Algunas personas enviaron algunas publicaciones o 10 publicaciones, pero después de usarlas, no había nada más que decir. ¿Qué debo hacer si vuelvo a llamar y digo que quiero verte más tarde?
Los negocios se aprenden en el campo, no en los libros. Una vez leí un artículo sobre la confesión de un viejo vendedor y lo compartí contigo. Espero que te sea de ayuda.
1. Cuando los vendedores y los clientes conversan, los temas que no es necesario hablar demasiado sobre tecnología y teoría son las noticias de hoy, el clima y otros temas. Por lo tanto, los vendedores deben leer más libros sobre economía y aspectos sociales en su vida diaria. En particular, deben leer los periódicos todos los días para comprender las noticias nacionales y sociales y los principales acontecimientos noticiosos. Este suele ser el mejor tema, para que cuando visitemos a los clientes. , nosotros No serás visto como ignorante o conocedor.
2. Respecto a las cuatro horas nocturnas del vendedor. El éxito de un vendedor depende en gran medida de cómo emplea esas cuatro horas por la noche. Los peores vendedores se pasan las noches viendo la tele, quejándose, saliendo a jugar, etc. Estos vendedores no tienen futuro. Los vendedores comunes y corrientes van a socializar con los clientes, beber y charlar. Un vendedor así tendrá pedidos, pero personalmente creo que es difícil tener grandes logros. Los mejores vendedores organizan la información, los clientes y hacen planes por la noche. Este tipo de negocio es un buen negocio y debería tener futuro. Creo que el mejor vendedor es aquel que persiste en leer durante una hora después de terminar su trabajo como vendedor. Creo que este tipo de negocio es muy prometedor y, si tengo la oportunidad, podría ser el jefe en el futuro.
3. Sobre el propio vendedor. Mucha gente piensa que lo mejor para un vendedor es ser alto y guapo. Un vendedor debe ser elocuente y hablar bien. Sólo cuando puede escupir aceite por la boca se puede decir que es elocuente. El vendedor debe poder fumar, llevar consigo un cigarrillo en todo momento y repartirlo entre todos. El vendedor debe saber beber, licor y cerveza. De hecho, siento que estos no son importantes. Personalmente, mido menos de un milímetro. Cuando comencé a dirigir el negocio, me sentía muy inferior y no podía hablar con fluidez, y mucho menos ser elocuente. Nunca fumo. Cuando bebo, sólo puedo beber una botella de cerveza. Si bebo más, me emborracho. Pero el trabajo duro puede compensar el fracaso. Cuando comencé a trabajar en Huizhou, durante los primeros tres meses, cogí algo de ropa y fui a la fábrica de mi hermano en Dongguan durante varios días. Una zona industrial, una zona industrial en funcionamiento. De esta manera caminé durante tres meses y conseguí algunos clientes, pero mis zapatos de cuero también estaban podridos y mi cara estaba tan negra como cabezas de carbón negro. Ahora que tengo mi propia fábrica, a menudo les digo a los vendedores que los primeros tres meses son como la vida humana y que todo estará bien después de superarlos. Entonces la oficina comercial está fuera de la fábrica.
Acerca de encontrar clientes
Los primeros tres meses de hacer negocios son los tres meses más críticos para probar si un vendedor puede tener éxito. Se puede decir que estos tres meses tienen un impacto. futuro trabajo empresarial del vendedor. El primer problema al que nos enfrentamos es cómo encontrar clientes, cómo encontrar clientes objetivo. En términos generales, después de que un nuevo vendedor se une a una nueva empresa, le toma aproximadamente una semana familiarizarse con el conocimiento del producto y comenzar a buscar clientes para visitar. Si al principio no hay un gerente comercial o un jefe que proporcione recursos para los clientes, puede encontrar clientes a través de los siguientes métodos.
1. Páginas amarillas Generalmente, hay muchas páginas amarillas, como las "Páginas amarillas de Shenzhen", etc. Podemos encontrar nuestros clientes objetivo originales de acuerdo con las clasificaciones anteriores, etc. Shenzhen ahora también tiene muchas páginas amarillas de la industria profesional, como páginas amarillas de electrodomésticos, páginas amarillas de juguetes, etc. Es mejor que los vendedores encuentren dichas páginas amarillas para recopilar información de primera mano. Estas páginas amarillas se pueden encontrar en la mayoría de las bibliotecas grandes. Puedes simplemente tomar un cuaderno y copiarlo allí.
