Los empleados de Haidilao son muy leales. ¿De dónde viene su lealtad?
Haidilao es un restaurante de hot pots especialmente famoso en nuestro país. Además de su restaurante de estofados, sus empleados son leales a Haidilao. Se dice que los empleados de Haidilao mantienen Haidilao como su propia tienda, en lugar de la tienda del jefe como muchos empleados de otras empresas. Algunas cosas simplemente salen mal. Aunque la actitud de servicio de los empleados de Haidilao es muy buena y considerada. Pero si un cliente hace algo que perjudica a Haidilao, inmediatamente se volverá en su contra.
¿Por qué los empleados de Haidilao son tan leales? Creo que lo más importante es su cultura corporativa. Cultivan un sentido de propiedad entre sus empleados y los empleados de Haidilao tienen derecho a servir a los invitados en cualquier mesa de forma gratuita. Haidilao otorga a los empleados mucha autoridad, por lo que no pueden considerarse simplemente empleados de Haidilao.
Luego, la segunda cosa que creo que los hace tan leales es que Haidilao les da muy buen trato, algo poco común en la industria de la restauración. Haidilao organizará dormitorios para los empleados, los alquilará exclusivamente a los empleados y también tendrá tías que cocinen para ellos. Todo el mundo sabe desde hace tiempo que los empleados de Haidilao tienen salarios altos. Entonces, ¿cómo es posible que una empresa tan buena no consiga la fidelidad de sus empleados?