Ayuda: Resumen del trabajo de contratación en la primera mitad del año (industria de fabricación de electrodomésticos), proporcione un ensayo de muestra, ¡muchas gracias! Urgente~~~~~
Es difícil encontrar resúmenes del trabajo de contratación. Finalmente encontré uno para su referencia:
Los supermercados integrales a gran escala son empresas que requieren mucha mano de obra con altas tasas de rotación de empleados y las empresas regionales lo han sido. Factores como la posterior asignación de personal, la sustitución del personal más apto en la tienda Shapingba y las nuevas contrataciones después de la adquisición y mejora de la tienda de Jiangbei hicieron que la tarea de contratación fuera especialmente ardua. El rápido desarrollo de la industria minorista en Chongqing, junto con la temporada baja del mercado de talentos antes del Festival de Primavera, ha aumentado de manera invisible la dificultad de contratación. Sin embargo, con la plena cooperación de varios departamentos de empleo, el Departamento de Recursos Humanos hizo ajustes oportunos en respuesta a los cambios en diferentes situaciones y encontró formas de adaptarse a las circunstancias. Del 11 de noviembre de 2004 al 28 de enero de 2005, contrató empresas regionales. Se reclutaron 17 personas, 61 personas para la tienda Shapingba, 87 personas fueron reclutadas para la tienda Jiangbei, 50 trabajadores a tiempo parcial, un total de 215 personas, y la tarea de contratación básicamente se completó. La situación laboral específica se resume a continuación:
1. Enderezar las ideas de trabajo y aclarar los objetivos de contratación.
1. Centrarse en la calidad y las calificaciones académicas del personal directivo y realizar gradualmente la localización de los cuadros. El rápido desarrollo de los supermercados a gran escala en Chongqing en los últimos años ha provocado una grave escasez de talentos en la industria minorista local. La mayoría de los cuadros de la empresa son enviados desde otros lugares para el apoyo local. El trabajo a largo plazo en el extranjero no sólo afecta a la economía. vida de los cuadros expatriados hasta cierto punto, pero también aumenta los costos de gastos laborales de la empresa. Por lo tanto, se debe contratar personal con mayor calidad general, gran capacidad de aprendizaje y gran conciencia de servicio para comenzar desde el nivel de base en los puestos gerenciales correspondientes bajo la capacitación de "transmitir", "ayudar" y "liderar" por parte de los enviados. cuadros, pueden comprender mejor rápidamente la filosofía empresarial, la cultura corporativa y las habilidades comerciales de la empresa, acumular experiencia laboral relevante y tener los estándares laborales correspondientes para ocupar puestos de liderazgo correspondientes, a fin de implementar gradualmente la localización de cuadros, de modo que los cuadros expatriados puedan Continuar desarrollando con confianza Territorio, para lograr el despliegue estratégico del grupo de gran escala. Por ejemplo, para asistentes de compras y otros puestos administrativos, se cumplen dos requisitos básicos: uno es tener una licenciatura o superior y el otro es tener menos de 30 años. Esto es principalmente para garantizar que los candidatos contratados tengan buenos resultados. estructura de conocimiento, forma de pensar, capacidad de aprendizaje, etc. Con buen potencial y espacio para el desarrollo, pueden cultivarse como una reserva escalonada de cuadros para fortalecer y fortalecer gradualmente el equipo de cuadros de la empresa, mejorar la competitividad central de la empresa y garantizar el buen funcionamiento. realización de los objetivos del grupo.
2. Fomentar la experiencia y capacidades de los profesionales y promover la profesionalización del departamento operativo. Los supermercados de la empresa tienen una gran área operativa y muchas variedades de productos, lo que resulta en una división del trabajo cada vez más detallada y un mayor grado de especialización. Por lo tanto, al reclutar profesionales, enfatizamos tanto la experiencia laboral práctica como las excelentes habilidades comerciales para lograr la especialización. . Por ejemplo, varios técnicos en el departamento de productos frescos, como corte de carne, trabajo rojo y trabajo blanco, realizan trabajos de prueba para observar el nivel de operación real y determinar si contratarlos, a fin de garantizar que puedan usarse de inmediato. después de ser contratado. Otro ejemplo es el equipo de cajero del departamento de atención al cliente, que enfatiza tener una experiencia laboral integral de cajero de supermercado para garantizar la precisión y velocidad del conteo de dinero y aliviar fundamentalmente el fenómeno de que los clientes hagan cola para comprar, que el equipo de recepción propone que la experiencia laboral de un hotel o; Se prefieren los estudiantes de administración hotelera para tratar a los clientes con estándares y conciencia de servicio profesionales y estandarizados, pasar gradualmente del servicio emocional al nivel de servicio estandarizado y luego promover servicios personalizados sobre la base de la estandarización para cumplir y superar las expectativas del cliente. cultivar la lealtad y la dependencia del cliente.
