Pregunté cómo abrir la puerta corrediza en la comunidad. No sé cómo empezar. Ve a la comunidad y echa un vistazo.
Los distribuidores a menudo preguntan: "¿Cómo promover y atacar el mercado?" Delico ha clasificado varios análisis de mercado y métodos de ventas y los ha presentado uno por uno para que todos puedan consultarlos.
A medida que se intensifica la competencia en el mercado, el campo de batalla para que los comerciantes de la industria de puertas y ventanas atraigan clientes se ha trasladado del mercado de materiales de construcción de terminales a las comunidades y sitios de construcción, y las comunidades se han convertido en un feroz campo de batalla de marketing. Sin embargo, el marketing comunitario no es un tema nuevo para las empresas de puertas y ventanas, pero aún así es inevitable fracasar. Quizás en el escenario donde se presta más atención a todos los aspectos, el efecto no sea el ideal. La razón fundamental es que no existen herramientas de marketing social básicas y efectivas. A continuación, se resumen los siguientes puntos clave de la promoción comunitaria:
Equipo de promoción comunitaria de tiempo completo
El departamento (grupo) de promoción comunitaria generalmente consta de 2 a 10 personas, al menos 2 personas, con un gerente O hay un supervisor, y hay varios grupos bajo su mando, generalmente de 2 a 3 personas en un grupo, y el desarrollo comunitario se lleva a cabo en grupos.
1. Responsabilidades del Gerente de Promoción Comunitaria
① Responsable del establecimiento y reclutamiento del equipo de promoción comunitaria y capacitación de los promotores comunitarios
② Responsable; para el equipo de promoción comunitaria Gestión de procesos diarios, establecer y mejorar el sistema de gestión departamental;
③Establecer un sistema de incentivos departamentales, inspeccionar y evaluar a los empleados subordinados;
④Realizar investigaciones de mercado comunitario y formular Estrategia de operaciones de promoción comunitaria
④
⑤ Liderar a los miembros del departamento para que hagan todo lo posible para lograr los objetivos de ventas de la empresa
⑥ Coordinar el departamento de promoción comunitaria y decoración; departamento comercial, y tienda y relaciones con otros departamentos.
2. Responsabilidades de los representantes empresariales de promoción comunitaria:
① Realizar encuestas comunitarias, recopilar información de la comunidad, presentar sugerencias de desarrollo e informarlas al gerente del departamento de manera oportuna; /p>
② Hacer un buen trabajo en las relaciones públicas del departamento de propiedad de la comunidad y establecer una buena relación con él
③ Responsable del diseño en el sitio de la comunidad y el cliente; trabajo de recepción
④ Realizar visitas domiciliarias de "barrido de pisos", rastrear y satisfacer las necesidades de los residentes;
⑤Responsable de organizar propietarios específicos para visitar la sala de exposiciones de la sede;
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⑥Jugar el papel de "líder de opinión" y realizar compras grupales;
⑦ Responsable del servicio postventa comunitario;
⑥Responsable del servicio postventa comunitario.
⑦ Responsable del trabajo de servicio postventa comunitario
⑧ Completar otras tareas asignadas por el gerente del departamento;
1. Contratación
Los requisitos del personal de venta de puertas y ventanas de promoción comunitaria son: trabajador y perseverante. El ambiente de trabajo de la promoción comunitaria es deficiente, las horas de trabajo son largas, el esfuerzo físico es elevado y la movilidad del personal es difícil. Sólo el personal comunitario con las cualidades mencionadas anteriormente puede ser competente.
Se recomienda ir a la escuela para reclutar algunos estudiantes de secundaria vocacional rural, estudiantes de secundaria técnica y estudiantes universitarios que acaban de graduarse de la escuela y están ansiosos por encontrar trabajo. Las zonas rurales son particularmente trabajadoras y prácticas. Esta es la comunidad. Una de las cualidades esenciales de un promotor. Se prefieren los solicitantes con experiencia en administración de propiedades. Los empleados con experiencia en administración de propiedades utilizarán el mismo lenguaje cuando traten con empresas inmobiliarias en el futuro, lo que favorece el establecimiento de una buena relación de cooperación con las empresas inmobiliarias.
2. Formación
Los promotores comunitarios deberán realizar una serie de formaciones antes de asumir sus cargos, y deberán superar la evaluación antes de asumir sus cargos.
