Taian Juding Catering Co., Ltd. Cultura Juding.
Unidad, disciplina, eficiencia, espíritu emprendedor, búsqueda de la perfección y creación de excelencia
2. Misión corporativa
Mejorar la calidad de vida y crear calidad social. Nos esforzamos por crear productos de alta calidad, excelentes servicios y una cultura excelente para que los clientes y empleados puedan disfrutar de una vida de alta calidad. Estamos comprometidos con la combinación orgánica de satisfacción del cliente, satisfacción de los empleados y social; satisfacción, buscando así maximizar el valor económico, el valor ecológico y el valor de la vida.
3. Código de Conducta
Humildad, pragmatismo, cooperación y espíritu emprendedor
Humildad y sinceridad: sé humilde y sincero, menosprecia, sé abierto. Tener mentalidad y ganas de aprender, ser tolerante y modesto.
Pragmático: hacer cosas prácticas, buscar resultados prácticos, no darse aires y no hablar vacíamente.
Cooperación: unidad sincera y empatía. Ayudar a los demás significa ayudar a los demás, beneficiar a los demás primero, comunicarse más con menos fricciones, ser más tolerante y preocuparse menos, reflexionar más y quejarse menos y observar las fortalezas y debilidades de las personas.
Emprendedor: Prepárate para el peligro en tiempos de paz, persigue la excelencia y supérate a ti mismo.
4. Credo del Servicio
Profesionalización del servicio: altos estándares, alto gusto y alta eficiencia.
Servicio humanizado: atención y sinceridad, sorpresa y satisfacción.
Servicio definitivo: nunca satisfecho, mejora continua, no hay mejor, solo mejor.
5. Filosofía empresarial
¡Llevar la cultura alimentaria saludable hasta el final!
6. Propósito del servicio
Servir con corazón y hacer las cosas con corazón
7. Principios de gestión
Gestión institucionalizada, calidad estandarizada, y recompensas y castigos específicos, las evaluaciones deberían regularizarse, la educación debería estar latente y las personas deberían llevarse bien entre sí.
8. Estilo del empleado
Responder rápidamente y actuar con rapidez.
9. Lema del empleado
Convierta las pequeñas cosas en productos de alta calidad, preste atención a los detalles al extremo, agregue valor a los servicios, haga que las repeticiones sean maravillosas y progrese un poco. cada día.
10. La clave para un servicio de calidad
Sé entusiasta con tus clientes; piensa antes que ellos;
Intenta satisfacer las necesidades de los clientes;
11. Cuatro tipos de servicios
Los superiores atienden a los subordinados; la segunda línea es el servicio de primera línea; el proceso de nivel superior atiende a todos los empleados; Los invitados.
12. Cinco Mutualidades
Respetarse unos a otros, entenderse, cuidarse unos a otros, cooperar entre sí y supervisarse mutuamente.
13, seis estándares
Los superiores sirven a los subordinados y los subordinados son responsables de los superiores;
Si los subordinados cometen errores, los superiores asumirán la responsabilidad;
Los superiores pueden ir más allá del nivel para inspeccionar, pero los subordinados no pueden ir más allá del nivel para dar instrucciones; los subordinados pueden ir más allá del nivel para quejarse, pero a los superiores no se les permite ir más allá del nivel;
Los superiores se preocupan por los subordinados y los subordinados obedecen a sus superiores.
14. Siete códigos de conducta
Sé sincero con los clientes; ama a la empresa; sé responsable con los empleados; sé leal con los superiores; .