Discurso sobre las responsabilidades del camarero
El discurso tiene las características de puntos de vista claros y contenido inspirador. En la vida social actual, los discursos se utilizan en muchos lugares y hay muchas cosas a las que prestar atención en los discursos. ¿Estás seguro de que puedes escribirlo? A continuación se muestra un discurso que compilé para usted sobre las responsabilidades de los camareros. Espero que ayude.
Discurso del camarero de turno 1 Estimados líderes y compañeros:
¡Hola a todos!
Mi nombre es * * y soy un empleado común y corriente del vestíbulo. El título de mi discurso fue "Servicios de catering".
Desde la apertura en julio hasta el desarrollo en agosto y luego hasta la depresión en septiembre, hemos tenido dificultades, alegrías y decepciones. Pero nunca olvidaremos que sin el desarrollo de una empresa no habría felicidad para una pequeña familia, ni gloria para la empresa ni éxito profesional. El restaurante está estrechamente relacionado con nosotros. Nos reunimos aquí no sólo para ganarnos la vida, sino también para afrontarlo con un corazón agradecido. Obedecer el liderazgo, seguir instrucciones, realizar deberes concienzudamente y anteponer los intereses de la empresa. Debido a la pesca, no podemos decidir cuántos invitados pueden venir hoy al restaurante, pero podemos hacer felices a nuestros invitados y repetir.
Hacer nuestro trabajo no es fácil. Cada día entramos en contacto con caras desconocidas, clientes de diversas identidades y personas con diferentes personalidades. Entre ellos, algunos lo entienden, algunos no lo entienden, algunos tienen buenas cualidades y otros tienen malas cualidades. Sus demandas, algunas las podemos lograr y otras no, todas requieren nuestro entusiasmo y esfuerzo de alta calidad para completarlas. . Somos humanos y tenemos nuestras propias personalidades y cambios de humor. De todos modos, todos tenemos una gran capacidad para ajustar nuestra forma de pensar. Cuando el cliente está contento, yo estoy contento, y cuando el cliente está satisfecho, yo también estoy satisfecho y los problemas del cliente se resuelven. Siento que los asuntos de los clientes no son asuntos triviales y mis propios asuntos tampoco son grandes.
No tenemos palabras heroicas, sólo palabras y hechos sencillos; no hay hechos gloriosos, sólo trabajo ordinario; no hay imágenes heroicas, sólo figuras ocupadas. Pero es esta simplicidad, normalidad y ajetreo lo que refleja plenamente nuestro amor y lealtad a nuestra carrera. Esperamos que a través de nuestros esfuerzos y servicios de alta calidad, este lugar se convierta en el hogar de nuestros clientes, un refugio para que los clientes se refugien del viento y una gasolinera para sus vidas, para que nuestro negocio prospere y nuestro mañana. ¡Será más brillante!
¡Mi discurso ha terminado! ¡Gracias a todos!
Discurso del camarero 2 de turno Estimados líderes y compañeros:
¡Hola a todos!
Mi nombre es * * *, de * * * El título de mi discurso de hoy es "Servir ** es mi elección sin arrepentimientos".
El tiempo vuela, el sol y la luna pasan volando. En un abrir y cerrar de ojos, pasé cuatro años en el puesto de servicio. En los últimos cuatro años, he estado experimentando las dificultades y los logros de cuatro años con mis camaradas, pensando detenidamente en la lucha y la búsqueda de cuatro años y asumiendo las responsabilidades y misiones de cuatro años. En estos cuatro años, como camareros, aunque no hemos vivido los años turbulentos de las peleas y los caballos de hierro, tenemos la elevada ambición de mirar las montañas y suspirar y la pasión de quedar atrapados en el mar de fuego. Aunque no ha ejercido sus músculos en el campo de batalla, se ha dedicado silenciosamente al principal campo de batalla de la industria de servicios. Recuerdo cuando comencé a trabajar como empleado de un hotel, la confusión de mis amigos y las quejas de mi familia me hicieron dudar de mi elección original. También me estremecí y dudé, pero cuando vi a los colegas a mi alrededor todavía trabajando con entusiasmo y duro en circunstancias tan difíciles, su servicio sincero y dedicado me atrajo profundamente. También fue bajo su influencia que comencé a trabajar duro para aprender conocimientos comerciales y practicar habilidades comerciales.
