¿Qué preguntas hará Olin durante la entrevista? ¿Cuál es la mejor respuesta?

Consejos de respuesta: la mayoría de las personas responden a esta pregunta de manera demasiado general. Solo dicen su nombre, edad, pasatiempos y experiencia laboral. Lo que más quiere saber la empresa es si el solicitante está calificado para el trabajo, incluyendo: las habilidades más sólidas, el conocimiento del campo más profundo, la parte más positiva de la personalidad, las cosas más exitosas que ha hecho, etc. Principales logros, etc. Estos pueden no tener nada que ver con el aprendizaje, o pueden estar relacionados con el aprendizaje, pero deben resaltar su personalidad positiva y su capacidad para hacer las cosas, y solo si son razonables y razonables la empresa les creerá. Las empresas conceden gran importancia a la cortesía de una persona. Los solicitantes de empleo deben respetar al examinador y decir "gracias" después de responder a cada pregunta. A las empresas les gustan los solicitantes que son educados.

2. ¿Cuál crees que es la mayor ventaja de tu personaje?

Consejos de respuesta: tranquilo, organizado, decidido y tenaz.

Ser servicial, solidario, adaptable, tener un gran sentido del humor, ser optimista, unido y amigable. Mis uno o dos años de capacitación y práctica de proyectos en Beida Jade Bird, además de mis prácticas, me hicieron apto para este trabajo. Creo que puedo tener éxito.

3. ¿Hablas de tu mayor defecto?

Consejos de respuesta: La probabilidad de que las empresas hagan esta pregunta es muy alta. Normalmente, las empresas no quieren escuchar una respuesta directa sobre sus defectos si el solicitante de empleo dice que es mezquino, celoso. vago, tiene mal genio y es ineficiente. Si es bajo, la empresa definitivamente no lo contratará. Nunca seas lo suficientemente inteligente como para responder "Mi mayor defecto es que busco demasiado la perfección". Algunas personas piensan que responder así les hará lucir mejor, pero en realidad ya están en peligro. A las empresas les gusta que los solicitantes de empleo hablen primero sobre sus fortalezas, agreguen algunas deficiencias en el medio y luego vuelvan la pregunta a las fortalezas y resalten las partes buenas. Las empresas aman a los candidatos inteligentes.

4. ¿Qué opinas de las horas extras?

Consejos de respuesta: De hecho, muchas empresas hacen esta pregunta para no demostrar que deben trabajar horas extras. Es solo una prueba de tu voluntad de dedicarte a la empresa.

Ejemplo de respuesta: Estoy obligado a trabajar horas extras si el trabajo lo requiere. Ahora estoy soltero, no tengo cargas familiares y puedo dedicarme al trabajo. Pero al mismo tiempo, también mejoraré la eficiencia del trabajo y reduciré las horas extras innecesarias.

5. ¿Cuáles son sus requisitos salariales?

Respuesta: Si su salario requerido es demasiado bajo, obviamente está devaluando su capacidad; si su salario requerido es demasiado alto, parecerá que la empresa no puede permitírselo. Algunos empleadores suelen establecer un presupuesto para un puesto con antelación, por lo que su primera oferta suele ser la más alta que pueden hacer. Sólo quieren ver si el dinero es suficiente para despertar su interés en el trabajo.

Ejemplo de respuesta 1: "No tengo requisitos salariales estrictos. Creo que su empresa me tratará de manera amable y razonable. Estoy concentrado en encontrar oportunidades laborales adecuadas, por lo que, siempre que las condiciones sean justas, No me importará demasiado

Ejemplo de respuesta 2: He recibido capacitación sistemática en programación de software y no necesito demasiada capacitación. Y estoy particularmente interesado en la programación, por lo tanto, espero que la empresa pueda hacerlo. según mi situación y nivel de mercado. Págame un salario justo.

Ejemplo de respuesta 3: si usted mismo tiene que nombrar un número específico, no dé un rango amplio porque solo le pagarán el. mínimo. Da un número específico para demostrar que has investigado el mercado laboral actual y sabes cuánto vale alguien con un título como el tuyo.

6.

Consejos de respuesta: esta es una pregunta que no todos los candidatos quieren que se les haga, pero a casi todos se les hará. Pero en los últimos años, muchas empresas han establecido canales técnicos dedicados a estos puestos. "consultor", "técnico consultor" o "ingeniero de software senior", etc. Por supuesto, también puede nombrar otros puestos que le interesen, como gerente de ventas de productos, gerente de producción y otros puestos relacionados con su experiencia en el campo. Debe saber que a los examinadores siempre les gustan los candidatos agresivos. Si dice "No sé" en este momento, puede perder una buena oportunidad.

