Resumen del trabajo personal del comerciante de ropa.
Resumen del trabajo personal del comerciante de ropa Desde que llegué a la empresa el 9 de octubre de 2018, bajo su correcto liderazgo, he cumplido con las responsabilidades y obligaciones de un vendedor y he llevado a cabo activamente diversas tareas comerciales. Aunque solo fueron cuatro meses, aprendí mucho, gané mucho, hice muchos amigos y me adherí al principio de buscar la verdad a partir de los hechos.
En primer lugar, me gustaría agradecerle su confianza en mí personalmente y su mayor apoyo a mi trabajo. En segundo lugar, gracias por tratarme como a tu amigo y cuidarme en el trabajo y en la vida. Cuando tenga dificultades en el trabajo y mi forma de pensar sea incorrecta, usted se comunicará bien conmigo y corregirá mis pensamientos para que mi trabajo empresarial pueda desarrollarse sin problemas.
Existen varias desventajas. No soy muy positivo con todos. Tal vez sea porque llegué a la empresa no hace mucho y no estoy muy familiarizado con algunos de los miembros de la familia que me rodean. Prometo mejorar continuamente mis habilidades en mi trabajo y mi vida futura. Comprensión incompleta de los clientes. Rara vez pienso en los problemas en el trabajo. Incluso cuando pienso en ellos, no soy lo suficientemente cuidadoso y mi estilo de pensamiento es relativamente simple. La mayor parte del tiempo sigo los procedimientos y sigo las instrucciones del líder.
Rara vez piensa en los clientes, el mercado o la raíz del problema. Siempre siento que no hay nada en qué pensar. La forma de pensar se ha vuelto relativamente simple porque no ha sido considerada cuidadosamente ni analizada exhaustivamente. Como vendedor, debes considerar muchas cosas y pensar en cada detalle del asunto con claridad para poder juzgar correctamente la situación real del cliente.
Me apasiona hacer carrera en los negocios. Me esfuerzo por hacer un buen trabajo en cada negocio, dar seguimiento a cada eslabón del proceso operativo y aumentar las ventas y ganancias mensuales. Pero resumir mis logros personales me da vergüenza.
He aprendido mucho aquí y estoy muy feliz. ¡Estoy dispuesta a luchar y crecer junto a Moon Bay! ¡lucha! ¡lucha! ¡Sigue luchando!
En medio de un ajetreado trabajo, ha llegado un nuevo año sin saberlo. Mirando hacia atrás en el proceso de trabajo de este año, como empleado de xx Clothing Supermarket, siento profundamente la tendencia de desarrollo en auge de xx Clothing Supermarket y el espíritu emprendedor de la gente de xx Clothing Supermarket. ¡Deseo que el desempeño de ventas de xx Clothing Supermarket en XX sea más próspero!
En 200*, bajo el liderazgo unificado y el despliegue del comité del partido de nuestra empresa, con el apoyo de Brother Cabinets y con los esfuerzos concertados de todos los miembros, nuestro equipo de gabinete completó con éxito la tarea de venta de ropa.
La situación relevante se resume a continuación:
En 200*, nuestro grupo de gabinetes de cocina estudió cuidadosamente el conocimiento de ventas, fortaleció el autocultivo, atendió sinceramente a los clientes y llevó a cabo el programa de "Satisfacción". en XX, campaña "Servicio al cliente" En las actividades de marketing, pensamos en lo que quieren los clientes, nos esforzamos por crear un buen ambiente de compras para los clientes, implementamos todos los enlaces de adquisiciones, almacenamiento y ventas en el lugar, y controlamos estrictamente la calidad.
Esforzarse por garantizar que no importa cuántos clientes compren, nuestro supermercado de ropa xx también pueda ofrecer a los clientes productos de alta calidad y bajo precio. Servicio de sonrisa durante todo el proceso de venta, se trata más de comunicarse con los clientes. A través de la venta de ropa, hablan más con los demás, mejoran su confianza en sí mismos y comprenden mejor cómo comunicarse con los clientes, promocionan estilos, colores y precios de ropa para satisfacer las necesidades de los clientes y permitirles aceptar sus opiniones y sugerencias.
Nuestro equipo de gabinete se esfuerza por establecer una buena imagen corporativa, sonreír a los clientes, tratar a los invitados con sinceridad, vender productos personalizados para los clientes y ganar el reconocimiento de los clientes. Las tasas de satisfacción del cliente y la repetición de negocios están mostrando un buen impulso. En 200*, nuestro equipo de gabinete completó la tarea de ventas.
