Estudio de caso: Aplicación de ERP en la gestión empresarial
ERP y gestión empresarial
Aunque ERP es una idea de gestión desarrollada sobre la base de MRP, ha sentado las bases para la fabricación tradicional en términos de función y tecnología y se ha expandido a otros. industrias. En términos de concepto de gestión, ERP rompe con la forma original de gestionar únicamente los recursos internos de la empresa, integrando las necesidades del cliente con las actividades de fabricación internas y los recursos de los proveedores de la empresa, y adaptándose más a las necesidades de la economía de mercado.
La aplicación de ERP en las empresas implica una serie de cuestiones prácticas como los mecanismos de producción y operación, los métodos de gestión tradicionales y los fundamentos de gestión. Por lo tanto, las empresas que introducen sistemas ERP generalmente tienen dificultades, ciclos largos, duplicaciones, y resultados lentos. En términos de construcción del sistema de gestión, los grandes almacenes Yimin dividieron todo el proceso de implementación en varias etapas: propuesta, inspección, investigación, formulación, implementación, aceptación y resultados, y avanzaron de manera constante.
Personalización de software empresarial
Shanghai Yimin Department Store Co., Ltd. es una de las primeras empresas de gestión de información financiera de Shanghai y una empresa que cotiza en bolsa en Huaihai Road. Más de una docena de subsidiarias están geográficamente dispersas y son de naturaleza compleja, incluidos hoteles, supermercados, bienes raíces y otras industrias. El problema que enfrenta la empresa es que su negocio es complejo, su volumen de negocios es grande y opera en todas las regiones. El sistema ERP que la empresa necesita es un sistema de gestión de la información que pueda satisfacer mejor el modelo de gestión de múltiples industrias, entre regiones, múltiples proveedores y múltiples canales de ventas. El sistema debería hacer pleno uso de tecnología informática avanzada para proporcionar a los usuarios flexibilidad y funcionalidad configurable.
Yimin Management Information System se fundó en la segunda mitad de 1995. En ese momento, el mercado nacional de software de gestión todavía se encontraba en la etapa de software financiero, y el software financiero en ese momento era principalmente contable. Después de repetidas investigaciones y pesajes, Yimin Company finalmente decidió adoptar el método de "desarrollo secundario de software comercial", es decir, comprar software financiero comercial que cumpla con los requisitos y luego cooperar con empresas de software profesionales para el desarrollo secundario en función de las necesidades reales. Con base en las características de la tecnología y la industria informática en ese momento, realizamos un estudio de viabilidad y finalmente llegamos a un acuerdo y determinamos los cuatro principios básicos: "la tecnología debe ajustarse a la tendencia, la inversión debe estar garantizada, el software de gestión debe ser potente". "Y las empresas profesionales deben tener fuerza" para garantizar la personalización. La buena aplicación de los sistemas de gestión.
La estructura del Sistema de información de gestión de Yimin
El Sistema de información de gestión de Yimin consta principalmente de las siguientes partes.
1. Sede de la empresa
La sede de la empresa adopta la popular arquitectura Cliente/Servidor y se basa en el rendimiento superior de las bases de datos relacionales a gran escala para garantizar la seguridad, confiabilidad, integridad y coherencia. de datos financieros, mejorando enormemente Mejorar las capacidades de procesamiento de datos y la eficiencia operativa del sistema. La configuración básica es la siguiente:
Utilice el miniordenador dgavion de DATA GENERAL como servidor;
La estación de trabajo utiliza Compaq e IBM486/66 8RAM, y el sistema operativo es Winows;
Utilizando el protocolo de comunicación TCP/IP, el servidor y la estación de trabajo se conectan a través de cables coaxiales y repetidores;
El sistema operativo es dgunix
El sistema de base de datos UNIX utiliza SYBASE 10.
2. Sucursales
Todas las sucursales y filiales están conectadas a la casa matriz a través de módems. Esto puede hacer que la transmisión de datos sea conveniente, oportuna y rentable, y garantizar que la sede pueda consultar y analizar los datos de cada sucursal y subsidiaria en cualquier momento.
3. Gestión financiera
El software de gestión financiera debe cubrir empresas de diversas industrias y se deben dejar interfaces entre los módulos para mantener la integridad del sistema; implementarse de forma independiente, y tener relativa independencia para satisfacer las necesidades de cada filial.
En base a los requisitos anteriores, comenzamos a seleccionar socios. Se realizaron encuestas sobre algunas empresas de software en Shanghai, Beijing y Shenzhen. En agosto de 1995, establecimos contacto con Inspur Group General Software Company y supimos que el software financiero de Inspur Guoqiang adopta un diseño de arquitectura cliente/servidor y que el software de administración de bases de datos back-end adopta la gran base de datos SYBASE, que puede ejecutarse en minicomputadoras y Unix. estaciones de trabajo basadas en el sistema de red. Además del software financiero, la empresa también participa en otras industrias como el comercio y la hotelería, y tiene una gran vitalidad y competitividad. Guoqiang Financial Software también era el software de gestión financiera nacional que podía cumplir con los requisitos para beneficiar a la gente en ese momento. El modelo modular de "desarrollo de punto fijo de software comercial" propuesto por Inspur Group General Software Company permite a los usuarios realizar una transición sin problemas a una gestión integral paso a paso, de modo que Yimin finalmente eligió Inspur Software Company.