Las respuestas más comunes son "Estoy dispuesto a marcar la diferencia en el campo técnico" o "Estoy dispuesto a seguir la filosofía de gestión de la empresa".

7. ¿Cómo te evalúan tus amigos?

Consejos de respuesta: Quiero entender tu personalidad y tu forma de llevarte con los demás.

Ejemplo de respuesta: "Mis amigos dicen que soy una persona confiable. Porque una vez que prometo algo a los demás, definitivamente lo haré. Si no puedo hacerlo, no lo prometeré fácilmente. .

Ejemplo de respuesta: "Creo que soy una persona tranquila que puede llevarse bien con diferentes personas. Cuando estoy con otras personas, siempre puedo ponerme en su lugar. "

8. ¿Tiene alguna pregunta que hacer?

Consejos de respuesta: esta pregunta puede parecer opcional, pero en realidad es muy importante. A las empresas no les gusta decir "no". problema" Porque presta gran atención a la personalidad y la capacidad de innovación de los empleados. A las empresas no les gusta que los solicitantes de empleo hagan preguntas como beneficios personales. Si alguien pregunta: ¿Su empresa tiene un programa de capacitación para nuevos empleados, puedo participar en él? ? ¿O hay una promoción en su empresa? ¿Cómo es el mecanismo? La empresa será muy acogedora, porque refleja su entusiasmo por aprender, su lealtad hacia la empresa y su ambición. Si pasas esta entrevista, nuestra empresa te contratará, pero después de trabajar por un tiempo, descubres que no eres apto para este puesto, ¿qué debes hacer?

Consejos de respuesta: ¿Si? Trabaja por un período de tiempo y descubre que no eres adecuado para ti, hay dos situaciones:

1 Si realmente amas esta profesión, entonces debes continuar aprendiendo, aprender humildemente conocimientos comerciales y trabajar. experiencia de líderes y colegas, comprender la connotación espiritual y los requisitos profesionales de la profesión y esforzarse por reducir la brecha;

2. Si cree que esta carrera es prescindible, es mejor cambiar su carrera lo antes posible. como sea posible y encuentre una carrera que se adapte a usted y le guste. De esta manera sus perspectivas de desarrollo serán mayores, lo que será beneficioso tanto para la unidad como para el individuo.

10. siente que el método requerido por el líder no es el mejor y tiene una mejor manera.

Habilidades de respuesta: 1. En principio, respetaré y obedeceré las disposiciones laborales del líder; al mismo tiempo, encontraré oportunidades en privado para expresar mis pensamientos con tacto y en un tono consultivo para ver si el líder puede cambiar de opinión.

② Si ​​el líder no adopta mis opiniones, lo haré; siempre, concienzudamente completaré el trabajo de acuerdo con los requisitos del liderazgo;

③ Si el líder no adopta mi opinión, yo, como siempre, completaré concienzudamente el trabajo de acuerdo con los requisitos del liderazgo;

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④ .Si el líder no adopta mi opinión, continuaré completando el trabajo seriamente de acuerdo con los requisitos del líder;

⑤ Hay otra situación, si la solicitud del líder es contraria. al principio, me opondré resueltamente; si el líder sigue siendo terco, no dudaré en informarlo al líder superior nuevamente.

11. ¿Un error en su trabajo y causar pérdidas financieras a la empresa? /p>

Consejos de respuesta:

① Mi intención es trabajar duro para la empresa. Si causo pérdidas financieras, creo que lo primero. El problema es encontrar una manera de compensar o recuperar las pérdidas económicas si no puedo asumir la responsabilidad. Espero que la unidad pueda ayudar a resolverlo.

② Es una cuestión de responsabilidad. responsabilidades y todos deben asumir la responsabilidad. Si es mi responsabilidad, estoy dispuesto a ser castigado; si es mi responsabilidad, es el error de los demás en el equipo. No podemos disfrutar de las desgracias de los demás. , debemos asumir las responsabilidades de los demás, cooperar entre nosotros para completar el trabajo, consolar a los colegas, ayudar a los colegas a encontrar las razones y resumir las experiencias.

③ Es imposible resumir experiencias y lecciones. persona cometa errores en su vida. Lo importante es poder aprender de los errores propios o ajenos y evitar errores similares en trabajos futuros. Revisa tus propios métodos de trabajo y analiza si la profundidad e intensidad del problema son insuficientes, para evitar errores evitables.

12. ¿Qué harás si no te contratan para este examen?

Habilidades de respuesta: La sociedad actual es una sociedad competitiva, lo que también se puede ver en esta entrevista. Cuando hay competencia, debe haber ventajas y desventajas, y si hay éxito, debe haber fracaso.

