Responsabilidades laborales en el aeropuerto
En una sociedad en rápido desarrollo, las responsabilidades laborales están expuestas en cada vez más lugares. La formulación de responsabilidades laborales puede estandarizar eficazmente el comportamiento operativo. ¿No tenía idea al formular sus responsabilidades laborales? Las siguientes son las responsabilidades laborales en el aeropuerto que he recopilado para usted. Bienvenido a compartir.
Responsabilidades laborales del aeropuerto 1. Responsabilidades del personal de inspección de seguridad
1 Cumplir con diversas leyes, regulaciones y reglas para las inspecciones de seguridad, obedecer la gestión de los líderes en todos los niveles y negarse a hacerlo. violar leyes, reglamentos o reglas de inspecciones de seguridad e informar a sus superiores de manera oportuna.
2. Desempeñar sus funciones concienzudamente, observar estrictamente las disciplinas laborales, no abandonar su puesto sin autorización y no realizar nada ajeno al trabajo.
3. Vestir según la normativa, llevar logotipos según la normativa y mantener conscientemente la imagen laboral del personal de seguridad.
4. Familiarizarse con el funcionamiento y los métodos de identificación de diversos equipos de inspección de seguridad.
5. De acuerdo con los requisitos de inspección de seguridad de “todo debe ser inspeccionado”, será responsable de la publicidad y orientación del personal que ingresa al área de inspección de seguridad.
6. Detectar artículos sospechosos de manera específica, determinar la naturaleza de los artículos sospechosos, transferirlos a la policía en el lugar de manera oportuna y mantener registros.
7. Sea civilizado, tenga una actitud amable, preste atención a los métodos al abordar los problemas y convenza a los demás con razón.
(1) Responsabilidades del comandante
1. Responsable del manejo del equipo y personal de seguridad en el puesto de control de seguridad.
2. Organice cuidadosamente el personal de inspección de seguridad en el punto de control de seguridad y realice activamente inspecciones de seguridad de acuerdo con los procedimientos operativos para garantizar la coherencia de la calidad y los efectos de la inspección de seguridad.
3. Realizar un buen trabajo en el manejo de artículos expresamente prohibidos y artículos que no constituyen disposición de los órganos de seguridad pública. Si el comandante no puede manejar el asunto, debe entregarlo a la policía de turno de manera oportuna.
4. Supervisar a los operadores de máquinas para completar el registro de contrabando según sea necesario y hacer un buen trabajo en los informes estadísticos.
5. Con la premisa de garantizar el funcionamiento normal del control de seguridad, organizar y reemplazar razonablemente los horarios de descanso y comida del personal del control de seguridad.
6. Implementar estrictamente los requisitos de "recordatorio cálido" durante el proceso de cita.
7. Responsable de organizar la limpieza de los puntos de control de seguridad, e insistir en limpiar todo lo sucio. Fortalecer la gestión estricta del personal de seguridad en los puntos de control de seguridad e implementar concienzudamente diversas normas y reglamentos de trabajo de seguridad.
(2) Responsabilidades del guía
1. Realizar labores de seguridad bajo el liderazgo del comandante.
2. Transportar artículos demasiado largos, demasiado altos y demasiado grandes (más grandes que el canal de detección de la máquina de rayos X); medicamentos, computadoras) a los pasajeros); para herramientas metálicas y objetos afilados que no son adecuados para la inspección mecánica, se debe recordar de inmediato a los pasajeros y al personal de inspección manual que realicen una inspección manual.
3. Guíe a los pasajeros para que cooperen con el control de seguridad.
4. Si se encuentra con grupos especiales, incluidos discapacitados, mujeres embarazadas, etc., recuerde al examinador de la mano que realice un examen de la mano.
5. Descubrir personas y cosas sospechosas con prontitud y precisión.
(3) Responsabilidades de los inspectores manuales
1. Trabajar bajo el liderazgo del comandante.
2. Transportar artículos demasiado largos, demasiado altos y demasiado grandes (más grandes que el canal de detección de la máquina de rayos X); medicamentos, computadoras) a los pasajeros); las herramientas metálicas y los objetos punzantes que no sean adecuados para la inspección mecánica deben inspeccionarse manualmente a tiempo.
3. Si se encuentran objetos sospechosos durante la inspección, deben informarse al comandante a tiempo.
4. Responsable de la colocación y almacenamiento de diversos equipos de inspección de seguridad (el equipo de inspección manual debe colocarse cuidadosamente en el espacio vacío de la mesa de inspección de seguridad, se deben colocar mantas alrededor de la máquina de inspección de seguridad para que no para obstaculizar a los pasajeros y las cubiertas antipolvo deben estar dobladas. Colóquelo en el quiosco de seguridad o en un lugar apropiado en la parte inferior de la máquina de seguridad).
(4) Responsabilidades de los pilotos
1. Realizar labores de seguridad bajo el liderazgo del comandante.
2. Responsable de cumplimentar el registro de contrabando.
3. Familiarizarse con el reconocimiento de imágenes, comprender las características externas de mercancías inflamables, explosivas y otras mercancías peligrosas, y observar e identificar elementos sospechosos con prontitud y precisión.