Como departamento de ventas de un supermercado de ropa, algunos empleados, incluyéndome a mí, no dominaban mucho el conocimiento de la ropa cuando llegaron por primera vez al supermercado y no estaban familiarizados con el nuevo entorno y las cosas nuevas. Con la ayuda de los líderes de la empresa, comprendimos rápidamente la naturaleza de la empresa, su mercado de ropa y sus consumidores y clientes potenciales. Mi equipo cuenta con un personal ordenado que tiene un entendimiento unificado y se esfuerza por hacer bien su trabajo.
Tienen fuertes capacidades de moderación conductual y un profundo conocimiento de sus importantes responsabilidades como miembros del departamento de ventas.
Como rostro y ventana de la empresa, sus palabras y hechos también representan la imagen de xx. Por lo tanto, las hermanas del equipo de mostrador continúan ampliando sus conocimientos profesionales, mejorando su propia calidad, manteniendo altos estándares, acumulando algo de experiencia laboral en la práctica de ventas, comprenden mejor la dinámica de todo el mercado de la confección y están a la vanguardia de el mercado de ventas.
Después de este período de arduo trabajo, todos mis compañeros en el equipo de mostrador se han convertido en personal de ventas calificado y algunos se han convertido en la columna vertebral de las ventas, haciendo grandes contribuciones para completar el plan de ventas 200*.
En 200*, con el cuidado de los líderes de la empresa, pasé de ser un empleado común y corriente a jefe del gabinete. Me sentí abrumado. Por un lado, tienen conocimientos profesionales deficientes y capacidades comerciales débiles. Por otro lado, siento que muchas dificultades, la falta de experiencia social, la falta de educación y otras razones me hacen sentir pequeño y sin el coraje para asumir responsabilidades pesadas.
Cuando en julio comencé a ser jefe de gabinete, el gerente me asignó una tarea. Como era tímido y tenía miedo de ser incompetente, me peleé con el gerente. A través de la práctica laboral y el estudio, comprendo las buenas intenciones del gerente. Ella está tratando de darnos a cada uno de nosotros una posición adecuada y un espacio para el desarrollo.
En el trabajo también me di cuenta de que las personas no nacen con todo. Cuando superas las barreras psicológicas, todo se vuelve más fácil de resolver. Por lo tanto, mi jefe me asignó tareas para capacitarme. El apoyo de mis hermanas en el trabajo y el éxito en el desempeño de ventas mejoraron mi confianza en mí mismo. Porque sólo con una gran confianza en sí mismos los vendedores de ropa pueden pensar que tendrán éxito.
En el trabajo, soy más serio y dedicado, atiendo a los clientes con sinceridad, reúno a un grupo de personas en el armario y trabajo duro para aprender habilidades de venta de ropa. Sé muy bien que los buenos vendedores de ropa están interesados en la producción.
El conocimiento profesional de los productos es mucho más fuerte que el del personal comercial ordinario. Para la misma pregunta, es posible que el personal comercial común necesite consultar información antes de responder, pero el personal de ventas de ropa exitoso puede responder de manera inmediata, concisa y completa, proporcionar con precisión la información que los clientes desean saber y dar respuestas satisfactorias en el menor tiempo.
Así que mis hermanas y yo aprendimos sobre las características del producto a través de varios canales y estábamos ocupados con el trabajo de ventas. Pudimos descubrir de manera rápida y precisa las necesidades de compra de diferentes clientes, ganándonos así la confianza de los clientes. Aprendo a tener objetivos claros, buena salud física y mental, gran capacidad para desarrollar clientes, confianza en mí mismo, conocimiento profesional, comprensión de las necesidades de los clientes, buenas habilidades para explicar, ser bueno para manejar objeciones, rastrear clientes y cobrar pagos como mi actividad habitual.
Aliente a las hermanas del grupo de gabinete a tener la confianza necesaria para ganarse la confianza de los clientes, a servir a los clientes con entusiasmo, a comprender completamente a qué clase deben pertenecer los clientes del grupo de gabinete, a comprender completamente el preferencias del cliente y comprender completamente las preferencias del cliente.
El servicio entusiasta de los miembros del gabinete deja la mejor impresión en los clientes, les ayuda a disipar sus dudas y les convence para comprar productos en el menor tiempo posible.