A menudo hay muchas dificultades y reveses detrás del éxito. Si sólo hay un fracaso, sólo la acumulación de experiencia puede crear un éxito completo. Examinaré este fracaso desde los siguientes aspectos.

En primer lugar, debemos atrevernos a afrontarlo, no desanimarnos ante este fracaso, aceptar la realidad de que nunca volveremos si perdemos esta oportunidad y resistir este fracaso psicológica y voluntariamente. y espiritualmente. Debes tener confianza en ti mismo y creer que después de esta experiencia y trabajo duro, podrás lograrlo. Puedo ir más allá.

En segundo lugar, sea bueno reflexionando, resuma y analice cuidadosamente su experiencia en la entrevista y sea bueno para encontrar lagunas desde su propia perspectiva. Trátese correctamente, evalúese de manera realista, observe dialécticamente sus fortalezas y debilidades y sea una persona sensata.

3. Sal de las sombras, supera la presión psicológica que te ha traído este fracaso, ten siempre presente tus debilidades, toma medidas preventivas, fortalece el aprendizaje y mejora tu propia calidad.

El cuarto es trabajar en serio. Cuando regreses a tu puesto original, debes tener los pies en la tierra y trabajar duro. Debes ser el mejor en tus treinta y seis líneas y esforzarte por lograr ciertas cosas. resultados en su posición.

5. Seguir trabajando duro. Siempre ha sido mi sueño convertirme en ingeniero de software o ingeniero de redes. Si tengo la oportunidad en el futuro, volveré a competir.

13. ¿Qué debes hacer si tus superiores te elogian por hacer un determinado trabajo, pero tu jefe dice que no lo hizo bien?

Consejos de respuesta: No le pediré al líder superior que me explique este asunto. Tomaré la iniciativa de comunicarme con mi jefe, porque la comunicación es la mejor manera de resolver las relaciones interpersonales, pero habrá dos resultados. : 1. Mi superior se da cuenta de su error y creo que decidiré si lo perdonaré o no en función de las circunstancias específicas. 2. Si intensifica su comportamiento bajo mi amenaza, no dudaré en informarlo a mi superior. , porque hacerlo tendrá un impacto negativo y será perjudicial para el trabajo futuro.

14. ¿Qué opinas sobre el cambio de empleo?

Consejos de respuesta: (1) El "salto de trabajo" normal puede promover un flujo razonable de talentos y debe ser apoyado.

(2) El cambio de trabajo frecuente es perjudicial para ambos; unidad y el individuo y debe oponerse.

15. Te resulta difícil llevarte bien con tus compañeros y tu jefe en el trabajo.

Consejos de respuesta:

①Obedeceré las instrucciones del liderazgo y cooperaré con el trabajo de mis colegas.

② Buscaré las razones dentro de mí y analizaré cuidadosamente si no lo estoy haciendo lo suficientemente bien para satisfacer a mis líderes o si mis colegas no están acostumbrados. También deberías fijarte si no has hecho bien tu trabajo. Si es así intentaré corregirlo.

3 Si no encuentro el motivo, buscaré la oportunidad de comunicarme con ellos y pedirles que me señalen mis defectos. Si hay un problema, lo corregiré a tiempo.

④ Como excelente empleado, siempre debo centrarme en la situación general. Incluso si mis líderes y colegas no me entienden por un tiempo, haré bien mi trabajo y aprenderé de ellos con humildad. ¡Creo que verán mis esfuerzos y algún día me sonreirán!

16. Supongamos que trabaja en una determinada unidad, sus logros son sobresalientes y es reconocido por su líder. Pero al mismo tiempo descubre que sus compañeros se están alejando cada vez más de usted. ¿Qué opina de este problema? ¿Qué vas a hacer?

Consejos de respuesta:

① Es bueno obtener el reconocimiento del líder si tienes logros sobresalientes. Debes trabajar más duro en el futuro.

②Revisión. si está comprometido con su trabajo El grado de entusiasmo es mayor que el entusiasmo por interactuar con colegas Fortalecer la interacción entre colegas que tienen los mismos pasatiempos que ***.

③No herir la autoestima de los demás en el trabajo

④Ya no distinguir entre el bien y el mal frente a los líderes

⑤Materiales didácticos negativos sobre la disposición a ayudar a otros

17. ¿Has asistido a algún curso de formación recientemente? Hablemos del contenido del curso de formación. ¿Fue patrocinado por la empresa o asististe por tu cuenta?

Consejos de respuesta: Es autofinanciado, es decir, el curso de formación de Beida Jade Bird (puedes hablar más sobre las técnicas que aprendiste).

18. ¿Cuánto sabes sobre nuestra empresa?

Consejos de respuesta: Antes de acudir a la entrevista, consulte online el negocio principal de la empresa.