Desde la aplicación del lenguaje de servicio civilizado hasta el saneamiento y la limpieza programados, es un tema completamente nuevo para mí y necesito aprender cada punto desde cero. De la falta de familiaridad a la comprensión, de la familiaridad a la familiaridad, cada pedacito de trabajo duro se condensa, por lo que la vida ordinaria se vuelve plena y colorida. La experiencia laboral me hizo sentir las dificultades de la lucha y la alegría del crecimiento, el verdadero significado de la tenacidad y la perseverancia, y la calidad única del personal de servicio que se atreve a soportar las dificultades.
Dedicación desinteresada y profesionalidad. Con el rápido desarrollo de la sociedad, los requisitos de calidad del servicio también aumentan constantemente. La excelente calidad del servicio es el arma mágica para la supervivencia empresarial y los estándares son la base de la calidad. Como implementadores y operadores específicos de normas, tenemos una responsabilidad ineludible. Nuestro requisito es salvaguardar eficazmente los intereses corporativos y proporcionar buenos servicios. Calidad y eficiencia son nuestros principios de servicio. Establecer la imagen de una "empresa orientada a servicios" de primera clase es un compromiso inmutable para construir una empresa armoniosa.
Con mis propios esfuerzos me he ganado la confianza y el reconocimiento de mis líderes. Mi corazón está lleno de la dulzura y el orgullo de la cosecha. Esta es la naturaleza de nuestro trabajo. A partir de ese momento me di cuenta profundamente de la dureza del trabajo y de la profesionalidad de ser serio, responsable y concienzudo en mi puesto. El sol arde porque elige ser brillante; la montaña es poderosa porque elige perseverar. Elijo la carrera de servicio porque en ella confío mis expectativas y sueños. Precisamente gracias a innumerables contribuciones desconocidas se ha logrado el sano desarrollo de la seguridad en la producción; es precisamente gracias a innumerables trabajos sin remordimientos que nuestro alojamiento y nuestro entorno de vida son mejores; Aquí puedo decir con orgullo: Servicio, ¡no me arrepiento! Mirando hacia el cielo, el resplandor matutino del siglo XXI es tan brillante; mirando alrededor del mundo, la imagen del siglo XXI es magnífica y mágica.
¡Por el bien de la imagen de Fenhe, nosotros, los camareros comunes y corrientes, avanzaremos hacia objetivos más elevados! Aunque habrá muchos obstáculos y dificultades imprevistas en el camino a seguir, mientras todos nuestros empleados se unan y trabajen juntos, seguramente podremos construir una sólida fortaleza de servicio. ¡Mi ideal está aquí contigo! ¡Mi ideal comienza contigo! ¡Te amo! ¡Eres mi elección lamentable! ! !
Responsabilidades del trabajo de camarero Discurso 3 Hermanas líderes:
¡Hola a todos! Mi nombre es Hu Ming y soy camarero en el apartamento del taller de mantenimiento de Huainan. Hoy el título de mi discurso es "Hacer el trabajo ordinario en serio".
Recuerdo lo que Nie Shengzhe hizo decir a todos en el "Código del empleado": Realmente no tengo grandes habilidades, todo lo que tengo es el espíritu de hacer las cosas en serio. Esta frase es muy simple, pero su connotación es muy rica en nuestro trabajo y vida ordinarios, si insistimos en hacer lo mismo día tras día, año tras año, y formamos un buen hábito de trabajo y vida serios a largo plazo, entonces nuestro trabajo ordinario Simplemente extraordinario.
Soy celador de apartamento desde hace veinte años. A los ojos de la gente corriente, las responsabilidades y puestos de los encargados de apartamentos son sólo tareas técnicas. Todos los días es solo limpiar y registrarse para las clases. Sin embargo, me gustaría decir que este puesto ordinario me ha permitido ejercitarme y aprender habilidades laborales y cómo tratar a los demás. Me encanta esta posición ordinaria. Me siento muy honrado de estar aquí hoy para compartir mi trabajo y mi experiencia de aprendizaje con ustedes.
Mi padre es un viejo trabajador jubilado del depósito de locomotoras y que siente un profundo cariño por el ferrocarril. Al ver a mi padre conduciendo el Dragón de Hierro por las vías del ferrocarril de la patria, toda nuestra familia está extremadamente orgullosa de ello. Por eso, cuando era estudiante, soñaba con ser trabajador ferroviario y contribuir a la industria ferroviaria de la patria. En mi sueño, el ferrocarril se ha convertido en una profesión noble y sagrada en mi vida.