3. Sistema
Establecer el sistema básico del departamento de promoción comunitaria, que incluye principalmente: “Responsabilidades del Departamento de Promoción Comunitaria”, “Manual de Promoción Comunitaria”, “Evaluación e Incentivos”. Medidas para el Personal de Promoción Comunitaria”, “Medidas para la Gestión de Materiales de Promoción Comunitaria”, “Medidas para la Gestión de Muestras de Promoción Comunitaria”, etc.
4. Mecanismo de Incentivos
Formular Medidas de gestión salarial para el personal de promoción comunitaria, premiar a los buenos y castigar a los pobres, y dejar que los buenos y los malos sean recompensados. Todos conocen la composición de su salario y cómo conseguir un salario más alto.
5. "Pep-up"
El trabajo de ventas comunitarias es fácil de sufrir reveses si no se ayuda a las ventas comunitarias de manera oportuna. Cuando el personal ajusta su mentalidad, es fácil que los vendedores se sientan deprimidos y pierdan la confianza. lo cual es extremadamente perjudicial para su trabajo. Puede aprovechar el tiempo de reunión de la mañana para compartir las experiencias exitosas de algunos colegas y las historias de personas exitosas para motivar a los empleados a superar las dificultades y ganar pedidos.
6. Gestión de procesos del departamento de promoción comunitaria
① "Sistema de tres reuniones": a través de reuniones matutinas, reuniones semanales y reuniones mensuales, podemos estar al tanto del progreso del negocio y resolverlo. problemas que existen en el trabajo y determinar el siguiente paso del trabajo.
② "Registro de trabajo, plan de trabajo, sistema de gestión de resumen de trabajo": complete el "registro de trabajo" todos los días, registre la situación laboral, refleje la inteligencia de mercado y presente sugerencias de trabajo. " se envía antes de la reunión de la mañana; Presentar "resumen de trabajo mensual y plan de trabajo" todos los meses.
2 Establecer archivos de propiedad
Realizar un estudio exhaustivo de todas las comunidades y edificios del distrito para comprender la ubicación, el precio, el tipo de unidad, el número de hogares, las instalaciones de apoyo, las empresas promotoras, y propiedades de cada empresa inmobiliaria, fecha de apertura, fecha prevista de decoración, etc., empresa de decoración estacionada, si hay competidores, etc., establezca un archivo inmobiliario, y luego marque el nombre del inmueble en el mapa, cuelgue el inmueble. mapa de propiedades en la oficina, y realizar marcas de "Bandera Roja" y agregar nuevas propiedades de manera oportuna.
Dividimos las comunidades en cinco tipos: viviendas comerciales, viviendas para recaudación de fondos, viviendas de demolición, viviendas de alquiler y villas.
1. Vivienda para recaudación de fondos
Características: Los propietarios se conocen entre sí, el tiempo de decoración está concentrado y existen comparaciones mutuas. La información es fácil de difundir y el boca a boca es fácil de formar. La mayoría de ellos son edificios construidos por grandes empresas estatales, bancos, escuelas, hospitales y gobiernos.
2. Vivienda comercial
Características: largo tiempo de decoración, requisitos de decoración de alta calidad, relación dispersa y relativamente cerrada con el propietario, confianza en las empresas de mejoras para el hogar.
3. Casas para demoler y casas para alquilar
Características: El tiempo de decoración es corto, el nivel económico es desigual, los requisitos de decoración generalmente no son altos y la mayoría lo son. Empaquetado doble, persiguiendo la comodidad.
4. Villas pequeñas
Características: El presupuesto de decoración es relativamente alto, en su mayoría están diseñadas y construidas por empresas de decoración del hogar, están dispersas y el tiempo de decoración es largo. perseguir grado y efecto.
Categoriza la información inmobiliaria que tienes a mano y utiliza diferentes colores para distinguirla en el mapa de distribución inmobiliaria.
3. Evaluar el valor del desarrollo y determinar el método de ocupación
1. Análisis entrada-salida
Después de analizar las propiedades una por una, primero evalúe si el la propiedad vale la ocupación, es decir, para evaluar la relación insumo-producto de la ocupación de bienes raíces y el análisis insumo-producto, es necesario aclarar varios conjuntos de datos.
①¿Cuántas personas es necesario invertir? ¿Cuántos días tardará?
②¿A cuánto asciende la tarifa inicial de relaciones públicas?
③¿Qué debo hacer con el alquiler? ¿Cuáles son las tarifas por los materiales de exhibición y los materiales promocionales?
④ ¿Cuáles son los ingresos por ventas estimados?
