la plataforma fuera del sitio y la plantación de césped, entre otros recursos, las 18 tiendas emergentes que participaron en el evento finalmente lograron buenos resultados al vender casi 15,000 nuevas cajas ciegas. en un corto período de tiempo.

Según Pencil Road, la venta flash de Meituan también ofrece a los comerciantes el "Sistema Baichuan". El sistema Baichuan es un sistema operativo digital desarrollado por Meituan bajo la nueva estrategia de "tecnología minorista". A partir de tiendas emergentes, proporciona a los minoristas soluciones digitales abiertas y compatibles. Comience con los aspectos comerciales de la tienda emergente, como la gestión de productos, la gestión del desempeño, la gestión de empleados, la gestión financiera, la gestión de usuarios, la gestión de la cadena de suministro, etc. , todos los enlaces y todos los escenarios ayudan a los comerciantes a reducir costos, aumentar la eficiencia y mejorar la experiencia del cliente.

Según los expertos de la tienda emergente de Meituan, según las estadísticas, la velocidad de recolección ha aumentado significativamente en más del 50% y la tasa de pedidos problemáticos ha disminuido en aproximadamente un 30%. La aplicación de gestión de inventarios, reabastecimiento inteligente y otros módulos puede reducir eficazmente las pérdidas de ventas por falta de existencias y aumentar las ventas de GMV en aproximadamente 65.438.000. Basándose en las capacidades de operación digital de Meituan, que han estado profundamente involucradas en los mercados minoristas instantáneos y de comida para llevar durante muchos años, combinadas con mapas de calor urbano, ayuda a los socios de tiendas temporales y almacenes a seleccionar ubicaciones científicamente y obtener información inteligente en distritos comerciales cercados. y lograr rápidamente un crecimiento de pedidos.

Ethan presentó que con el apoyo de la plataforma, el volumen general de pedidos de proyectos empresariales es grande, las ganancias son altas y el modelo de operación puramente en línea tiene costos operativos y tarifas de tienda bajos, y las ganancias generales son altos.

Después de unirse al "almacén de tiendas emergentes", su negocio se expandió rápidamente a 7 tiendas en unos pocos meses, y cada tienda realizaba un promedio de más de 200 pedidos por día.

“En comparación con el período de crecimiento de 18 meses de una tienda de conveniencia común, una 'tienda temporal' solo necesita alrededor de un mes para lograr ventas diarias de 200 pedidos. Persona a cargo de Meituan's". presentación de negocios de tienda emergente. Ya sea por la tasa de crecimiento de la tienda o por el costo y la energía invertidos en su operación, los "almacenes de tiendas emergentes" tienen ventajas. Este también es un factor muy importante para los empresarios que se preparan para ingresar a la industria minorista.

Aproveche el canal minorista instantáneo de un billón de dólares

Un trabajador administrativo de una empresa en Zhengzhou es un cliente senior del modelo de "tienda pop-up". Dijo que por motivos laborales, a menudo trabajaba horas extras y quería comprar algo cuando regresaba por la noche. Muchas tiendas están cerradas y él necesita mantenerse alejado de las tiendas de conveniencia las 24 horas del día. Desde que descubrí el proyecto de "tienda emergente" en Meituan, puedo realizar un pedido a la misma hora después de salir del trabajo todos los días y los productos comprados llegarán a mi casa casi al mismo tiempo, lo cual es muy conveniente.

Los hábitos de consumo de las personas están cambiando silenciosamente y la demanda de los consumidores de entrega instantánea a domicilio ha aumentado significativamente. Wang, vicepresidente senior de Meituan y presidente de Easyhome Business Group, predice que se espera que el tamaño del mercado del comercio minorista instantáneo alcance los billones en cinco años.

Cree que "en los próximos cinco años, el mercado minorista de Internet se transformará de 'Everything Store' a 'Everything Now'", y en este proceso, los productos diversificados son importantes para lograr 'Everything Now'. Base. Hasta cierto punto, esta es también la razón por la que Meituan es tan poderoso en ventas flash.

Los datos de iResearch muestran que el año pasado, el número de pedidos de entrega instantánea en China alcanzó los 22.840 millones y el número de usuarios de entrega instantánea superó los 400 millones. Hay varios signos de que el comercio minorista instantáneo en rápido desarrollo todavía tiene mucho espacio para la imaginación en el futuro, e incluso puede convertirse en un mercado enorme equivalente al comercio electrónico de comida para llevar y de alimentos frescos.

Y en comparación con las compras grupales comunitarias, el comercio minorista instantáneo ha entrado en la etapa de madurez de la industria antes de lo previsto. Por ejemplo, Meituan, como actor número uno en servicios de vida locales, ha formado una enorme red logística, con millones de recursos de pasajeros en todo el país, y puede cubrir 2.800 ciudades y condados con entregas a tiempo completo. La capacidad de producción inactiva y redundante de la entrega de comida para llevar se puede utilizar para optimizar la eficiencia y el costo de la entrega, fortalecer la fidelidad de los comerciantes y la capacidad de adquirir nuevos comerciantes, y utilizarla en la competencia del negocio minorista instantáneo.

El sistema comercial de venta flash de Meituan ya es muy maduro y diversificado. Según Meituan Flash Sale, los socios actuales de Meituan Flash Sale incluyen marcas como Yili y Mars, cadenas de supermercados como Yonghui, Carrefour, 711 y Lawson, marcas de belleza como Sephora y Huaxizi, y distribuidores autorizados como Apple y Huawei. , así como un gran número de pequeñas y medianas empresas.

El comercio minorista justo a tiempo se ha convertido en una industria muy establecida. La persona a cargo de la estrategia de ventas flash de Meituan dijo: "En este enorme ecosistema, se pueden cultivar al menos 50 unicornios con una valoración de más de mil millones de dólares estadounidenses".

La persona a cargo de las ventas flash de Meituan También dijo que Meituan Flash Sales ayudará a los comerciantes a aprovechar mejor esta oportunidad empresarial a través de soporte personalizado para todo el ciclo de vida de diferentes comerciantes. Espera abrir 10,000 "tiendas de ventas flash" dentro de tres años y continuar aumentando los fondos, etc. Apoyar a 200 empresas con ingresos anuales de más de 100 millones.

No hay duda de que la tendencia del retail en tiempo real ha llegado. Para los emprendedores, se puede lograr mucho si eligen el camino correcto y siguen la tendencia.