¿Cómo proteger tus derechos si comes dos colas de pescado en escabeche para llevar?
1. Conserve pruebas: primero, conserve pruebas relevantes, incluida información del pedido, fotografías de platos para llevar, recibos, etc.
2. Comuníquese con la plataforma de entrega de alimentos: comuníquese con la plataforma de entrega de alimentos lo antes posible para informar los problemas encontrados y proporcionar evidencia relevante.
3. Quejas o reseñas: Si no estás satisfecho con la solución proporcionada por la plataforma de entrega de alimentos, puedes considerar presentar una queja o escribir una reseña en la plataforma correspondiente.
4. Quejarse ante los departamentos pertinentes: si el problema no se puede resolver a través de los canales anteriores, puede presentar una queja ante las autoridades reguladoras pertinentes o las organizaciones de derechos del consumidor para buscar más apoyo para la protección de los derechos.