Etiqueta de servicio Código de vestimenta
Requisitos de vestimenta de etiqueta de servicio
Vestirse es una forma de vida, ya sea en la vida diaria o para el personal de servicio. Lo que quiero compartir con ustedes a continuación es el código de vestimenta de etiqueta de servicio. ¡Espero que te guste!
(1) Ropa del personal de servicio femenino
(1) Los cuellos simples y limpios reflejarán la competencia y dedicación de un personal de servicio femenino moderno. Es parte de la naturaleza humana amar la belleza, y la belleza no significa ser elegante. Si vas a un centro comercial a comprar algo y la guía de compras que tienes enfrente está muy vestida y tiene un collar precioso, probablemente sospecharás de su actitud profesional. Sencillo y ordenado, transmite un mensaje capaz y dedicado a los clientes. No hace falta decir que el collar de una persona debe mantenerse limpio. Si el collar de una persona no está limpio, no sólo parece descuidado, sino que también hace que la gente sienta que su actitud de servicio no es correcta y su conciencia de servicio es débil.
(2) La idoneidad y la elegancia son el único tema que debe vestir el personal de servicio femenino. Nunca atienda a los clientes con ropa delgada, reveladora o reveladora para lograr el atractivo sexual. Por supuesto, la ropa demasiado corta o demasiado pequeña no es apropiada, ya que te hará sentir apretado. Por el contrario, la ropa demasiado larga o incluso hasta el suelo también reducirá en gran medida su puntuación de impresión en la mente de los clientes.
Verdadero conocimiento:
A. El tacón debe tener tres centímetros de altura.
B. Procura no usar sandalias.
C. Los zapatos de colores oscuros son más adecuados para tu ocupación.
D. El color de los zapatos debe coincidir con el color de la ropa.
E. Si te dedicas a la industria de la belleza, o eres médico o enfermero, el color de tus zapatos puede ser claro.
F. Además, si te dedicas a otras industrias, como bienes raíces, finanzas, venta de teléfonos móviles, etc., debes intentar usar zapatos de colores oscuros.
(2) Ropa del personal de servicio masculino
1. Peinado
(1) La posición prominente del vello en el cuerpo de una persona es evidente. En mi antiguo país, el cabello podía representar a la persona entera. Cuando Cao Cao atacó a Zhang Xiu, era hora de que el trigo madurara, por lo que emitió una orden militar: "Cualquier general, grande o pequeño, que pisotee los campos de trigo será decapitado. Inesperadamente, su propio caballo pisoteó un gran". campo de trigo. Se desarrolló una escena dramática. Cao Cao hizo un escándalo por suicidarse. Después de ser disuadido, se le ocurrió la idea de "cortar el pelo en lugar de decapitar", es decir, cortar el pelo en lugar de decapitar. En aquel momento no se trataba de un "espectáculo", sino más bien de un grave autocastigo.
(2) Hoy en día, un hombre con el pelo graso y desordenado seguramente no podrá impresionar a los demás. Por lo tanto, tener el cabello limpio y ordenado y sin caspa es el requisito mínimo para la imagen externa del personal de servicio masculino. Puedes lavar y reparar tu cabello con regularidad, lavarlo una vez al día o dos y peinarlo una vez al mes. En cuanto al largo del cabello, en general, la parte delantera no debe cubrir las cejas, las partes laterales no deben cubrir las orejas y la parte trasera no debe ser más larga que la parte superior del cuello de la camisa del traje. Además, el personal de servicio masculino no debe teñirse ni hacerse permanentes en estilos exagerados.
2. Gafas
(1) Si quieres que tus gafas te complementen, debes elegir el color y el estilo de montura de las gafas según tu color de piel y forma de rostro. Eso sí, puedes pedir la opinión del vendedor a la hora de comprar gafas. No es necesario elegir marcas caras o famosas para comprar gafas. Es aconsejable comprar gafas que coincidan con su situación laboral.
(2) Quizás pienses que mientras puedas ver con claridad, no importa si las lentes están limpias o no. Pero, ¿lo has pensado alguna vez? Las gafas no son sólo para que las veas tú, sino también para las personas que están frente a ti y que se comunican contigo. Las lentes sucias son una molestia. Si no quieres que esto suceda, mantén tus lentes limpios, sin huellas dactilares u otra suciedad.