Después del cálculo, si vale la pena instalarse, entonces decida de qué manera instalarse, es decir, la forma con la mayor entrada y salida.
2. Formas de ingresar a la comunidad
① Alquilar una tienda o garaje y establecer un punto de venta/área de exhibición temporal.
②Únase a empresas de decoración del hogar
③Únase a otras marcas de la industria
4. Métodos de publicidad: colgar pancartas, colocar carteles en las principales entradas y salidas de la comunidad. , o Colgar pancartas en los balcones y ventanas de los propietarios que han utilizado productos de mi marca.
5 Anuncios de servicio público: patrocine la producción de carteles de edificios comunitarios, números de casas, carteles de ascensores, lemas de bienestar público, patrocine la producción de vallas publicitarias de servicios públicos comunitarios, vallas publicitarias, carteles, relojes electrónicos publicitarios, asientos comunitarios, Revistas de propiedad comunitaria, etc.
6 Patrocinar actividades realizadas por la comunidad, como fiestas de reanudación de propiedades, actividades promocionales y fiestas de gala de propietarios realizadas por desarrolladores comunitarios.
7 Exposición y Ventas del Doble Festival: Durante el período del doble festival, el equipo de promoción alquila el local para exhibir productos.
8 Personal disperso: Personal de promoción comunitaria visita las viviendas de forma esporádica.
3. Publicidad en diferentes periodos
①Etapa inicial
La etapa inicial incluye el período de construcción comunitaria y la etapa de venta de inmuebles.
Durante el período de construcción de la comunidad, se puede hacer publicidad a gran escala y colgar algunas (pinturas de inyección de tinta) a gran escala en las paredes del edificio.
En la etapa de venta de bienes raíces, preste atención a las relaciones públicas entre el desarrollador y el departamento de ventas, realice una comunicación más emocional y esfuércese por obtener los archivos del propietario, además, coloque materiales promocionales y pequeños obsequios; en el departamento de ventas, distribúyalos en su nombre si las condiciones lo permiten, se colocarán vallas publicitarias, marcos en X y estantes pequeños en el centro de ventas para promoción.
Al mismo tiempo, puede comunicarse con la oficina de administración de la propiedad para realizar algunos anuncios de servicios públicos, como las vallas publicitarias de servicios públicos comunitarios patrocinadas antes mencionadas, carteles publicitarios, letreros, relojes electrónicos publicitarios, asientos comunitarios, etc. Y prepárelos con anticipación.
②Medio plazo
El medio plazo (desde la venta de propiedades hasta el período de renovación intensiva) es un período crítico para la promoción comunitaria. Se determinan diferentes métodos de ocupación para diferentes comunidades.
③Período posterior
En el período posterior (período de decoración esporádica), nos comunicamos telefónicamente para mantener la comunicación con los propietarios y brindar servicios puerta a puerta a los interesados. Además, brindamos un buen servicio postventa (visitas a domicilio, orientación en pavimentación).
4. Cómo operar la reunión social de propietarios/partida de recuperación de bienes comunitarios
La reunión social de propietarios/partida de recuperación de bienes comunitarios es una buena oportunidad para la publicidad centralizada. Cooperación con la empresa inmobiliaria para celebrar la fiesta.
①Admisión: patrocinar una cierta cantidad de obsequios, premios, programas, obtener derechos de nombre para la fiesta o exhibición/publicidad en el sitio.
②Explotación: Puede realizarse de forma conjunta con una inmobiliaria o de forma independiente.
③Exhibición/publicidad: Pintura de fondo de fiesta, marca, sombrilla, distribución de folletos, expositores y muestras, etc.
④ Proporcione programas: organice a los empleados de la empresa para que realicen 1 o 2 sketches y comedias distintivas, participe en ellos y deje una profunda impresión en los propietarios y las empresas de administración de propiedades.
④ Llevar a cabo relaciones públicas para la oficina de administración de la propiedad.
Después de negociar con el departamento de propiedad, primero comience patrocinando algunas vallas publicitarias, vallas publicitarias y letreros de servicio público comunitario que sean necesarios para la comunidad, y obtener La buena voluntad del departamento de propiedad también ha recibido el efecto de la publicidad, y la cooperación posterior será mucho más fluida.
Es muy importante establecer una buena relación con el departamento inmobiliario y mantener visitas frecuentes antes de la apertura de ventas, suele ser necesario visitar al menos una vez cada dos días.