Si responde que su empresa planea cambiar su estrategia y fortalecer la cooperación OEM con fabricantes extranjeros, la parte de marca independiente se realiza a través de distribuidores extranjeros.

19. ¿Cuál es tu motivación para elegir este trabajo?

Consejos de respuesta: Esto es para comprender el entusiasmo y la comprensión del trabajo del entrevistador, e identificar a aquellos que solicitan el trabajo por capricho. Si es una persona sin experiencia, puede enfatizar que incluso si el contenido del trabajo es diferente, le gustaría tener la oportunidad de utilizar su experiencia previa.

20. ¿En qué dirección técnica eres mejor?

R: No está de más mostrar tu entusiasmo hablando de cursos relevantes para el puesto que estás solicitando.

21. ¿Qué puedes aportar a nuestra empresa?

Consejos de respuesta:

① Si es posible, intente decirles que puede reducir sus costos: "He recibido capacitación profesional durante casi dos años y puedo comenzar a trabajar de inmediato".

② Las empresas quieren saber qué pueden hacer los futuros empleados por la empresa. Los solicitantes de empleo deberían repetir sus puntos fuertes y decir: "En términos de mis capacidades, puedo convertirme en un excelente empleado en la organización". ejerciendo capacidades para traer alta eficiencia y más beneficios a la organización." A las empresas les gusta que los solicitantes de empleo demuestren sus habilidades en función del puesto que solicitan, como marketing y otros puestos. Puede decir: "Puedo desarrollar una gran cantidad de nuevos clientes. Al mismo tiempo, puedo ofrecer servicios más completos y completos". servicios reflexivos a los antiguos clientes y desarrollar nuevas necesidades y necesidades de los antiguos clientes". Consumo". Etcétera.

22. ¿Cuáles son las tres palabras que mejor te resumen?

Habilidades de respuesta:

Las tres palabras que uso comúnmente son: gran adaptabilidad, fuerte sentido de responsabilidad y siempre seguir adelante con las cosas. Explíquele al examinador con ejemplos específicos.

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23. ¿Cuáles son tus pasatiempos?

Consejos de respuesta: Encuentra algo que esté lleno de espíritu de equipo. Aquí tienes una historia real: alguien fue rechazado porque le encantaba bucear en aguas profundas. El examinador dijo: Como se trata de una actividad en solitario, no estoy seguro de que pueda adaptarse al trabajo en grupo.

24. Como entrevistador, califícame

Consejos de respuesta: intenta enumerar cuatro ventajas y una desventaja muy, muy, muy pequeña (puedes quejarte de las instalaciones, no hay responsabilidad clara). , a nadie le importarán tus defectos).

25. ¿Cómo entiende el puesto al que se postula?

Consejos de respuesta: Descripción de responsabilidades laborales, tareas y actitud laboral

26.

Consejos de respuesta: ¡Creo que todo el mundo debe tener la respuesta en mente! Todos tienen valores diferentes y, naturalmente, los estándares de juicio serán diferentes. Sin embargo, al responder la pregunta del entrevistador, no debe expresar su propia psicología demasiado directamente, especialmente la cuestión del salario, pero aún es bueno considerar algunas respuestas inocuas. como transporte, naturaleza del trabajo y contenido que se adapte a sus intereses y pasatiempos, etc., son todas buenas respuestas. Sin embargo, si puede pensar detenidamente si este trabajo es un trabajo para el que no está calificado en este momento, entonces debe pensar. ¡Cuidado con esto!

27.

27. ¿Por qué dejaste tu trabajo?

Habilidades de respuesta:

① Tenga cuidado al responder esta pregunta No importa cuánto le hayan agraviado en su trabajo anterior o cuántas quejas tenga sobre la empresa, no lo haga. Muéstrelo especialmente Evite criticar a los propios supervisores de la empresa y dejar emociones e impresiones negativas en el entrevistador. Se recomienda que la mejor manera de responder en este momento sea culparse a sí mismo por el problema. espacio para el aprendizaje y el desarrollo, puedes hacer lo que quieras. Se sugiere que la mejor manera de responder en este momento es culparse a sí mismo por el problema. Por ejemplo, siente que su trabajo no le brinda espacio para el aprendizaje y el desarrollo y desea saber más sobre la industria en la que se desempeña. estás entrevistando, o tu trabajo anterior y tu planificación profesional no coinciden, etc.

② Espero encontrar un mejor trabajo, y si hay una oportunidad, la aprovecharé; siento que mi trabajo actual ha llegado a su punto máximo, es decir, no hay oportunidad de ascenso.