2. Busque reclutamiento, al igual que en Shenzhen, "Shenzhen Special Zone Daily" tiene una gran cantidad de reclutamiento todos los días y "Southern Metropolis Daily" tiene reclutamiento todos los lunes. los clientes que queremos. También podemos ir a sitios de reclutamiento cercanos. Generalmente, los sitios de reclutamiento publicarán en la puerta el nombre de la unidad de reclutamiento y los tipos de trabajos que contratan. También podemos usar los tipos de trabajos que contratan para saber qué hacen. que podamos saber lo que queremos de los clientes. También podemos recorrer algunas grandes zonas industriales. Ahora casi todas las fábricas están contratando trabajadores, y también puedes encontrarlos a través de la contratación laboral en sus puertas. También podemos buscar contratación en línea, como Zhuobo Recruitment Network, etc.
La ventaja de encontrar clientes a través del reclutamiento es que puedes encontrar muchos clientes nuevos primero, porque hay muchas fábricas nuevas que acaban de abrir o se acaban de mudar aquí si somos los primeros en encontrarlos. , , eso significa llegar allí primero. Además, los fabricantes que tienen la capacidad de contratar un gran número de trabajadores generalmente tienen mejores negocios y tienen relativamente confianza en la recuperación del pago después de un negocio exitoso en el futuro.
3. Búsqueda en Internet. Podemos buscar por palabras clave. Por ejemplo, si ingresamos el nombre del producto producido por el cliente que buscamos en Baidu, podemos encontrar muchos clientes. También podemos encontrar clientes a través de empresas profesionales, como Alibaba, Huicong, etc. De esta forma podemos encontrar muchas listas de clientes. También puedes encontrar el código y el nombre del jefe, etc.
4. También vamos a menudo a la calle a buscar clientes. Cuando vamos a los centros comerciales, normalmente voy a los centros comerciales de electrodomésticos. Todos tienen empaques o marcas y nombres, y podemos registrarlos. , simplemente regrese y busque en línea. Podemos juzgar el desempeño comercial de un cliente a través de los productos en el centro comercial. Esto también refleja su fortaleza económica desde el exterior.
5. Pero personalmente creo que la mejor manera de encontrar clientes es desarrollarlos mediante presentaciones mutuas a través de las redes sociales. En el futuro, hacer negocios se centrará en compartir recursos. Por ejemplo, tú haces cables, yo hago enchufes y él fabrica resistencias. También somos clientes de audio. Si todos podemos compartir recursos y presentarnos buenos clientes entre nosotros, será muy fácil y sin preocupaciones conseguir un cliente. Y como todos nuestros clientes se vigilan unos a otros, si hay algún problema con ellos, todos pueden estar en guardia y el riesgo será mucho menor, ¿verdad?
6. Otra mejor manera es presentarles a los clientes, lo que tiene la mayor tasa de éxito. Después de que un buen vendedor tenga algunos clientes originales, los atenderá con seriedad y se hará amigo de ellos. Una vez que esté familiarizado con ellos, pídales que le presenten a sus colegas o amigos. En este momento, simplemente no les pida que le den una lista. Puede encontrar la lista en cualquier lugar. Lo más importante es pedirles que la escriban por usted. Es mejor si él te hace una recomendación que si tú la haces. En el futuro, atenderá principalmente a los clientes que presentó y luego presentará a este nuevo cliente, para que pueda encontrar fácilmente su red de clientes.
Así que tenemos muchas formas de encontrar los clientes que queremos, siempre y cuando prestemos atención. Un vendedor debe llevar consigo tres cosas en todo momento, excepto cuando se ducha. Estas tres cosas son: bolígrafo, libreta pequeña y tarjeta de presentación. Otros dicen que los vendedores tienen ocho ojos, lo cual tiene sentido si prestas atención a todo en la vida, puedes encontrar muchas oportunidades de negocio.
Acerca de concertar una cita
Después de encontrar al cliente, la segunda pregunta es pensar en cómo concertar una cita con el cliente. También hay algunos detalles aquí. Sólo presta atención.
1. Muchas personas se encontrarán con esta situación mientras juegan. Antes de que el cliente siquiera escuchara nuestra presentación, dijo no, no, no, y luego murió. Además, usted dijo que quería visitarlo, pero él dijo que no estaba disponible y le pidió que le enviara la información por fax o la dejara en la sala de guardia. No debemos enviarle la información por fax ni dejarla en la sala de seguridad, será inútil. Cuando me encontré con esta situación, al principio estaba muy deprimida, luego pensé, tal vez la señora de compras regañó a mi jefa tan pronto como llegó a trabajar hoy y no estaba contenta, por lo que me rechazó. O tal vez la señora de compras tuvo una pelea. con su novio hoy, así que ella me ignoró. Está bien, nos vemos la próxima vez. Muchos de mis clientes tienen que llamar muchas veces antes de concertar una cita. A veces es muy extraño. La señora de compras dijo ayer que no quiere volver a llamar hoy, le permitirá traer muestras para verla. Por lo tanto, el éxito de un negocio muchas veces depende de si se persiste o no.