En resumen, todos los empleados de nuestro grupo de gabinetes consideran a xx como su hogar, establecen firmemente la filosofía profesional de dedicación a xx y satisfacción de xx, aman su trabajo, trabajan juntos en unidad y reciben a los clientes con pleno entusiasmo. y trate a los clientes con un servicio atento, despídalos con una sonrisa sincera.
Las hermanas tratan a clientes de diferentes edades, consideran plenamente sus necesidades en términos de marcas, calidades y precios de ropa, y les recomiendan con entusiasmo productos modernos, saludables, de alta calidad y de bajo precio.
Todos los empleados de nuestro grupo gabinete trabajan juntos para aprovechar al máximo la sabiduría y la creatividad colectivas, seguir adelante con determinación, unirse para lograr la excelencia y trabajar duro para crear resultados sobresalientes en el marketing de nuestro grupo gabinete.
200* años son significativos, valiosos y gratificantes. Con el esfuerzo de cada empleado, la empresa logrará nuevos avances y una nueva atmósfera en el nuevo año, y podrá ocupar un lugar en la competencia cada vez más feroz del mercado.
En XX, ¿nuestro equipo de gabinete seguirá cumpliendo? ¿Orientado a las personas? Actitud de trabajo y? ¿La alta satisfacción del cliente es nuestro objetivo final? Nuestra filosofía empresarial es que todas las hermanas unirán aún más nuestra eficacia en el combate y se dedicarán a nuevos trabajos con pleno entusiasmo y sonrisas sinceras.
Compre productos según las necesidades del cliente, ajuste los productos según los cambios estacionales, organice las variedades más vendidas según los cambios climáticos y organice las fuentes de suministro según las características de la tela.
Por ejemplo, nuestros hábitos de compra en Shiyan todavía tienen efectos climáticos evidentes: tan pronto como baje la temperatura, las ventas de productos de invierno aumentarán considerablemente.
Los suéteres de cachemira, los abrigos de lana y las chaquetas de plumas son la principal prenda de invierno y hay un flujo interminable de compradores. Aunque algunas prendas de invierno para hombres, como abrigos de lana y chaquetas de cuero, son caras, muchos clientes masculinos aún donan generosamente. Deberíamos pensar un poco en el futuro.
También debemos trabajar duro para aprender las habilidades para transformar las objeciones de los clientes, superar las dificultades de la feroz competencia en el mercado de venta de ropa, captar las señales de compra de los clientes, hacer que los clientes obtengan una alta satisfacción psicológica y esforzarse por crear nuevo desempeño de ventas, atender a los clientes, ahorrar dinero para los clientes, obtener ganancias para la empresa, ampliar aún más el concepto de satisfacción de xx, dejar que la reputación de xx se llene durante diez años y permitir que más clientes vuelvan a xx.
Resumen del trabajo del vendedor 2016 Bajo el liderazgo correcto de los líderes senior de la empresa y la ayuda entusiasta de mis colegas, estudié e implementé cuidadosamente las reglas y regulaciones de la empresa y gradualmente me familiaricé con los procedimientos operativos comerciales de la empresa. Según la situación laboral real, mi situación laboral reciente se resume a continuación:
1 Información comercial básica:
En comparación con los productos del mercado, las características propias de Zhengmao se reflejan principalmente en lo siguiente. Aspectos:
1) Las transacciones requieren la cooperación de múltiples departamentos.
2) Los pedidos OEM conllevan grandes cantidades, largos tiempos de espera y altos riesgos de rendimiento.
3) Los procedimientos operativos para los negocios de exportación involucran múltiples departamentos y son flexibles y complejos.
4) Hay muchos documentos e información.
Según el proceso de operación, se puede dividir en las siguientes etapas:
Preparación previa a la transacción: el trabajo cuidadoso, suficiente y meticuloso antes de que la transacción juegue un papel vital en el resultado final. Para hacer bien este trabajo, las opiniones personales pueden partir de los siguientes aspectos:
A partir del estudio de los estilos, colores y estilos que gustan a los clientes del mercado objetivo, busque productos nacionales similares. productos La fábrica del producto requiere muestras y catálogos de productos, aclarando la tela, estilo, precio, mano de obra, tamaño, composición de colores, accesorios, embalaje, entrega y otra información. , que se puede vender a los clientes o enviar por correo electrónico a los clientes existentes cuando visitan la empresa.
B. Alentar a los diseñadores a comprender activamente las necesidades de los clientes en el mercado objetivo, visitar el mercado de campo a través de información en línea y luego diseñar su propia serie de productos y venderlos a los clientes.