4. Si se descubren elementos sospechosos, infórmelo al comandante de manera oportuna y trátelos de manera adecuada.
5. Responsable de la custodia de la máquina de rayos X, monitor y teclado.
2. Normas para los inspectores de seguridad en servicio.
1.
2. Sea cortés y respete a la persona que está siendo inspeccionada.
3. Implementar estrictamente las especificaciones operativas de inspección de seguridad.
4. Los objetos legales que lleve la persona inspeccionada no deben sufrir daños.
5. Si descubre artículos prohibidos y actos ilegales y delictivos, repórtelos inmediatamente a los órganos de seguridad pública.
En tercer lugar, equipo de imágenes
1. Cuando está de servicio, está lleno de energía, bien vestido, habla bien y se porta bien.
2. Durante el trabajo, use ropa de trabajo de temporada, zapatos de cuero negro y marrón, ropa limpia y use las insignias correctamente.
3. Mantener la higiene personal y mantener la boca fresca. Las mujeres deben recogerse el pelo, pero los hombres no deben tener el pelo largo ni barba.
4. No es adecuado teñirse las uñas ni tener las uñas largas. Las mujeres deben usar maquillaje ligero.
5. Requisitos de la postura de pie: parte superior del cuerpo recta, cabeza recta, frente inferior ligeramente retraída, pecho recto, cintura recta, hombros planos, no cruce el pecho con las manos, meta las manos en los bolsillos; Apóyate Arriba, no pongas las manos detrás de la espalda delante de los pasajeros.
6. Requisitos de señalización: palma hacia arriba, cinco dedos juntos, pulgar naturalmente abierto; use el codo como eje, estire el antebrazo de manera natural; Logre "cuatro en su lugar" (es decir, manos, ojos, palabras, expresiones).
7. Requisitos de idioma: use mandarín, expresiones lingüísticas precisas y dientes claros en japonés; la dirección debe ser cortés y apropiada; hiere la autoestima, la personalidad, las lecciones, las quejas, el sarcasmo, los insultos, los insultos, los comentarios irrazonables.
Responsabilidades laborales en el aeropuerto 2 1. Da la bienvenida a los huéspedes y brinda servicio de equipaje, dirigiendo a los huéspedes al mostrador de check-in hasta que los acompañan a su habitación.
2. Presentar las instalaciones de servicio del hotel a los huéspedes.
3. Si es un huésped que realiza el check-out, ayúdelo a llevar su equipaje al lobby y guíelo hasta el cajero. Luego coloque el equipaje en el automóvil, cuente la cantidad de equipaje y pídale al huésped que confirme.
4. Envíe cartas, correos electrónicos, mensajes y periódicos a las habitaciones.
5. Mantener el área de trabajo limpia y ordenada.
6. Revisar el equipaje de los huéspedes estrictamente de acuerdo con los procedimientos y realizar registros detallados.
7. Cuente y lleve con cuidado el equipaje dentro y fuera del equipo, y haga un buen trabajo al firmar y entregar.
8. Ayudar a encontrar servicios en el vestíbulo, colocar varios carteles, periódicos y publicaciones periódicas en el vestíbulo, y trasladar los carteles caducados a los lugares de almacenamiento designados.
9. Una vez finalizado el turno, haga un buen trabajo al pasar al siguiente turno.
10. Completar otras tareas asignadas por los superiores.
Responsabilidades laborales del aeropuerto 3 Responsabilidades laborales:
1. Estadísticas, recopilación y verificación de información comercial diversa y preparación de informes relevantes;
2. transacciones comerciales del departamento El pago de cuentas, las estadísticas de gastos de personal y el cobro de facturas de reembolso mensuales se envían al Departamento de Finanzas
3. 4. Colaboración con la elaboración de informes, comunicación, coordinación y cooperación entre los distintos departamentos de la empresa.
Requisitos:
1. Título universitario o superior, administración de empresas o especialización relacionada;
2. Competente en el uso de software de oficina común y familiarizado con los procesos comerciales;
p>
3. Buenas habilidades de expresión escrita;
4. Buenas habilidades de comunicación y coordinación, buenas habilidades de análisis y resolución de problemas;
5. Trabajador y fuerte capacidad para soportar el estrés.
Responsabilidades laborales en el aeropuerto 4 Descripción del puesto:
1 Dominar y estudiar los sistemas nacionales, documentos de políticas y documentos de notificación relevantes, organizar periódicamente al personal de marketing y a los comerciantes para estudiar y cumplir estrictamente con las normas. implementación; /p>
2. Bajo el liderazgo unificado de la empresa, ser totalmente responsable de la gestión del mercado, seguridad alimentaria, protección contra incendios, finanzas, gestión de propiedades, etc.;
3. el sistema de supervisión y supervisión financiera de la empresa, aceptar conscientemente la inspección y supervisión de la empresa;
4. Ayudar a formular presupuestos anuales de mercado, aprovechar plenamente el potencial del mercado y mejorar la eficiencia económica del mercado;
5. Asignar razonablemente la mano de obra, los recursos materiales y los recursos financieros del mercado, controlar los costos operativos del mercado;
6. Desarrollar planes de trabajo anuales del mercado, desglosar e implementar planes de trabajo trimestrales y mensuales, planificar, orientar, coordinar, controlar y motivar el trabajo de varios departamentos funcionales y organizar eficazmente a los empleados del mercado para completar el trabajo de gestión de reservas;
7. Convocar reuniones periódicas de gestión del mercado para supervisar e inspeccionar el desempeño eficaz de las funciones por parte de los jefes de cada departamento. , realizar evaluaciones y gestión de valoraciones y mejorar la eficiencia del trabajo;
8. Establecer un concepto de marketing, implementar gestión de marca, organizar operaciones civilizadas y crear un mercado con estrellas y un mercado asegurado.