Análisis de implementación
Con el desarrollo continuo de la economía de mercado, las empresas comerciales necesitan mejorar sus capacidades de utilización integral de los recursos (fondos, mano de obra, información, materiales, equipos, tecnología, transacciones, etc.). ), y mediante el procesamiento eficaz del flujo de información, se logra un control y una gestión eficaces del flujo de negocios, la logística y el flujo de capital. El software financiero tradicional se utiliza principalmente para la contabilidad financiera del departamento financiero, se centra en el flujo de capital y no puede satisfacer las necesidades actuales de las empresas. Basado en las características de diferentes subsidiarias y diferentes escalas, los grandes almacenes Yimin han establecido un sistema integral de gestión de información empresarial con la gestión financiera como núcleo, de acuerdo con los principios de "planificación general orientada a las ganancias, avances clave, paso a paso". implementación de pasos, promoción y aplicación", los grandes almacenes Yimin han cooperado plenamente con la compañía Inspur Soft. Hasta ahora, el sistema MIS comercial de Guoqiang se ha implementado en Shanghai Bedding Company, realizando la gestión inicial y final, el control de inventario y el control del flujo de capital del negocio. El hotel Jinchen en Huaihai Road ha implementado el sistema de gestión hotelera Guoqiang para gestionar de forma integral las reservas en la recepción del hotel, liquidaciones bancarias, recepción, gestión de habitaciones, facturación telefónica, gestión comercial, gestión de catering y entretenimiento, facturación telefónica y gestión de almacenes. La integración, gestión, control y análisis de la información de toda la empresa ha alcanzado un cierto nivel.
El Sistema de Información de Gestión Yimin tiene las siguientes características principales.
1. Comience con el procesamiento de transacciones y amplíe la amplitud y profundidad de la gestión.
El sistema de información de gestión de Yimin amplía el alcance del procesamiento económico de negocios desde el departamento financiero a todos los departamentos comerciales, sigue estrictamente las disposiciones del sistema financiero, agrega métodos de racionalización únicos y logra la integración de los negocios financieros y el unificación del flujo de capitales y la logística.
2. Funciones completas, estrechamente integradas con finanzas, comercio, hoteles, etc.
La parte financiera del Sistema de Información de Gestión Yimin incluye procesamiento contable, informes, gestión de salarios, gestión de activos fijos, gestión de inventario, gestión de ventas, gestión de adquisiciones, banca interna, gestión auxiliar, centro de datos, estados resumidos/consolidados. , análisis integral, consulta remota y más de una docena de subsistemas. Existen interfaces entre el sistema financiero y los sistemas de procesamiento empresarial, como los sistemas de gestión empresarial y los sistemas de gestión hotelera, lo que permite que el sistema financiero se integre estrechamente con los sistemas empresariales, hoteleros y otros.
El sistema puede completar fácilmente las siguientes funciones:
Leer comprobantes originales: leer los comprobantes originales requeridos de cada subsistema comercial;
Auditar comprobantes originales: transferir el negocio a revisar Los comprobantes originales se confirman y revisan;
Entrega del comprobante original: los documentos originales que deben entregarse se entregan al subsistema comercial después de la aprobación u otro procesamiento;
Consulta del comprobante original: consulta la empresa Comprobantes originales transferidos desde el subsistema;
Preparación de comprobantes contables: prepare comprobantes contables financieros basados en varios comprobantes originales transferidos desde cada subsistema empresarial;
Genere comprobantes contables automáticamente: para Hay procesamiento de entradas de comprobantes fijos El usuario define el método de formación de comprobantes contables en función del método de formación de los datos de entrada de comprobantes, y los comprobantes contables se forman automáticamente de acuerdo con el método definido por el usuario. La computadora completa automáticamente una gran cantidad de tareas de procesamiento financiero repetidas cada mes y los comprobantes se transfieren al sistema financiero para su revisión financiera a través de esta función;
Entrega de comprobantes contables: se entregan los comprobantes contables preparados al sistema financiero para su revisión y registro de cuenta.
3. Buena aplicabilidad y flexibilidad
La construcción del Sistema de Información de Gestión Yimin sigue la ruta del "desarrollo secundario de software general" y se basa en las necesidades de la empresa. Se realizaron ajustes y modificaciones de acuerdo con la situación real para que pudiera promoverse y aplicarse mejor en la empresa.
Experiencia en implementación
El éxito de un ERP es que "tres tercios dependen de la tecnología y el setenta y cinco por ciento depende de la implementación". Se han puesto a prueba de manera efectiva varias etapas principales de la implementación del sistema de gestión de Yimin, como la implementación del sistema de gestión financiera, la implementación del sistema de gestión MIS comercial y la implementación del sistema de gestión hotelera. “Piloto” es una de las claves del éxito de nuestra aplicación. La operación piloto puede resolver los siguientes problemas:
Verificar si los estándares establecidos por cada enlace de gestión cumplen con los requisitos reales de cada unidad y presentar sugerencias o métodos para mejorar los estándares;
Verifique si cada software funciona correctamente, descubra los errores de codificación en el sistema, mejore la eficiencia operativa del software y esfuércese por hacer que el software sea más maduro, práctico y fácil de operar mediante una operación de prueba;
Para El siguiente paso es promover integralmente la aplicación del sistema de gestión de la información y acumular experiencia, buscar problemas y hacer preparativos en todos los aspectos.
"Análisis en profundidad, visión a largo plazo, atención de liderazgo y cooperación de todas las partes" son los principios de la implementación del sistema de gestión de información de Yimin. Además, encontrar socios confiables también es uno de los principios; enlaces clave para la implementación exitosa del sistema. Como sistema conceptual, ERP gestiona todos los aspectos de una empresa. No puede resolverse mediante un simple sistema de software. Está estrechamente relacionado con la conciencia general, la filosofía y el nivel de gestión de la empresa y requiere un proceso paso a paso. .