Personal de tierra del aeropuerto
Las principales categorías de personal de tierra incluyen: secretaría, contabilidad, TI, personal y otros puestos. Contabilidad, TI, RRHH, Administración. Administración. Asuntos Generales. Obra de arte. Además de departamentos como el de planificación, existen otros departamentos de gestión de vuelos. Departamento de Operaciones de Transporte de Viajeros. Departamento de Carga Aérea y más. Todos pertenecen al personal de tierra.
1. Entre el personal de tierra de las aerolíneas, existen puestos específicos como check-in (check-in internacional y check-in nacional), inspección de seguridad, servicio VIP, despliegue, emisión de billetes y embarque fácil.
2. La función de cambiar el billete del pasajero por una tarjeta de embarque se denomina facturación. La inspección de seguridad incluye la comprobación de la tarjeta de embarque, el documento de identidad, la comprobación de los elementos de seguridad, etc. El despliegue implica principalmente dirigir los aterrizajes de aeronaves, operar lugares de estacionamiento de vehículos, etc.
3. El servicio de atención al cliente VIP es el personal de las principales aerolíneas ubicado en el aeropuerto para atender a los miembros. El embarque fácil es el personal de servicio en la sala VIP. Se encargan principalmente de todos los procedimientos desde la compra del boleto hasta el embarque y brindan el personal de servicio correspondiente para los VIP.
4. En circunstancias normales, las capacidades de servicio de las aerolíneas nacionales son gestionar el check-in, los documentos facturados, el pesaje de equipaje, la asignación de asientos y la venta de boletos para los pasajeros en el mostrador del aeropuerto, y guiar a los pasajeros a través de la aduana. la sala de espera, servicios de embarque y retransmisiones, recordando a los pasajeros que embarquen en el avión y servicios VIP o retransmisiones para encontrar pasajeros que no han subido al avión.
5. Además, los auxiliares de vuelo también deben ponerse en contacto con la cocina de a bordo para asuntos como comidas, objetos perdidos y encontrados y quejas de los pasajeros.