Las siete denuncias más temidas sobre el sector inmobiliario.
1. Estado de salud
Los residentes suelen quejarse de problemas como recogida de basura latente, limpieza incompleta o instalaciones sanitarias dañadas en las zonas públicas. Mantener las áreas comunes limpias e higiénicas es una responsabilidad básica de la administración de la propiedad.
2. Mantenimiento de las instalaciones
Los residentes pueden quejarse de fallos o mantenimiento insuficiente de las instalaciones públicas (como ascensores, luces de pasillos, sistemas de control de acceso, etc.). ).Mantener el correcto funcionamiento de las instalaciones es fundamental para el confort y la seguridad del entorno residencial.
3. Contaminación acústica
La contaminación acústica es una queja común e incluye el ruido de los vecinos, el ruido de las obras y el ruido de las instalaciones públicas como los aires acondicionados y las bombas de agua. La administración de la propiedad debe tomar medidas para garantizar la paz y la tranquilidad de los residentes.
4. Problemas de seguridad
Los residentes pueden quejarse de problemas de seguridad como intrusiones, puertas y ventanas dañadas y vigilancia insuficiente con cámaras. Las propiedades deben fortalecer las patrullas de seguridad, instalar dispositivos antirrobo eficaces y resolver rápidamente las lagunas de seguridad.
5. Tarifas de administración
Los residentes pueden plantear preguntas o quejas sobre el uso y los métodos de cobro de las tarifas de administración de propiedades. La administración de la propiedad debe proporcionar tarifas detalladas, responder las preguntas de los residentes de manera oportuna y garantizar que las tarifas sean transparentes y razonables.
6. Disciplina comunitaria
Los residentes pueden quejarse de que otros residentes no cumplen con las reglas y regulaciones de la comunidad, como el estacionamiento ilegal y la basura. Los propietarios deben gestionar activamente la disciplina comunitaria, fortalecer la comunicación y educar a los residentes, y mantener un buen ambiente comunitario.
7. Construcción ilegal y renovaciones ilegales
Los residentes pueden encontrar construcciones o renovaciones ilegales y quejarse ante la administración de la propiedad. Las empresas de administración de propiedades deben verificar las quejas de manera oportuna y cooperar con los departamentos pertinentes para resolver problemas de construcción ilegal para garantizar la legalidad y seguridad de la comunidad.