Lista de los cinco mejores materiales
1. Estante de exhibición: Estante de exhibición simple, fácil de transportar y desmontar.
2. Productos: elija una combinación de productos adecuada según el grado de la comunidad. Por ejemplo, propiedades de alta gama, debe elegir algunos productos distintivos y nuevos productos para exhibir. , puede elegir algunos productos rentables.
3. Carpas y sombrillas: crean ambiente.
4. Mesas, mesas y sillas de imagen: lleva una mesa de imagen estándar, ligera y varias mesas y sillas.
5. TV, computadora, VCD: el sonido atrae multitudes; el diseño de la computadora en el sitio puede interactuar activamente con los propietarios.
6.Material publicitario: álbumes de gran tamaño, certificados honoríficos, informes de pruebas, casos de proyectos, registros de ventas, etc.
7. Pequeños obsequios: entregados a los propietarios.
8. X expositor, tablero KT: presentación de la empresa, presentación del producto, etc. Algunos están impresos directamente en la tienda.
9. Los folletos comunitarios son una herramienta publicitaria muy importante para la comunidad. El contenido y la calidad del diseño de los folletos están directamente relacionados con el volumen de transacciones.
6. Entrada oficial
Hay tres formas de elegir para ingresar oficialmente a la comunidad para promoción y ventas.
① Estación sola
① Selección del sitio: la plaza más popular de la comunidad o un pasillo de paso obligado.
② Disposición en el sitio: generalmente se utilizan stands de exhibición tipo carpa de acero. Este tipo de stand de exhibición es resistente al viento, al sol y a la lluvia, muy resistente, fácil de desmontar y muy llamativo. Buen efecto publicitario.
2. Diferentes alianzas industriales, entrada conjunta
Para permitir que *** disfrute de recursos y ahorre dinero, puede encontrar algunas marcas relevantes en otras industrias que coincidan bien. y cooperar, relaciones públicas, cooperación, etc. La cooperación y la cooperación, como baldosas y revestimientos cerámicos, baldosas y electrodomésticos, baldosas y muebles de cerámica, etc., tienen los mismos clientes objetivo y básicamente el mismo tiempo de ventas, por lo que pueden ¡Ingrese conjuntamente al mercado durante la promoción comunitaria! Comunidad, *** coopera con la promoción.
3. Mudarse conjuntamente con empresas de decoración del hogar
Para algunas casas comerciales pequeñas, el costo de mudarse solo es demasiado alto y el riesgo es alto. con algunas empresas de decoración muy conocidas. Aprovecha la fachada alquilada por la empresa de decoración para ocupar un rincón donde exponer material promocional y muestras de productos. Hable con la empresa de decoración del hogar y pida a los diseñadores que ayuden a las guías de compra de productos en la comunidad. Por cada transacción, el diseñador/empresa de decoración recibirá una recompensa determinada.
7. Recepción e introducción del producto
1. El personal debe usar uniformes o camisetas de la empresa, observar una buena etiqueta comercial y utilizar un lenguaje cortés.
2. Presentar los productos de forma profesional y utilizar el método FABE para presentar los productos.
3. Nunca pelees con el dueño.
4. Dar pequeños obsequios como pañuelos y globos a los propietarios para ganarse el favor. Algunas cintas métricas, calculadoras y paraguas necesarios para algunos propietarios, después de registrar el nombre, la dirección y el número de teléfono del propietario, se pueden prestar al propietario para su uso y se pueden retirar la próxima vez que los visiten.
5. Los promotores deben tomar la iniciativa de distribuir folletos y pequeños obsequios a los transeúntes y guiarlos para visitar el área de exhibición.
6. Durante la recepción, recomiende activamente a los propietarios concertar citas para visitar la sala de exposición de la sede y realizar cursos de mejora del hogar.
7. Introducir activamente actividades promocionales y planes de compra grupal para la comunidad.
8. Es mejor poner la información para el propietario en una bolsa de papel o de plástico. Parece muy "preciosa" y el propietario no la tirará a la basura. La información generalmente incluye: folletos de resumen de productos, guías de compras grupales, folletos promocionales, avances de clases de mejoras para el hogar, horarios de recogida y devolución, tarjetas de presentación de vendedores, etc.
8 Barrido de la casa
El llamado barrido de la casa significa ir de puerta en puerta para ver las propiedades, en lugar de simplemente llenar la puerta con información del producto. Estos materiales e información deben llegar a los propietarios para que sean valiosos.