3. Cultivar y reservar personal clave para garantizar la apertura sin problemas de nuevas tiendas. Después de que los gigantes minoristas extranjeros ingresaron a China, la competencia en la industria minorista se volvió más intensa. Para sobrevivir y desarrollarse, las empresas deben tomar el camino de la escala. El desarrollo a gran escala indica que gradualmente se abrirán nuevas tiendas, especialmente la tienda Jiefangbei en la segunda mitad del año. Los recursos humanos son la clave, por lo que se presta especial atención a la reserva y formación del personal clave en el trabajo de contratación. Para aquellos que no tienen experiencia laboral en supermercados pero tienen potencial de capacitación y espacio de desarrollo, comuníquese pacientemente con ellos durante el proceso de entrevista, oriéntelos y ayúdelos a pensar si el diseño de su carrera es consistente con los objetivos de desarrollo a largo plazo de la empresa, para así Creo firmemente que los solicitantes de empleo se unirán a la empresa y trabajarán con ella. Confianza y determinación para desarrollarse. Los talentos con habilidades en el comercio minorista, supermercados, grandes almacenes o campos de gestión se ubicarán directamente en los puestos correspondientes de acuerdo con sus habilidades y niveles para retener talentos para un uso flexible. Establecer reservas de talento adecuadas en las tiendas Shapingba y Jiangbei y formar un grupo de personal administrativo y personal de la columna vertebral del negocio para la apertura sin problemas de la tienda Jiefangbei es también uno de los principales objetivos del actual trabajo de contratación.
2. Ampliar los canales de contratación y mejorar la eficiencia de la contratación.
El trabajo de contratación debe ser previsible y planificado. Los canales de contratación como el mercado de talentos, las escuelas relevantes, los sitios web, los medios de comunicación, las oficinas comunitarias, los departamentos de trabajo y empleo y las organizaciones de veteranos deben mantenerse abiertos en todo momento, y se debe establecer el concepto de un "gran" grupo de recursos humanos. , para que todo tipo de talentos puedan servirnos en cualquier momento y en cualquier lugar. El ámbito utilizado es mejorar la eficiencia del reclutamiento y prepararnos para emergencias.
1. Las ferias de empleo son adecuadas para contratar empleados de base, por lo que se debe aumentar la frecuencia de asistencia. En el ámbito de la circulación existen grandes supermercados integrales en forma de hipermercados. El umbral de entrada es bajo, especialmente para la contratación de empleados de base, como vendedores, guardias de seguridad, cajeros y diversos técnicos. Las ferias de contratación in situ en el mercado de talentos. La forma más directa y eficaz es también el canal más importante. Entre ellos, *** participó en 17 ferias de empleo en diciembre, recopiló más de 700 información sobre solicitantes de empleo y contrató a más de 100 personas a través de entrevistas.
2. La contratación en línea es adecuada para la contratación de puestos directivos y se debe aumentar la publicidad. Con el desarrollo de la informatización, varias redes de talentos se han convertido gradualmente en los principales canales para quienes buscan empleo con un alto nivel educativo y de alto nivel. Por lo tanto, hemos optado por cooperar con la más exitosa Lianying Talent Network en Chongqing para fortalecer el reclutamiento y la publicidad en línea de manera específica. manera. . Del 2 de diciembre al 28 de enero, nuestro anuncio de contratación fue visto 21,816 veces y se recibieron 284 currículums electrónicos. El 10 de diciembre, la tienda Shapingba necesitaba urgentemente un locutor y solo tomó unas horas reclutar a una persona más adecuada a través de Internet dentro de un límite de tiempo.