28. Cuéntenos su opinión sobre las tendencias de desarrollo de la industria y la tecnología.

Consejos de respuesta: Las empresas están muy interesadas en esta pregunta y sólo los solicitantes de empleo que estén bien preparados pueden aprobar la prueba con éxito.

Los solicitantes de empleo pueden conectarse directamente en línea para verificar información relevante sobre la industria que están solicitando. Solo una comprensión profunda puede producir conocimientos únicos. La empresa cree que los solicitantes de empleo inteligentes han aprendido mucho de antemano a través de entrevistas, incluido el desarrollo de varios departamentos de la empresa. Pueden mencionar lo que saben al responder preguntas en la entrevista. La empresa da la bienvenida a "confidentes", no a "personas ciegas". " ".

29. ¿Cuáles son las expectativas y objetivos del trabajo?

Consejos de respuesta: Esta es una pregunta utilizada por el entrevistador para evaluar si el solicitante tiene ciertas expectativas sobre sí mismo y si comprende el puesto de trabajo. Las personas que tienen objetivos de aprendizaje reales para su trabajo generalmente aprenden más rápido y, naturalmente, es más fácil adaptarse a la situación de los nuevos trabajos. Le sugiero que encuentre una respuesta real basada en la naturaleza del trabajo. Por ejemplo, para el trabajo de un vendedor, puede hacerlo. responda así: "Mi objetivo es convertirme en un súper vendedor, vender ampliamente los productos de la empresa y lograr los mejores resultados; para lograr este objetivo, trabajaré duro. Para lograr este objetivo, definitivamente estudiaré Creo que con mi capacidad y una actitud seria y responsable, definitivamente podré lograr este objetivo". Otros tipos de trabajo también pueden responder de esta manera, siempre y cuando se modifiquen ligeramente los objetivos.

30. Cuéntanos tu situación familiar.

Habilidades de respuesta: hacer preguntas familiares en entrevistas corporativas no significa necesariamente comprender la situación familiar del solicitante y explorar la privacidad. A las empresas no les gusta explorar la privacidad personal, pero es necesario comprender la forma y el impacto de la familia. antecedentes del solicitante. Lo que las empresas quieren oír es también el impacto positivo de la familia en quienes buscan empleo. ¡A las empresas les encanta escuchar "Amo a mi familia"! Mi familia siempre ha sido muy armoniosa. Aunque mi padre y mi madre son personas comunes y corrientes, desde que era niño veía a mi padre trabajar muy duro todos los días desde temprano hasta tarde en la mañana. Su comportamiento cultivó de manera invisible mi actitud seria y responsable y mi espíritu trabajador. Mi madre es bondadosa, entusiasta y muy servicial. Es muy popular en el lugar de trabajo. Sus palabras y hechos me enseñan a ser una buena persona. La empresa cree que las relaciones familiares armoniosas tienen un impacto sutil en el crecimiento de una persona.

31. ¿Cuáles crees que son tus defectos a la hora de postular al puesto?

Consejos de respuesta: a las empresas les gusta preguntar a los solicitantes de empleo sobre sus debilidades, pero los solicitantes de empleo inteligentes generalmente no responden directamente. Quieren ver solicitantes de empleo que continúan repitiendo sus fortalezas y luego dicen: "Creo que estoy calificado para este puesto y mis habilidades. Simplemente me falta experiencia. Creo que puedo resolver este problema en el menor tiempo posible después de ingresar a la empresa". "Tengo una gran capacidad de aprendizaje y creo que puedo integrarme rápidamente en la cultura corporativa de la empresa y empezar a trabajar". A las empresas les gustan las personas que buscan empleo y que pueden evitar problemas difíciles de manera inteligente.

32. ¿Qué tipo de personalidad admiras?

Respuesta: Personas honestas, no rígidas, fáciles de tratar y con "acciones prácticas".

33. ¿Cómo sueles afrontar las críticas de los demás?

Consejos de respuesta: El silencio es oro. No tengo que decir nada, de lo contrario todo se pondrá cada vez más oscuro, pero aceptaré críticas constructivas ② esperaré a que todos se calmen antes de discutir.

34. ¿Cómo afrontas el fracaso?

Consejo de respuesta: Nadie es perfecto, creo que tendré una segunda oportunidad para corregir mis errores.

35. ¿Qué te da una sensación de logro?

Respuesta rápida: Hacer lo mejor que pueda para su empresa; hacer lo mejor que pueda para completar un proyecto

36. ¿Qué es lo más importante en su vida ahora?

Consejos de respuesta: Para mí lo más importante es encontrar un trabajo en esta carrera; para mí lo más importante es tener esperanzas de trabajar en su empresa.

37. ¿Por qué quieres trabajar en nuestra empresa?