1. El personal de publicidad que visita la casa debe prestar atención a la etiqueta comercial, vestirse pulcramente y ser educado. Tenga cuidado de no acechar al dueño y, cuando se sienta disgustado con él, deténgase con moderación.
2. Cuando visites la casa, lo mejor es llevar algunos obsequios, como cintas métricas para decoración, calculadoras, toallas de papel, pequeños paraguas, etc.
3. Según los archivos de propietario recopilados en la etapa inicial, es mejor poder nombrarlos. "Hola, Sra. Li, soy de la marca XX y tengo información que quiero mostrarle".
4. Lo mejor es poner la información en bolsas de papel o de plástico. Parece muy "preciosa" y el propietario no la tirará a la basura. La información generalmente incluye: folletos de resumen de productos, guías de compras grupales, folletos promocionales, avances de clases de mejoras para el hogar, horarios de recogida y devolución, tarjetas de presentación de vendedores, etc.
5. Dejar el número de contacto del propietario al realizar la visita. Cuando solicite el número de teléfono del propietario, puede decir "Le avisaré cuando haya promociones (o clases de mejoras para el hogar, o programaré una cita para visitar la sala de exposición de la sede)".
6. Ten habilidad a la hora de barrer el suelo. Generalmente, eliges visitar la habitación de arriba a abajo, para que no te sientas demasiado cansado mentalmente.
7. Después de barrer el edificio, se deberá rellenar el “Formulario de Ficha del Propietario”.
9. Registro/confirmación de cita de visita
Para algunos clientes interesados, puede sugerirles que visiten la sala de exposiciones del mercado de materiales de construcción ubicada en la sede de la empresa.
En la escena, puede decirle al propietario: "Solo algunos de los productos se muestran en nuestra comunidad, y el sitio de exhibición es relativamente simple y el efecto es relativamente pobre. Se recomienda que visite "La sala de exposiciones de la sede de nuestra empresa, que tiene una gama completa de productos, el efecto es mucho mejor, tenemos un automóvil especial para enviarlo allí". Dicho esto, puede sacar una "carta de invitación" y preguntarle al automóvil. propietario para completarlo. Luego, la noche anterior a la hora acordada, llama al propietario para confirmar si va e informarle de la hora concreta.
10 Recoger clientes objetivo para visitar la sala de exposiciones
Recoger clientes objetivo para visitar la sala de exposiciones es una acción muy importante en la promoción comunitaria siempre que esté dispuesto a visitarla. la sala de exposiciones, significa que la tasa de éxito de ventas es superior a 60. Durante el proceso de organización de recogida y devolución, se deben tomar medidas estrictas para dejar una buena impresión a los clientes. Se recomienda que el número de personas que se recogen y se dejan en cada momento sea de unas 30 y que un autobús pueda estar lleno. El mejor horario para la visita del autobús lanzadera es los sábados y domingos.
1. Confirmar la lista de clientes a visitar el día antes de la recogida.
2. Llegue al lugar programado con media hora de anticipación (generalmente en la puerta de la comunidad o en la parada de autobús)
3. Organice a los clientes para que suban al autobús, cuente el número de. personas y contactar a los clientes no disponibles por teléfono.
4. Repartir una botella de agua mineral a cada cliente que suba al autobús, e introducir el itinerario de visita y las disposiciones de regreso en el autobús.
11. Recepción en la sala de exposiciones
Después de que los clientes son transportados a la sala de exposiciones, los compradores de la tienda y los promotores comunitarios se dividen en varios grupos para recibirlos.
Las principales acciones de acogida son:
1. Verter agua
2. Introducir productos y servicios: utilizar el método FABE.
3. Pruebe comparativamente el rendimiento antiincrustante, el brillo, etc. del producto en el sitio
4. Responda las preguntas de los clientes, calcule la cantidad y presupuesta el costo.
5. Realizar una "Clase de Decoración del Hogar"
6. Aceptar reservas de productos
7. El proceso de recepción en la sala de exposición debe garantizar que haya alguien para recibir a cada cliente. y nadie debe ser descuidado.
8. Se deberá colgar una pancarta o cartel de bienvenida en la entrada de la sala de exposiciones para dar la bienvenida.
12. Clase de Decoración del Hogar
1. Horario: Generalmente elegido sábado y domingo.
2. Ubicación: en una tienda o sala de conferencias. En circunstancias normales, debe colocarse en la tienda para tener un efecto de popularidad. Al mismo tiempo, a la hora de presentar productos se podrán dar explicaciones in situ.