3. Publicar avisos de contratación en los periódicos y completar las tareas de contratación de la tienda de Jiangbei a tiempo. En la edición semanal de "Chongqing Talent Information News" del 25 al 31 de diciembre, se publicaron dos columnas sobre los puestos de contratación y los estándares laborales necesarios para la adquisición y mejora de Jiangbei Store con "fuerte solidez financiera, largo espacio de desarrollo y completo". La "garantía de bienestar" atrajo a un gran número de solicitantes de empleo y logró buenos resultados. La contratación del personal de la tienda de Jiangbei se completó de manera oportuna a pesar de los tiempos ajustados y las tareas pesadas.
4. Contactar con las escuelas profesionales correspondientes para establecer una relación de cooperación mutuamente beneficiosa y de largo plazo. La escuela tiene la obligación de capacitar a los estudiantes y recomendar empleo. La empresa amplía gradualmente su fuerza laboral debido a las necesidades de desarrollo. Mantener una relación de cooperación a largo plazo con la escuela es uno de los objetivos a largo plazo de la contratación. Cuando la escala de la empresa se expande hasta cierto punto, también puede adoptar el método de cooperación de dirigir escuelas o clases de forma conjunta. A finales de diciembre, cuando el departamento de atención al cliente, el departamento de seguridad, el departamento de grandes almacenes y el departamento de alimentos de la tienda Jiangbei necesitaban contratar urgentemente una gran cantidad de personal y el mercado de talentos estaba cerrado, contactamos de inmediato a la Escuela de Contabilidad Shapingba Lixin. Escuela secundaria vocacional Wulidian y Centro de capacitación en seguridad de Zhongliangshan Nos pusimos en contacto con muchas escuelas y establecimos una buena relación de cooperación en un corto período de tiempo. Organizamos conferencias de reclutamiento en las escuelas para movilizar a los estudiantes y reclutamos a 31 estudiantes, lo que alivió rápidamente la escasez de personal. Personal en la tienda de Jiangbei.
5. Utilice las capacidades de recopilación de clientes de la tienda para publicar ampliamente la información de contratación. Los avisos de contratación se publican en las entradas principales, pasillos y pasillos de empleados de las tiendas Shapingba y Jiangbei, y la información de contratación se difunde ampliamente entre los clientes y empleados internos. Al mismo tiempo, tan pronto como el periódico informó oficialmente que Nomart estaba cerrado, se publicó información sobre las ofertas de trabajo previstas por la empresa en sus tiendas de Nanping y Huangnipang. Esta iniciativa ha obtenido resultados destacables, con más de 20 personas contratadas a través de este canal.
6. Póngase en contacto con estudiantes universitarios cercanos para programas de estudio y trabajo que le permitan prepararse para las necesidades urgentes durante el período de mayor venta de la tienda. Antes del Festival de Primavera, la tienda estaba en su período pico de ventas. Para aumentar la mano de obra y aliviar problemas como la reposición de productos y las colas de clientes, nos comunicamos de inmediato con los grupos de estudio y trabajo de las universidades cercanas y publicamos información de reclutamiento en los campus universitarios para reclutar. empleados en un corto período de tiempo. Reclutamos a 50 trabajadores a tiempo parcial dentro de la empresa y recopilamos la información y la información de contacto de muchos estudiantes que estaban interesados en el trabajo a tiempo parcial. También sentó las bases para la próxima contratación de trabajadores a tiempo parcial.
7. Buscar la cooperación multipartidista con las organizaciones sociales correspondientes. Para puestos de diferentes niveles y tipos, nos comunicamos oportunamente con las organizaciones sociales correspondientes y buscamos la cooperación multipartidaria para construir un grupo de recursos humanos más amplio. Por ejemplo, para reclutar trabajadores temporales, principalmente trabajadores despedidos, contactamos al departamento de trabajo y empleo local, oficinas comunitarias y vecinales y otras organizaciones; cuando contratamos guardias de seguridad, principalmente veteranos, contactamos a la persona a cargo de los soldados retirados; del 13º Ejército. En resumen, establecer múltiples contactos y buscar la cooperación multipartita no sólo resuelve los problemas de empleo social, sino que también satisface de manera específica las necesidades de empleo de la empresa. Este trabajo es también uno de los objetivos a largo plazo de la contratación.