Requisitos:
1. Título universitario o superior, experiencia relevante y conocimiento empresarial en gestión empresarial moderna, gestión comercial, gestión de mercados de agricultores, gestión de propiedades, etc.
2. Más de cinco años de experiencia en la venta minorista de supermercados o en la gestión de mercados de agricultores, se dará preferencia a aquellos con o sin experiencia en la gestión de alimentos frescos.
3. gran capacidad para soportar la presión y ser bueno para comunicarse con la gente.
Responsabilidades laborales en el aeropuerto 5 1. Obedecer las disposiciones laborales del conserje.
2. Domine el estado más reciente de las habitaciones de hotel, las condiciones del catering y otra información relevante.
3. Preste atención a la higiene del equipo del lobby y del departamento de equipaje, límpielos con frecuencia, manténgalos limpios y preste atención al mantenimiento.
4. Preste atención a las pautas de seguridad y otros avisos en el pasillo, manténgalos en la posición normal, reemplace el tablón de anuncios más cercano a tiempo y evacue al lugar de almacenamiento designado.
5. Dé la bienvenida a los huéspedes que lleguen a la tienda y ayude y guíe activamente a los huéspedes hasta el mostrador de registro para realizar los procedimientos de check-in.
6. Proporcionar servicios de manejo de equipaje para los huéspedes que llegan y salen de acuerdo con los procedimientos y requisitos del servicio de equipaje, y mantener registros de cada envío.
7. Montar guardia cuidadosamente en el lugar designado, prestar mucha atención a los movimientos de los invitados y su equipaje, y evitar que se pierda el equipaje.
8. Responsable del check-in, registro, almacenamiento y recogida del equipaje de los huéspedes en la tienda.
9. Atender a los huéspedes, ayudar a los huéspedes que cambian de habitación con el equipaje y brindar asistencia a los huéspedes que trabajan en el hotel durante un tiempo prolongado.
10. Envíe periódicos y correos electrónicos con prontitud y precisión, y mantenga registros de firmas.
11. Ayudar con el servicio de búsqueda en el lobby.
12. Ayudar al portero a abrir la puerta del coche para los invitados.
13. Trabajar en estrecha colaboración con el conserje para atender a los huéspedes de forma proactiva y entusiasta, y presentar las instalaciones de servicio del hotel según las especificaciones.
14. Cuando esté de servicio toda la noche, debe obedecer las instrucciones del subdirector del vestíbulo y hacer arreglos de emergencia, y ayudar al subdirector del vestíbulo y a los guardias de seguridad a mantener el orden en el vestíbulo.
15. Rellenar cuidadosamente el libro de entrega, anotar el trabajo realizado y el trabajo a realizar en el siguiente turno, y anotar la fecha, hora y nombre.
Responsabilidades laborales en el aeropuerto 6 Responsabilidades laborales:
En primer lugar, recepción al cliente
1 Tome la iniciativa de saludar y guiar a los clientes que ingresan al descanso para clientes. área para sentarse;
2. Pregunte activamente a los clientes sobre sus necesidades de bebida y pase el vino con ambas manos según sea necesario (preste atención a si el cliente está rellenando la bebida);
3. Introducir activamente las instalaciones funcionales y las actividades de los clientes en el área de descanso para clientes y brindar servicio al cliente de acuerdo con los requisitos del cliente. Se requieren accesorios relevantes (se pueden vender bebidas);
4. asientos, limpie las mesas y sillas a tiempo, coloque los elementos en sus lugares originales y verifique si faltan todos los elementos.
En segundo lugar, ventas de calidad
1. Los clientes que estén interesados en los productos exhibidos deben tomar la iniciativa de realizar consultas y proporcionar una breve introducción y cotización de los productos que les interesan.
2. Si el cliente compra, ayudar en la facturación de ventas.
En tercer lugar, encuesta a los clientes
1. Cooperar con los departamentos de servicio al cliente, marketing, ventas, posventa y otros para realizar encuestas a los clientes.
2. Guíe a los clientes para que completen el cuestionario y explique el contenido del cuestionario.
Cuatro. Gestión diaria del área de descanso de clientes VIP
1 Responsable del cambio diario de equipos eléctricos (TV, aire acondicionado, computadora, etc.). ) en el área de descanso VIP;
2. Actualizar oportunamente la información en el estante para catálogos y periódicos en el área de descanso VIP.
；