Consejos de respuesta: Debes responder esta pregunta con mucho cuidado. Si ha investigado sobre esta empresa, puede responder algunas razones detalladas, como "Me atrajo el propio entorno de desarrollo de alta tecnología de la empresa", "Nací en la misma empresa", "Mis padres son ingenieros" "espera . "Nací en la misma época que la empresa y quiero unirme a una empresa que haya crecido conmigo". "Su empresa se ha desarrollado de manera constante en los últimos años y tiene una fuerte competitividad en el mercado".

O "Creo que su empresa puede ofrecerme un camino diferente a seguir". Todo esto demuestra que ha investigado un poco y que tiene una visión más concreta para su futuro.

38. ¿Alguna vez has tenido una disputa con alguien? ¿Cómo lo solucionaste?

Consejos de respuesta: Esta es la pregunta más peligrosa de la entrevista. En realidad, es una trampa tendida por el examinador. Nunca digas quién tiene la culpa. Debes saber que la resolución exitosa de conflictos es una habilidad esencial para los miembros de un grupo colaborativo. Si trabaja en la industria de servicios, esta pregunta es simplemente una de las más importantes. De la respuesta a esta pregunta dependerá que consigas el trabajo o no. Los examinadores quieren ver su madurez y compromiso. Utilizan esta pregunta para comprender su madurez y capacidad para lidiar con el mundo. La respuesta correcta es llegar a un compromiso sin interferencias externas.

39. Pregunta: ¿Qué has hecho que te enorgullezca más?

Consejos de respuesta: Esta es una oportunidad que te brinda el examinador para mostrarte tu capacidad para controlar tu destino. Esto demostrará sus potenciales habilidades de liderazgo y potencial de avance. Si está solicitando un empleo en una organización de servicios, es posible que lo inviten a almorzar. Recuerda: tu futuro depende de tus conocimientos, habilidades sociales y desempeño general.

40. Eres nuevo en un departamento. Un día un cliente viene a ti para resolver un problema. Haces todo lo posible para satisfacerlo, pero aún no logras la satisfacción que las masas desean. Acerca de la baja eficiencia laboral de su departamento, ¿qué debe hacer en este momento?

Consejos de respuesta: (1) En primer lugar, mantendré la calma. Como miembro del personal, es normal encontrar varios problemas en el trabajo. La clave es cómo reconocerlos, responder activamente a ellos y manejarlos adecuadamente. (2) En segundo lugar, reflexionaré sobre los motivos de la insatisfacción del cliente. El primero es ver si es cierto que no pensó detenidamente al resolver el problema; el segundo es ver si el cliente no conoce bien las normas de servicio pertinentes y realizó una solicitud que excede las normas; si el cliente comprende las regulaciones pertinentes pero realizó una solicitud inapropiada. (3) Nuevamente, tome las contramedidas correspondientes según la causa. Si el cliente realmente no es considerado, haré arreglos razonables de acuerdo con las regulaciones del servicio y se lo explicaré al cliente, si el cliente no comprende bien las regulaciones de la póliza y causa malentendidos, le explicaré más detalladamente para eliminar sus malentendidos; Si el cliente realiza una solicitud que no cumple con la política, se lo señalaré claramente. (4) Vuelva a explicar toda la situación al líder, con la esperanza de obtener su comprensión y apoyo. (5) No perderé mi entusiasmo y motivación para el trabajo debido a las quejas de los clientes contra mí. En cambio, tendré presente el propósito de servir a los clientes como siempre, y me esforzaré por ser un empleado en el que los líderes confíen y que la empresa tranquilice. Y satisfecho con los clientes, y satisfacer a los clientes lo antes posible.

41. ¿Qué dificultades previsibles tienes con este trabajo? "

Consejos de respuesta: No es aconsejable indicar directamente las dificultades específicas, de lo contrario la otra parte puede sospechar que el solicitante no es bueno; ② Puede intentar tácticas indirectas y expresar la actitud del solicitante ante las dificultades-" Hay algunas dificultades en el trabajo. Es normal e inevitable, pero siempre que se tenga perseverancia, buen espíritu de cooperación y una minuciosa preparación previa, cualquier dificultad se puede superar. "

Análisis: Por lo general, cuando se hace esta pregunta, el entrevistador tiene grandes esperanzas porque se han discutido los detalles del trabajo. Sin embargo, el entrevistador "engaña" el pensamiento convencional al responder. Cuando el entrevistador pregunta Esta pregunta tiene dos propósitos. Uno es ver si el solicitante es bueno en eso y si la dificultad mencionada es un problema que generalmente es inevitable en este puesto. El otro es ver si el método del solicitante para resolver el problema es correcto y. si la empresa puede proporcionar dichos recursos. En lugar de comprender la actitud del solicitante ante las dificultades

42. ¿Cómo realizará el trabajo si lo contrato?