3. Cambiar el concepto tradicional de contratación y establecer la idea de “atender a los demandantes de empleo”.
Un supermercado integral es un formato minorista que tiene a los residentes como clientes finales. Independientemente de si cada solicitante de empleo puede convertirse en miembro de la empresa, ellos y sus familiares y amigos pueden trabajar duro para convertirse en miembro de la misma. Los clientes fieles, por tanto, deben establecer en su trabajo la idea de "servir a los demandantes de empleo", contagiar a los demandantes de empleo a través de un trabajo minucioso y un servicio considerado, para que cada demandante de empleo pueda ser plenamente respetado y así aceptar e identificarse con la empresa. Incluso la filosofía empresarial y la cultura corporativa se vieron conmovidas por ello.
1. Maneje cada currículum con cuidado. Por cada currículum recibido, ya sea un correo electrónico, una carta, un formulario de registro enviado desde el mostrador de servicio principal o el personal de seguridad, se clasificará y registrará lo antes posible después de examinar la información y comunicarse con el empleador, después de que el departamento esté de acuerdo. En el momento de la entrevista inicial, notificará a los solicitantes lo antes posible para que puedan prepararse en consecuencia.
2. Reciba calurosamente a cada solicitante de empleo. Debido a diversas razones objetivas, es probable que la mayoría de los solicitantes esperen en la sala de espera de la entrevista durante mucho tiempo. Por lo tanto, debe hacer todo lo posible para presentarse tan pronto como los solicitantes lleguen a la sala de espera e informarles sobre los asuntos específicos y el tiempo. de la entrevista y presentar a los colegas para que los solicitantes del puesto puedan conocerse y comunicarse entre sí para aliviar la soledad y la tensión durante el proceso de espera. Al mismo tiempo, se debe explicar y atender a los candidatos que han estado esperando durante mucho tiempo, como organizar asientos, ofrecer té, etc.
3. Aprecia cada oportunidad de entrevista. Cada examen preliminar o reexamen no es sólo una oportunidad para el aprendizaje y la comunicación, sino también una oportunidad para promover la imagen de la empresa sin ninguna resistencia, lo que puede presentar la sólida solidez financiera, el espacio de desarrollo a largo plazo y el trabajo agradable de la empresa. candidatos en detalle, entorno y completas garantías de bienestar para fortalecer su confianza en la búsqueda de empleo y aclarar sus objetivos y dirección de desarrollo en el trabajo. Incluso si el solicitante no es adecuado para el puesto que solicita, podemos brindar sugerencias más pertinentes para el diseño de su carrera futura a través de la comunicación, de modo que cada solicitante pueda verse afectado inconscientemente por la cultura corporativa de la empresa.
4. Resumir las deficiencias y evitar riesgos de contratación.
1. Estandarice el proceso de entrevista en un solo paso y aclare las tareas de entrevista del departamento empleador. Recientemente, debido a la escasez del mercado de talentos antes de las vacaciones y la feroz competencia en la industria de los supermercados, es inconveniente concentrarse en concertar entrevistas de manera unificada, por lo que el proceso de entrevistas es relativamente aleatorio y los gerentes de los departamentos de empleo. como el departamento de seguridad y el departamento de alimentos frescos a menudo son notificados repentinamente para realizar entrevistas, lo que ha afectado el trabajo normal del departamento empleador. Debemos fortalecer la planificación y la previsibilidad en nuestro trabajo en el futuro para evitar que tales fenómenos vuelvan a ocurrir. Al mismo tiempo, es necesario dejar claro que el departamento empleador es responsable de la evaluación de sus conocimientos teóricos y habilidades profesionales, y el departamento de recursos humanos es responsable de la evaluación de sus riesgos de revisión de certificados, calidad integral y reclutamiento. para prevenir el fenómeno de las personas incompetentes después del empleo debido a una mala conexión.
2. Es necesario mejorar la preparación de la entrevista y, a su debido tiempo, se agregarán procedimientos de examen escrito. El método de entrevista actual es principalmente cara a cara, pero debido a varios factores, es posible que el entrevistador no pueda comprender completamente al solicitante. Por lo tanto, se pueden agregar procedimientos de examen escrito para algunos puestos y se requieren los bancos de preguntas correspondientes. Establecerse gradualmente de acuerdo con las diferentes posiciones. Comprender de manera integral el conocimiento teórico y la capacidad de juicio analítico del candidato.
