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Ciudades de servicio: Beijing, Shanghai, Guangzhou, Shenzhen, Tianjin, Wuhan, Nanning, Hangzhou, Nanjing, Jinan, Chongqing, Chengdu

, Ningbo, Xiamen, Wuxi, Suzhou, Xi 'an, Changsha, Fuzhou, Shijiazhuang, Hefei, Taiyuan, Foshan, Zhuhai, Zhongshan

, Dongguan, Huizhou, Haicheng, Zhaoqing, Qingyuan, Shantou, Zhengzhou, Changzhou, Xuzhou. Nantong, Yangzhou, Yancheng, Zhangzhou,

Huzhou, Shaoxing, Jiaxing, Taizhou, Wenzhou, Jinhua, Haikou, Sanya, Mianyang, Nanchang, Shaoguan, Kunming, Guiyang, Lanzhou

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Caso de servicio posventa de la caldera mural Rinnai: solución de problemas comunes

1 Fallo por escasez de agua en la tubería de la caldera mural

Cuando la caldera mural el ventilador no funciona y la bomba de agua no funciona. Cuando la pantalla muestra un código de falla que indica escasez de agua en la tubería, el controlador emite una alarma

En este momento, debe deberse a que el cable de alimentación del agua la bomba se ha caído y la bomba de agua se ha bloqueado debido a una falta de uso prolongada, lo que provoca que la tubería de la caldera montada en la pared se quede sin agua;

En este momento debemos usar un multímetro para compruebe si la potencia de salida de la bomba de agua es normal y si el contacto es bueno. Si el controlador no tiene salida de voltaje

significa que el controlador está defectuoso, reemplace el controlador si el controlador tiene salida de voltaje pero la bomba de agua no tiene energía significa que el conector se ha caído, el contacto es deficiente;

o el cable está roto Abierto; si se sale, vuelva a contactarlo; si el contacto está malo, reemplácelo por uno bueno; si el cable está desconectado, reemplace el cable;

Si ingresa voltaje a la bomba de agua pero la bomba de agua no gira, es posible que la bomba de agua esté bloqueada. Desenrosque el tornillo ranurado de la bomba de agua y use el tornillo ranurado para girar el eje de la bomba.

Gire el rotor de la bomba de agua para volver a la normalidad; si la bomba de agua no está bloqueada y se prueba con un multímetro o tiene un cortocircuito, la bomba de agua está quemada y necesita ser reemplazada.

2. Fallo de encendido de la caldera mural

Cuando el encendedor de la caldera mural se enciende normalmente pero no puede encenderse, la pantalla mostrará un código de falla de encendido y el controlador principal emitirá una alarma

En este momento, debe deberse a que la cerámica aislante de la aguja de encendido está rota o la aguja de metal está suelta, lo que provoca que la chispa de encendido sea débil y el suministro de energía de la válvula de gas sea anormal

>normal, lo que provoca que la válvula solenoide no se abra. El ajuste de la corriente de encendido de la válvula proporcional no es razonable. El pequeño ajuste del flujo de gas contra incendios de la válvula segmentada no es razonable. Se acumula materia extraña en la válvula de gas

provocando que arranque mal. La membrana del cilindro de goma de la válvula proporcional está rota. La bobina de la válvula solenoide está rota (cortocircuito o circuito abierto).

La presión del gas es demasiado alta o demasiado baja. Los cables de alta y baja velocidad del soplador de dos velocidades están conectados al revés. Los parámetros relevantes de la aguja de encendido son incorrectos; el método de mantenimiento en este momento

El método es reponer agua si la tubería tiene escasez de agua, si la tubería tiene fugas, busque una manera de tapar la fuga; .

Utilice un multímetro para probar. Si el presostato no está conectado correctamente, reemplace el presostato si el contacto está defectuoso, reconéctelo si la línea está rota, reemplace el cable si está obstruido; en

Si los terminales están mal, conéctelos correctamente. Drene el sistema de conductos.

4. La caldera mural se apaga inesperadamente

Cuando la caldera mural muestra un código de apagado inesperado en la pantalla, el controlador principal emite una alarma y el fuego no se extingue después. Encendido, las razones más comunes son

Son depósitos de carbón en el puntero del sensor de llama. El cable de conexión del pin del sensor de llama tiene mal contacto. Los puertos de succión y escape están bloqueados o la entrada de aire de combustión no se extiende fuera de la pared. El flujo de aire de retorno exterior es demasiado grande. La presión del suministro de aire es anormal, demasiado alta o demasiado baja. Fallo del controlador. El pin del sensor de llama no toca la llama

La llama no toca la llama. Chimenea instalada incorrectamente. Instale los tubos de admisión y escape en el conducto de humos macho. El cable de tierra está desconectado o roto. El método de mantenimiento en este momento

es limpiar los depósitos de carbón en la aguja sensora de llama. La conexión del cable del pin del sensor de llama es buena. Limpie los puertos de succión y escape para que la succión y el escape sean suaves

. Cambie la ubicación o dirección de los puertos de succión y escape. Ajuste la presión del gas a la presión nominal del suministro de gas. Reemplace el controlador. Ajuste la aguja sensora de llama

a una posición que haga contacto con la llama en condiciones de llama alta o baja. La mejor posición es donde la llama interior de la llama se encuentra con la llama exterior de la llama.

Está estrictamente prohibido conectar los conductos de entrada y salida de aire a conductos de humos públicos y deben trasladarse al exterior. Si es normal desmontar la chimenea, significa que la chimenea no está conectada correctamente

Vuelva a conectar la chimenea.

5. Fallo de presión del ventilador de la caldera mural

Cuando el controlador de la caldera mural da la alarma, el display muestra el código de fallo de presión del ventilador y el ventilador no funciona o funciona lentamente.

Las razones generales son que el ventilador está atascado o quemado; el conector está en mal contacto; el controlador está defectuoso; el voltaje de la red es demasiado bajo; En este momento

El método de reparación es usar un multímetro para verificar el ventilador, reemplazar el ventilador si está roto y reemplazar el ventilador si está atascado. Si el conector tiene mal contacto, vuelva a enchufarlo

. Si el controlador falla, reemplácelo. Puede tirar del impulsor del ventilador con la mano para arrancar. Si el condensador está dañado, reemplácelo.

. Instale un regulador de voltaje para ajustar el voltaje de la red a 220 voltios.

Número de teléfono de posventa de Rinnai

Equipo de servicio profesional con 23 años de experiencia en servicio local y amplio conocimiento del producto y tecnología profesional

Política de servicio

La calidad del servicio de alta calidad es eficiente, profesional, oportuna, confiable, segura, sin preocupaciones, cómoda y satisfactoria

Puntos de servicio en todo el país

Proceso de servicio

Política de servicio

Política de servicio

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Esta es la primera vez que vemos el número de teléfono de posventa de Rinnai.

1. Prestar a los usuarios servicios de limpieza, mantenimiento y conservación.

2. Compromiso de servicio: servicio 24 horas en el área urbana,

3. Servicio 48 horas en el suburbio, servicio 72 horas en el suburbio, puerta a puerta. servicio de puerta con cita previa,

4.24 La línea directa se atiende 24 horas al día, 7 días a la semana, independientemente de los días festivos.

5. Diagnóstico remoto de fallas para clientes extranjeros, respuesta a fallas técnicas y procesamiento rápido de archivos adjuntos de correo electrónico.

Línea directa de atención al cliente de Rinnai: 400-9020-799

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