¿Alguien puede ayudarme a explicar O.2.O y B.2.C? ¿Cuál es la diferencia?
2. ¿Diferentes inventarios? Los inventarios son diferentes: el inventario de O2O se compone principalmente de servicios, mientras que el inventario de B2C se compone principalmente de productos básicos y objetos físicos.
3. Contenido push diferente: el contenido enviado por B2C a los usuarios es principalmente información relacionada con el producto, es decir, descripciones del producto, como los atributos básicos del producto, cómo usarlo, precauciones de mantenimiento, etc. Esta información es una fuente importante de información para que los consumidores comprendan el producto y también es uno de los factores importantes que influyen en las decisiones de compra de los consumidores. El modelo O2O envía principalmente cupones, información de descuentos y otros contenidos a los consumidores. En cuanto a la información sobre productos o servicios, generalmente es necesario ir a una tienda física para obtener más información al respecto. Todos los bienes o servicios deben consumirse en una tienda física.
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