3. Reforzar la formación post-ingreso de los empleados y estabilizar rápidamente la plantilla. Después de que la mayoría de los empleados se unan a la empresa, se sentirán incómodos con el nuevo entorno de trabajo y las relaciones interpersonales desconocidas en diversos grados. La formación les ayuda a aprender y fortalecer habilidades laborales, comprender plenamente la empresa, familiarizarse con el entorno, eliminar malestares y ansiedades y permitirles integrarse exitosamente al trabajo en un corto período de tiempo. Sin embargo, la capacitación a través de conferencias por sí sola está lejos de ser suficiente. Las palabras y los hechos de los cuadros dirigentes y de los antiguos empleados desempeñarán un papel vital en la actitud laboral y las habilidades comerciales de los nuevos empleados. En el trabajo diario, en la vida, debe prestar atención a sus palabras y acciones, predicar con el ejemplo y esforzarse por estabilizar rápidamente la nueva fuerza laboral a través de su propia influencia.
4. Fortalecer la idea de "cuadros al servicio de los empleados" y retener a los empleados destacados a través de una gestión humanizada. La idea de Ji Dong de "cuadros al servicio de los empleados" es sin duda la mejor interpretación de "cuadros orientados a las personas" en todos los niveles, que deben fortalecer la conciencia del "servicio" y restar importancia a la conciencia de la "obediencia" en el trabajo de gestión. No sea demasiado simple y extenso en sus métodos de trabajo, piense en el lugar de los demás, piense más en los empleados, sea más considerado con sus dificultades, resuelva los problemas prácticos de los empleados tanto como sea posible, cree un ambiente de trabajo agradable para los empleados y producir servicios satisfactorios a través de la satisfacción de los empleados, de modo que la satisfacción de los clientes produzca beneficios satisfactorios.
Por ejemplo, debería adoptarse el principio de "cerca" para movilizar a los empleados internos entre las tiendas para reducir los viajes de los empleados; los empleados deberían estar exentos de los depósitos por la ropa de trabajo cuando sea apropiado, el seguro social debería mejorarse gradualmente y los beneficios de los empleados deberían mejorarse. De esta manera, podemos retener a empleados destacados mediante una gestión humanizada, evitar la pérdida de talentos y mejorar gradualmente la competitividad central de la empresa.
5. Atreverse a resistir la presión de todas las partes y establecer cuidadosamente un mecanismo de empleo justo, equitativo y abierto. El desarrollo de la empresa requiere una gran cantidad de talentos. El Departamento de Recursos Humanos alienta y agradece a los empleados internos que recomienden talentos, pero nunca violará las regulaciones de la empresa ni reducirá los estándares laborales debido a "relaciones" o "cara". La empresa estipula claramente la ética profesional de los empleados. Los empleados actuales no pueden trabajar en el mismo departamento al mismo tiempo que sus cónyuges o familiares y formar una relación directa de superior-subordinado, o no se les permite trabajar en departamentos o departamentos relevantes. Posiciones donde la seguridad empresarial está estrechamente relacionada. El Departamento de Recursos Humanos no sólo debe prestar atención a una revisión cuidadosa durante el proceso de contratación, sino también recordarle amablemente al departamento empleador desde una perspectiva laboral que no dé "la cara" a sus subordinados, causando muchos peligros ocultos al futuro trabajo de gestión. Al mismo tiempo, se deben seguir estrictos procedimientos de entrevista para los solicitantes de empleo recomendados por las unidades con las que trabajan, y no se deben reducir los estándares laborales de la empresa. Debemos atrevernos a resistir la presión de todos los aspectos, formar un equipo excelente que pueda luchar bien por los objetivos de desarrollo a largo plazo de la empresa y evitar tener demasiados "hogares conectados" para crear una situación en la que "hacerlo bien no es tan bueno como hacerlo". Bueno".
Con el apoyo y la cooperación de varios departamentos de empleo, la fuerte cooperación de varios grupos sociales y los esfuerzos conjuntos del Departamento de Recursos Humanos, aunque las tareas de contratación actuales se han completado básicamente, las tareas de contratación antes del El Festival de Primavera todavía es muy largo, especialmente con el continuo desarrollo y crecimiento de la empresa del grupo, todavía queda un largo camino por recorrer para reservar, aumentar y reponer el personal de la empresa en Chongqing. En este sentido, debemos continuar defendiendo el espíritu de unidad y cooperación, resumir y aprender constantemente en el trabajo, mejorar aún más la calidad y eficiencia del trabajo y completar tareas más importantes en el futuro con pleno entusiasmo y una actitud laboral rigurosa.