Consejos de respuesta: Si el solicitante no comprende lo suficiente el puesto, es mejor no hablar directamente sobre los métodos específicos para realizar su trabajo. ② Puede intentar utilizar tácticas indirectas para responder, como "Primero escuche las instrucciones del líder; y requisitos, luego comprender y familiarizarse con la situación, y luego formular planes de trabajo recientes. "Planificarlo y enviarlo al líder para su aprobación, y finalmente llevar a cabo el trabajo según lo planeado, y finalmente llevar a cabo el trabajo según lo planeado".

Análisis: El objetivo principal de esta pregunta es también comprender la capacidad de trabajo, la planificación y la racionalidad del solicitante, centrándose en comprender los detalles.

Si utiliza tácticas indirectas para describir su proceso de pensamiento, el entrevistador pensará que está evitando la pregunta. Si lo guían varias veces, aún dudará. Esa gente nunca será contratada.

43. "¿Con qué tipo de superior quieres tener sexo?"

Habilidades de respuesta: los requisitos personales del solicitante pueden juzgarse por la "esperanza" del solicitante hacia el superior. ② Entender que esto es tanto una trampa como una oportunidad; ② Es mejor evitar esperanzas específicas para los superiores y hablar más sobre los requisitos para usted mismo ③ Por ejemplo, "Como nuevo miembro de la sociedad, debería preguntarme a mí mismo; yo mismo tan pronto como sea posible." En definitiva, si sigues las instrucciones de tus superiores, no habrá grandes errores.

44. Al realizar una determinada tarea, piensas que el método requerido por el líder no es el mejor y él tiene una mejor manera de hacerlo.

Habilidades de respuesta:

①. En principio, respetaré y obedeceré las disposiciones laborales del liderazgo, al mismo tiempo, encontraré oportunidades en privado para expresar mis pensamientos con tacto y preguntar; para pedir consejo. ¿Puedo cambiar de opinión?

② Si ​​el líder no adopta mi opinión, continuaré completando el trabajo de acuerdo con los requisitos del líder. El líder no adopta mi opinión, continuaré completando el trabajo de acuerdo con los requisitos del liderazgo;

④ Si el líder no adopta mi opinión, continuaré completando el trabajo de acuerdo con los requisitos del liderazgo;

⑤ Hay otro Si la solicitud del líder es contraria al principio, me opondré firmemente si el líder todavía es terco, no dudaré en informarlo al líder superior; de nuevo.

45. ¿Qué harías si no estás de acuerdo con tus superiores? "

Habilidades de respuesta: ① Generalmente puedes responder así: "Le daré al líder superior las explicaciones y recordatorios necesarios. En este caso, obedeceré la opinión del líder superior. "② Si el gerente general lo está entrevistando y usted está solicitando el puesto de otro gerente y el gerente no está presente, puede responder así: "Para preguntas que no sean de principios, escucharé las opiniones de mis superiores. , y para preguntas relacionadas con los intereses de la empresa, espero informar los problemas importantes a los líderes superiores.

Análisis: la respuesta estándar a esta pregunta es pensar 1. Si responde 2, morirá miserablemente. Si no comprende la situación interna de la empresa, primero querrá hacer un pequeño informe, nadie se atreve a preguntar por una persona así

46. ¿Puedes estar calificado para este trabajo?" "

Sabiduría tradicional: si un reclutador hace esta pregunta a los solicitantes de empleo entre los recién graduados, a la empresa de contratación en realidad no le importa la "experiencia". La clave depende de cómo responda el solicitante de empleo; ② La mejor manera responder a esta pregunta es reflejar La sinceridad, el ingenio, el coraje y el profesionalismo del solicitante de empleo ③ Por ejemplo: "Como recién graduado, carezco de experiencia laboral, por lo que he estado aprovechando varias oportunidades para trabajar a tiempo parcial; trabajos en la industria durante mis estudios." También descubrí que el trabajo práctico es mucho más rico y complejo que el conocimiento de los libros. Sin embargo, tengo un fuerte sentido de responsabilidad, adaptabilidad y capacidad de aprendizaje, y soy relativamente diligente, por lo que puedo completar con éxito varias tareas en mi trabajo a tiempo parcial y me he beneficiado mucho de la experiencia que adquirí. Tenga la seguridad de que su empresa, mis estudios escolares y mi experiencia laboral a tiempo parcial me han convencido de que estoy cualificado para este puesto. "Comentario: La respuesta a esta pregunta es muy pertinente. No solo puede resaltar su capacidad para soportar las dificultades y su adaptabilidad, sino también resaltar su capacidad de aprendizaje (en lugar de su rendimiento académico), lo cual es una buena opción.