2. No importa cuán competentes sean sus habilidades comerciales, creo que es mejor pensar en lo que va a hablar antes de escribir, en lugar de simplemente hablar de ello tan pronto como lo aprenda. Porque nos olvidábamos de parte del contenido del que íbamos a hablar mientras chateábamos, y muchas veces teníamos que jugar una vez más justo después de colgar. Lo que hicimos fue malo para todos. Para los amigos que solo están haciendo negocios, lo mejor es anotarlo en un papel. Esto hará que el discurso esté más organizado.
3. Creo que es mejor jugar de pie. Porque cuando estoy de pie me siento más concentrado y más serio. Además, cuando estoy de pie me siento lleno de energía y mi voz suena mejor. Si no me crees, inténtalo. No importa lo enojado que hayas estado, lo mejor es sonreír cuando golpeas. De esta forma el ambiente es más relajado y los clientes lo sentirán. Hacer negocios es inherentemente un trabajo estresante, pero nuestros clientes no necesitan compartir la carga con usted.
4. No debemos esperar a necesitar algo de nuestros clientes para llamarlos. Deberíamos llamarlos con frecuencia en tiempos normales para charlar y saludarlos. Hasta que supo que era yo tan pronto como escuchó el sonido. Lo mejor es hacerle pensar en ti. Hacer negocios es como enamorarse. No podemos esperar que otra persona se case contigo después de una sola cita.
Comprar es muy olvidadizo y debemos recordárselo constantemente.
Visitar a los clientes por primera vez
1. El trabajo de preparación y planificación antes de la venta no debe descuidarse ni subestimarse. Sólo estando preparado se puede estar seguro de la victoria. Tenga listas muestras, catálogos, bolígrafos y cuadernos. Antes de conocer a un cliente, piense en sus palabras iniciales, las preguntas que debe hacer, las palabras que debe decir y las posibles respuestas. Por lo general, debe trabajar duro para estudiar y memorizar materiales, instrucciones, etc. relacionados con el producto. Al mismo tiempo, debe recopilar materiales promocionales, instrucciones, etc. de la competencia, estudiarlos para "conocerse a sí mismo y al enemigo". , para que puedas conocerte verdaderamente a ti mismo y al enemigo.
2. Llegar a las citas a tiempo - llegar tarde significa: "No respeto tu tiempo". No hay excusa para llegar tarde. Si no puedes evitar llegar tarde, debes llamar y disculparte antes de la hora acordada. Creo que salir temprano es la única forma de evitar llegar tarde.
3. La ropa no puede hacer a una persona perfecta, pero el 90% de la impresión que das a alguien cuando lo conoces proviene de la ropa. La etiqueta, la apariencia, la conversación y el comportamiento son fuentes de buenas o malas impresiones sobre cómo se llevan las personas entre sí. Los representantes deben trabajar más en esta área. No me gusta que mis vendedores vistan camisetas rojas y verdes cuando van a recibir a mis clientes. Al menos quiero una camisa. Y el maletín debe ser de cuero.
4. Es imposible para nosotros llegar a un acuerdo con cada cliente que visitamos. Debería trabajar duro para visitar a más clientes para aumentar el porcentaje de transacciones. Al visitar a los clientes, un principio que debemos seguir es "agarra un puñado de arena aunque te caigas". Esto significa que el representante no puede irse con las manos vacías, incluso si la persona que usted visita no tiene ninguna demanda por el momento y no puede llegar a un acuerdo. También encuentre una manera de lograr que le presente a un nuevo cliente.
5. Para los clientes. Presta siempre atención a los temas que le gustan al cliente y a sus aficiones, y habla más con él sobre lo que le gusta. Observa cada uno de sus movimientos. Puedes hacer lo que quieras. El resultado de la conversación no es importante, sino la atmósfera del proceso. Cuando charlamos con compradores, solemos prestar atención al contenido de la conversación y siempre decimos que no hay ningún tema. De hecho, debemos prestar atención al proceso y la atmósfera de nuestra conversación. Si algún día charlamos alegres y armoniosamente, nuestra relación será muy estrecha. Después de muchos días, muchas veces olvidamos de qué hablamos en ese momento, solo recordamos el día que tuvimos una buena charla. De hecho, lo mismo ocurre con las compras. Le daremos una cotización por el precio, una carta de reconocimiento de calidad por la calidad, la sellaremos, firmaremos y se la enviaremos de regreso en la fecha de entrega. Así que sólo necesitamos hablar de otras cosas además de los negocios. Lo mejor es hablar de temas que le interesan.