Ensayo en inglés sobre los deberes y obligaciones de los camareros.

1. Ama tu trabajo, aprende con la mente abierta, sigue trabajando duro y progresa continuamente.

2. Brindar a los huéspedes servicios de alta calidad de "sonrisa, cortesía, entusiasmo, iniciativa, precisión, rapidez y seguridad" con buena apariencia, apariencia y espíritu pleno.

2. Brindar a los huéspedes servicios de alta calidad de "sonrisa, cortesía, entusiasmo, iniciativa, precisión, rapidez y seguridad" con buena apariencia, apariencia y espíritu pleno.

3. Mejore continuamente su conocimiento del servicio y mejore sus habilidades de servicio.

3. Mejore su conocimiento del servicio y mejore sus habilidades de servicio.

4. Priorizar el trabajo, obedecer incondicionalmente las instrucciones y asignaciones de trabajo de los gerentes, y no utilizar excusas para eludir y presentar quejas después de la desobediencia.

4. Priorizar el trabajo, obedecer incondicionalmente las instrucciones y asignaciones de trabajo de los gerentes, no negarse con ninguna excusa y no obedecer a la gerencia después de presentar quejas.

5. Responsable del saneamiento ambiental regional, limpieza y colocación de mesas y sillas para garantizar “que no haya escombros en el piso, ni cenizas en las mesas y sillas, ni olores en la habitación, ni huellas en las paredes, y No hay puntos ciegos en el saneamiento".

5. Responsable del saneamiento ambiental regional y de la colocación de mesas y sillas para garantizar que “no haya escombros en el piso, ni polvo en las mesas y sillas, ni olores en la habitación, ni rastros en las paredes, y no hay rincones sanitarios muertos en el lugar."

6. Responsable de la preparación de artículos antes de comenzar a trabajar y del almacenamiento de artículos después de salir del trabajo.

6. Responsable de la preparación de los artículos antes de comenzar a trabajar y del almacenamiento de los artículos después de salir del trabajo.

7. Conocer los nombres, precios y sabores de los distintos productos de la empresa, y dominar los métodos, tiempos y técnicas de venta, para

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Estar familiarizado con la empresa. Conocer los nombres, precios y sabores de los distintos productos, y dominar los métodos, tiempos y técnicas de venta, para que la promoción y el uso sean gratuitos.

7. Estar familiarizado con los nombres, precios y sabores de los distintos productos de la empresa, dominar los métodos, tiempos y técnicas de venta, y ser capaz de promocionarlos y utilizarlos libremente.

8. Adoptar los siguientes procedimientos: servicio de bandeja, servicio de pie, servicio de punto de venta, servicio de ajuste de atmósfera y servicio de quejas de clientes.

8. Competente en el uso del servicio de paletas, servicio permanente, servicio de venta única, servicio de ajuste de atmósfera, cliente.

9. Servicio de ajuste de atmósfera, Procedimientos de atención de quejas de clientes.

9. Ser competente en los procedimientos de servicio de bar y lograr "tranquilo, ajetreado y caótico".

10. Familiarizarse con el uso, métodos de inspección y procedimientos de almacenamiento de las instalaciones y equipos del bar.

Instrucciones de uso 10. Familiarizarse con el uso, métodos de inspección y procedimientos de almacenamiento de las instalaciones y equipos del bar.

11. Conocer los teléfonos internos de la empresa, los teléfonos de distribución ambiental y de alarmas.

11. Conocer los teléfonos internos de la empresa, los teléfonos de distribución ambiental y de alarmas.

12. Utilizar con fluidez un lenguaje cortés, y se requiere que “hay un saludo cuando los invitados llegan, un saludo cuando los invitados se van, y la persona atendida tenga el número de teléfono interno de la empresa, distribución ambiental y alarma. número de teléfono."

12. Utilice un lenguaje cortés con habilidad: "No haga ningún ruido cuando un cliente solicite saludar a los invitados. Si hay un ruido, pídale al ayudante que se disculpe. Si hace un ruido para molestar a los demás, saludarlos."

13. Satisfaga las necesidades de quienes reciben servicios con servicios meticulosos y de alta calidad, y mantenga sus estándares de servicio a la vanguardia de la industria.

13. Satisfaga las necesidades de los destinatarios del servicio con servicios precisos y de alta calidad, para que su nivel de servicio esté siempre a la vanguardia de la industria.

14. Recuerde "el cliente". siempre tiene la razón", "el supervisor siempre tiene la razón, la unidad siempre tiene la razón", y tenga en cuenta que "los clientes son nuestros padres de comida y ropa".

14. A través de "el cliente siempre tiene la razón, el jefe siempre tiene la razón y la unidad siempre tiene la razón", nos damos cuenta de que "el cliente es nuestro Dios".

15. Preste atención a su propia imagen, establezca requisitos en términos de carácter moral, requisitos disciplinarios, unidad y cooperación, habilidades, eficiencia del servicio, etc., para que pueda convertirse en un cuatro calificado. Camarero de hotel estrella. Siéntete orgulloso.

15. Preste atención a su propia imagen y establezca requisitos en términos de carácter moral, requisitos disciplinarios, unidad y cooperación, habilidades, eficiencia del servicio, etc., para que pueda convertirse en un cuatro calificado. -Orgullo de camarero de hotel de estrellas.

Espero que te ayude.