47. ¿Cuál fue el motivo por el que dejó su última empresa? "

Consejos de respuesta: Lo más importante es que el solicitante convenza al reclutador de que el "motivo de salida" del solicitante en la empresa anterior es no existe lo mismo en esta empresa de contratación; ② Tenga cuidado de no indicar el "motivo de la salida" con demasiado detalle o demasiado específico; ③ No incluya sentimientos negativos subjetivos, como "trabajo demasiado duro", "relaciones interpersonales complejas". ", "la gestión es demasiado caótica", "la empresa no le presta atención", "las empresas de talentos no valoran los talentos", "la empresa excluye a nuestros fulanos empleados", etc. ④ No puedes esquivar o evitar, como "querer cambiar el entorno", "razones personales", etc.; ⑤ No puedes involucrar tus propios rasgos de carácter negativos, como la deshonestidad, la pereza, la falta de responsabilidad, la inquietud, etc.

⑥ Trate de explicar los motivos de la imagen personal del solicitante lo más colorido posible ⑦ Ejemplos relacionados: como "Renuncié porque la empresa cerró; he trabajado en la empresa durante más de tres años y tengo sentimientos profundos; ; desde el año pasado, debido a la situación del mercado, la situación de la empresa ha cambiado drásticamente; lamento mucho haber llegado a este punto, pero todavía tengo que afrontar la presentación y encontrar un escenario en el que pueda utilizar mis habilidades. entrevista La pregunta no es la única respuesta, y la misma respuesta no es válida en ninguna situación de entrevista. La clave es que el solicitante comprenda las reglas, comprenda la situación específica de la entrevista y descubra conscientemente el trasfondo psicológico de las preguntas del entrevistador. , y luego se adapta a sus preferencias.

Análisis: A menos que el salario sea demasiado bajo o sea nuevo en el lugar de trabajo, no utilice el salario como motivo. "Buscando desarrollo", el examinador también escuchó demasiado. Los motivos de renuncia deben diseñarse en base al verdadero motivo de salida de cada persona, pero debes ser sincero al responder. Cuando realmente no puedes pensar en eso, puedes decir que si vives en otro lugar, tienes que tomarte unos meses de descanso por cuestiones familiares y la empresa no puede aprobar la licencia, entonces renuncias. Este tipo de respuesta es generalmente aceptable para el entrevistador.

48. "Te falta experiencia laboral, ¿cómo puedes estar calificado para este trabajo?"

Consejos de respuesta: si el reclutador hace esta pregunta a los solicitantes de empleo entre los recién graduados, el reclutamiento empresa De hecho, no nos importa la "experiencia", la clave depende de cómo responda el solicitante de empleo ② Responder a esta pregunta debería reflejar mejor la sinceridad, el ingenio, el coraje y el profesionalismo del solicitante de empleo ③ Por ejemplo, "Como; Como recién graduado, de hecho le faltará experiencia laboral. Así que he estado aprovechando varias oportunidades para realizar trabajos a tiempo parcial en la industria. Sin embargo, también descubrí que el trabajo real es mucho más rico y complicado que el conocimiento de los libros. Tengo un fuerte sentido de responsabilidad, adaptabilidad y capacidad de aprendizaje, y soy relativamente diligente, por lo que puedo completar con éxito varias tareas en mi trabajo a tiempo parcial y la experiencia adquirida también me ha beneficiado mucho. Estaré calificado para este puesto en base a lo que he aprendido en la escuela y mi experiencia laboral a tiempo parcial."

Análisis: La respuesta a esta pregunta es sí. Es bueno resaltar su capacidad para soportar las dificultades, su adaptabilidad y su capacidad de aprendizaje (en lugar de su rendimiento académico).

49. Para hacer bien tu trabajo, ¿cómo obtienes apoyo y ayuda de los demás?

Consejo de respuesta: Cada empresa cambia y evoluciona constantemente y, por supuesto, usted quiere que sus empleados hagan lo mismo. Quiere personas que quieran y agradezcan el cambio porque entienden que el cambio es una parte importante de la vida diaria para el crecimiento de la empresa. Estos empleados tienden a adaptarse fácilmente a los cambios en la empresa y responder positivamente a estos cambios. Además, pueden manejar conflictos y problemas con calma. Las siguientes preguntas pondrán a prueba la capacidad del candidato en esta área.

Se dice que algunas personas son capaces de evitar la confrontación fácilmente. Hable sobre su experiencia y habilidades en esta área.

A veces tenemos que pelear con personas que no nos agradan. Cuéntenos sobre algún momento en el que superó un conflicto de personalidad para lograr los resultados deseados en el trabajo.