C. Ir al mercado a comprar algunos libros más de moda de países desarrollados como Corea y Japón, o algunos productos con marcas distintivas, como Adidas, Nike, Puma, etc. , peinar y absorber, recomendar a los invitados.
D. Anime a los clientes a que vengan con muestras, dibujos y requisitos de producción, y comuníquese con la fábrica para obtener cotizaciones basadas en los requisitos del cliente.
Preparación antes de la visita: el exportador debe comunicarse con el huésped con anticipación para comprender el tiempo de visita del huésped, la composición del personal y la hora de llegada del vuelo. Es mejor comprender el plan de compras del huésped, el tiempo de estadía y la variedad. de productos comprados, tela, precio objetivo y cantidad, etc. Conocer esta información de antemano le ayudará a organizar adecuadamente la recepción de los invitados, preparar materiales y muestras con antelación e incluso organizar la salida de los invitados a ver la fábrica. Son necesarios viajes de negocios, etc. El día de la llegada de los invitados a la oficina, el exportador deberá asistir al gerente de departamento y al gerente general en su recepción. Durante la recepción, los exportadores deben ser cálidos y educados. Prepara frutas, snacks, té, café, etc. según las diferentes aficiones de los invitados.
Acuerdo: según la intención del cliente al realizar el pedido, bajo el liderazgo del director del departamento o del director general, junto con los compañeros del departamento de producción, las muestras y los materiales de producción completos se colocan cuidadosamente en el suelo de la conferencia. habitación. Al colocar, asegúrese de juntar las mismas variedades y organizarlas en el orden de pago. Junto con los compañeros del departamento de diseño, coloque CD de ordenador o fotografías de revistas y libros sobre la mesa de conferencias.
Además, conecte el portátil a Internet y espere el modo de espera. Los exportadores deben participar en las negociaciones comerciales. Antes de negociar, deben preparar contratos de negociación en blanco, cartulina blanca para tarjetas de corte de colores y burkas de calidad, calculadoras y papel de revisión de lotes. El proceso de negociación se basa en el tejido-estilo-especificación-grupo de colores-LOGO-etiqueta principal de trigo-embalaje-precio (exw/fob/).
De acuerdo con las sugerencias de mejora del cliente, realice representaciones de forma rápida y precisa, imprímalas y haga que el cliente firme para su confirmación. El personal de exportación organiza y organiza la información y, después de la negociación, elabora contratos de exportación para que los clientes los confirmen, firmen y generen pedidos. Todos los materiales de negociación se dividen en archivos según los clientes y cada archivo se archiva en orden cronológico para garantizar que la información sea completa y clara.
Trabajo después de la transacción: los colegas del departamento de producción producirán varios estilos de avisos de prueba según los requisitos específicos del cliente en el momento de la transacción. Todos los detalles deben solicitarse claramente por escrito y en especie. la fábrica. Los empleados del departamento de exportación deben revisar e inspeccionar estos materiales para asegurarse de que no haya posibilidad de error. Una vez completada la revisión, los materiales se devolverán a los colegas que producen la tela y se notificará a la fábrica para que realice muestras de prueba para su confirmación. Durante este tiempo, preste atención a la comunicación entre los clientes y la producción. Si el cliente tiene alguna pregunta o modificación sobre la fabricación de planchas, se debe notificar al departamento de producción lo antes posible para confirmar la implementación. Una vez que sale la muestra de confirmación de la fábrica, deben verificarla una vez de acuerdo con los requisitos de producción anteriores y establecer opiniones sobre la muestra de confirmación.
Recopilar un conjunto de información física y escrita, como muestras, burkas de calidad a granel, tarjetas de colores, hojas de especificaciones y cotizaciones principales de trigo (si corresponde), y enviarlas al cliente para su confirmación o contacto. el cliente para tomar una decisión en la empresa. Nuestra empresa también necesita mantener el mismo conjunto de información para comunicarse con los clientes para facilitar el trabajo de confirmación. Después de recibir la muestra confirmada, el cliente deberá seguir el conjunto de opiniones. Lo único seguro es. Notifique al departamento de producción las opiniones de confirmación relevantes lo antes posible. Después de que el cliente paga el depósito (como abrir una carta de crédito y recibir la solicitud), el departamento de producción puede organizar el tejido, el teñido, los accesorios y la producción de cartón en la fábrica lo antes posible (imprimiendo el trigo del envío confirmado directamente por el cliente). en la caja), y finalmente la producción en masa.
Lo recomiendo ampliamente.