3. Ropa
Además de su función básica de proteger el cuerpo del frío, la ropa también juega un papel de decoración y de resaltar la propia identidad. Una encuesta de opinión pública en Estados Unidos muestra que cuando los hombres miran a las mujeres, lo primero que notan es todo el cuerpo de la mujer. Cuando las mujeres miran a los hombres, el 30% de ellas prestan atención primero a cómo van vestidos. Los resultados de la encuesta también indicaron que cuando los hombres miran a los hombres, las mujeres miran a las mujeres y las mujeres se miran a sí mismas, la ropa tiene la primera importancia.
Aunque a la larga uno debería centrarse en el interior cuando mira a las personas, dado que la ropa exterior juega un papel tan importante, ¿por qué no gastamos algo de energía para hacer que nuestra ropa sea más propicia para nuestras interacciones? p>( 1) La ropa del personal de servicio masculino debe ser de color liso. Gris, marrón y azul oscuro son buenas opciones, porque dan a las personas la impresión de estabilidad, confiabilidad, honestidad y competencia, lo que favorece su desarrollo. Trabajar. Si no quieres que tus clientes piensen que eres llamativo, es mejor no elegir telas estampadas, que lucen simples y elegantes.
(2) Una cosa que hay que destacar son los pantalones. Mucha gente piensa que si se usan pantalones en la parte inferior del cuerpo, nadie se dará cuenta. De hecho, no es el caso. Supongamos que usted se encuentra con una persona con los pantalones arrugados en el camino o en una sala de conferencias. ¿Cuál es su impresión de esa persona? Creo que ya tiene su propia respuesta en mente. La era en la que vivimos ha prestado cada vez más atención a la apariencia de una persona. Así como tú tienes requisitos para los demás en tu corazón, los demás también tienen requisitos para ti. Para lucir decente y enérgico, los pantalones que uses deben estar planchados y planos, con líneas de pantalón obvias. Las líneas de los pantalones deben ser rectas, planas, rectas y, naturalmente, colgar hasta la parte superior para reflejar la textura de la ropa. .
Información verdadera:
A. Usar trajes profesionales o ropa de trabajo no es adecuado para usar zapatillas o zapatos de bruja.
B. El color de los zapatos debe ser oscuro.
C. No utilices calcetines blancos cuando lleves traje.
D. Intenta usar calcetines de longitud media para evitar exponer la piel o el vello de las piernas al sentarte, lo que te haría lucir antiestético.
E. Cuando se lleva traje, no se permiten bolígrafos en el bolsillo de la chaqueta.
F. Prepara estos elementos en tu maletín: libreta, tarjetas de visita, encendedor, llaves y documentos. Al mismo tiempo, traiga un paquete adicional de pañuelos faciales, para que cuando los clientes o colegas lo necesiten, pueda brindar ayuda en momentos de necesidad y ganar popularidad.
Servicios que los huéspedes odian
1. El restaurante no abre a tiempo o cierra temprano.
2. El teléfono sonó tres veces, pero nadie respondió.
3. Las mesas y sillas utilizadas por los huéspedes no están limpias.
4. Las bebidas alcohólicas están caducadas o las bebidas gaseosas no son espumosas.
5. La comida se sirvió antes que las bebidas.
6. La comida caliente no está caliente y la comida fría no está fría.
7. La vajilla está rota, los cubiertos manchados y el vaso de agua sucio.
8. Pregúntale al invitado de quién es esta comida.
9. Los mismos comensales reciben servicios diferentes.
10. Las placas de hueso sucias frente a los invitados no fueron reemplazadas a tiempo.
11. El servicio de frutas y postres es demasiado lento.
12. Hay asientos vacíos en el restaurante, pero aún así se pide a los invitados que esperen en la puerta.
13. La comida en la mesa del buffet no se reponía a tiempo.
14. Una vez sentados los invitados, ningún camarero del restaurante viene a atenderlos ni presta atención a su presencia.
15. El camarero se vuelve irrazonable después de que el cliente paga la cuenta.
16. En el desayuno, una vez sentados los invitados, el camarero no sirvió café o té a tiempo.
17. Hay chicle debajo de la silla del comedor donde están sentados los invitados.
18. Charla con los invitados.
19. Pagar un precio caro y no obtener un servicio satisfactorio.
20. Hay más de dos colillas en el cenicero. ;