El viento extrañará las estaciones y la lluvia extrañará la hierba. Afortunadamente no desaproveché la oportunidad. En 1993, finalmente me convertí en un glorioso trabajador ferroviario y camarero en el Apartamento Taller de Huainan. Me sentí tan feliz como si hubiera ganado un premio mayor. Sin embargo, no tardé mucho en cansarme. La carrera a la que aspiro es limpiar y dar clases todos los días. ¿Es esto cierto? ¿Qué tan aburrido es? La brecha entre el ideal y la realidad me vuelve un poco pesimista.
Recuerdo que una vez tuve un conflicto con la azafata por la limpieza de la habitación. La azafata pensó que no hacía bien la cama, lo que afectó mi descanso. Siguieron indicándome que limpiara rápidamente. Me sentí agraviado, tiré mis herramientas y corrí de regreso a la sala de llamadas, casi llorando. Cuando el capataz, el maestro Tang, lo vio, me preguntó seriamente qué estaba pasando. Después de escuchar esto, me dijo seriamente: "Nuestro trabajo es proporcionar un ambiente tranquilo y limpio para que la tripulación descanse. Si el carro no descansa bien, afectará la seguridad de la operación del tren. Por lo tanto, el atractivo de El gran país tiene razón. Si lo piensas desde otra perspectiva, no te sentirás agraviado ". Cuando la azafata llamó para el vuelo, el Maestro Tang le dijo a la azafata frente a mí: " Maestro, lamento que nuestra Xiao Hu haya comenzado a trabajar. Le pediré disculpas en su nombre. 1 El camionero también dijo: "No importa, nuestra actitud tampoco es buena. "En ese momento, me sentí amargado y las lágrimas realmente cayeron. Sentí que había recibido una educación profunda. La gente común como el maestro de carretas y el Maestro Tang no se preocupaban por mí en absoluto. Así que sinceramente le dije al maestro: Yo ¡Lo siento! Maestro, la próxima vez haré mi trabajo en serio. Este incidente me conmovió mucho. Este incidente me hizo comprender una verdad simple y profunda: diferentes actitudes de servicio y métodos de manejo conducen a dos resultados diferentes. comprender profundamente lo extraordinario en el trabajo ordinario.
La sociedad está progresando y la tecnología se está desarrollando. El trabajo de llamar a clases en apartamentos ha evolucionado desde llamar a clases por teléfono hasta simplificar y reducir el trabajo físico de las personas. .
Para dominar rápidamente el funcionamiento de los programas informáticos, aprendo constantemente de la dirección de la unidad. Escribe lo que no entiendes y aprende de otros profesores. Al principio, los camareros de nuestra clase siempre eran poco capacitados en las operaciones e incluso cometían errores, que pueden afectar el trabajo normal de salir y regresar al trabajo. Estaba confundido y pensé que la computadora no funcionaba correctamente. Una vez, debido a un error de planificación, estaba tan ansioso que no sabía por qué. Descubrí que Chen Xiaoming, un ingeniero del taller, vino a verme y me dijo: "No te preocupes, analicémoslo y veamos dónde está el problema. Él me lo analizó y me señaló que el tiempo de asistencia era incorrecto". , y me pidió que llamara para coordinar el plan, y se solucionaría pronto. La calma de Chen Gong y el análisis de todo el proceso me inspiraron y me hicieron comprender que el puesto ordinario de camarero de apartamento también está lleno de conocimiento y sabiduría.
Todo es vívido. Después de tantos años de formación, me he enamorado del puesto habitual de camarero de apartamento. Las montañas son poderosas, pero elige la perseverancia; los ríos fluyen y elige la distancia. Mi mayor expectativa ahora es contribuir una pequeña cantidad al desarrollo de la unidad a través de mi trabajo desconocido; mi deseo más realista es hacer que el ambiente de alojamiento de la unidad sea más limpio y sentir la belleza de la vida a través de mis esfuerzos. No tengo grandes palabras, pero estando aquí en este momento, quiero decir: Mi ideal es hacer mi trabajo ordinario en serio.
Esto concluye mi discurso, ¡gracias a todos!
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