¿Cómo quejarse de una mala actitud de servicio y a qué número de teléfono llamar?
Análisis legal: En base a la actitud de servicio del personal, puedes quejarte ante su gerente, gerente del restaurante o su responsable. Si es una unidad gubernamental, puede llamar a la línea directa del alcalde. Si es el departamento de catering, puede llamar al 12315. El alcance del trabajo aceptado por el número de teléfono público 12345 incluye: (1) Las responsabilidades, políticas y regulaciones laborales. procedimientos de trabajo, procedimientos de aplicación de la ley, aprobaciones administrativas, etc. de la unidad de empresa Consulta sobre información gubernamental e información de servicios públicos (2) Ayuda que no sea de emergencia dentro del alcance de las responsabilidades de la unidad (3) Quejas y sugerencias sobre gobernanza urbana; servicios públicos, supervisión del mercado, desarrollo económico y social, etc. (4) Quejas e informes sobre el estilo de trabajo y eficiencia administrativa del personal de agencias administrativas y empresas e instituciones públicas (5) Otros asuntos que deben ser aceptados;
Base jurídica: El artículo 6 de la "Ley de Protección de los Derechos e Intereses del Consumidor de la República Popular China" protege los derechos e intereses legítimos de los consumidores y es responsabilidad común de toda la sociedad. El Estado alienta y apoya a todas las organizaciones e individuos a realizar una supervisión social de las conductas que lesionan los derechos e intereses legítimos de los consumidores. Los medios de comunicación deben hacer un buen trabajo en publicidad para salvaguardar los derechos e intereses legítimos de los consumidores y supervisar por la opinión pública las conductas que dañan los derechos e intereses legítimos de los consumidores.