3. Tiempo: aproximadamente 1,5 horas.
4. Profesor: un diseñador senior de una empresa de decoración que tenga una relación de cooperación con nuestra empresa, o un vendedor senior de nuestra empresa.
5. Contenido: Estilos de decoración populares actuales, cómo elegir una empresa de decoración, cómo comprar ventanas/pisos, puertas/tablas de madera, introducción a las características del producto, intercambio de casos de decoración del hogar, precauciones de decoración del hogar, etc. .
6. Equipamiento: uso de proyector y ordenador.
13. Aceptar reservas
Los clientes pueden comenzar a aceptar reservas después de permanecer en la sala de exposiciones durante aproximadamente una hora. Para movilizar el entusiasmo de los clientes por las reservas, se pueden utilizar los siguientes métodos. .
1. Descuento en compra grupal: Explicarles la política preferencial en compra grupal.
2. Medidas promocionales: Presentar los recientes descuentos y planes de regalo para la comunidad XX.
3. Se puede decir: "Todo el mundo está muy ocupado con la decoración. Para ahorrar tiempo a todos, puede reservar productos según sea necesario. Solo necesita pagar un pequeño depósito. Proporcionamos puerta completa. Servicio puerta a puerta (el uso real se calculará cuando se realice la entrega puerta a puerta, devoluciones y cambios puerta a puerta. Si necesita hacer una reserva, puede hacerlo). llene un formulario para nosotros." Existen dos copias del formulario de reserva del producto, una para la empresa y otra para el propietario.
14 Compra grupal
Compra grupal significa compra colectiva, algunos la llaman compra colectiva. Hay dos formas de comprar en grupo. Una es convocada por líderes de opinión (este método es especialmente adecuado para que las unidades recauden fondos para construir casas o dormitorios). "Para atrapar al ladrón primero, atrapa al rey". Al realizar compras en grupo, primero debemos buscar "líderes de opinión y entusiastas", especialmente los jefes de algunas unidades, agencias, sindicatos, departamentos de bienestar social, departamentos administrativos o cuadros jubilados. Estas personas tienen una gran influencia en la sociedad. Si tienes cierto atractivo, puedes utilizarlas para organizar compras grupales y darles ciertas recompensas según la cantidad de compras grupales. El avance de la compra grupal es construir primero una casa modelo, y luego el coordinador de compras grupales organiza a los propietarios para que visiten la casa modelo. De esta manera, la probabilidad de cerrar el trato será mucho mayor.
El segundo es la contratación online. En algunos sitios web de bienes raíces, sitios web de adquisición de materiales de decoración o sitios web comunitarios, publique algunas publicaciones de compra grupal de baldosas cerámicas en nombre del propietario, y aquellos que estén interesados en comprar seguirán las publicaciones. Esto es especialmente eficaz para los "trabajadores administrativos" que suelen comprar en línea. El precio de compra grupal debe ser inferior al precio minorista más bajo. Si más de 5 hogares pueden disfrutar del precio de compra grupal, el precio de compra grupal tiene un 15 % de descuento sobre el precio minorista más bajo.
Visitas repetidas a 15 comunidades
De acuerdo con la lista de pedidos anticipados de productos, realizaremos visitas repetidas a cada cliente uno por uno para verificar el uso, organizar la entrega, cobrar el pago y guiar. construcción, devolución/reposición, etc. Servir.
Para los propietarios que no han visitado la sala de exposiciones por algún motivo pero que están interesados, pueden ponerse en contacto con la casa visitante con antelación e invitar a los propietarios a visitar la sala de exposiciones de la sede de la empresa, centrándose en comprender cuántos hogares tienen transacciones logradas y esforzándose por lograr el éxito.
Cuando cada propietario esté listo para decorar y mudarse, puede enviar un mensaje de texto o llamar para felicitar al propietario por mudarse a su nuevo hogar y preguntarle si está satisfecho con la calidad del producto y el servicio. proceso y efecto de decoración.
16 Publicidad de boca en boca
En el proceso de promoción comunitaria, es necesario aprovechar al máximo los clientes existentes para la publicidad de boca en boca. Para alentar a los clientes a realizar publicidad de boca en boca, puede implementar políticas preferenciales para los clientes antiguos. Una vez que los propietarios que presenten completen la transacción, se les otorgará un pequeño porcentaje de recompensa o algunos obsequios.
Al mismo tiempo, para algunos clientes indecisos, puede llevarlos a la oficina del cliente que ha sido decorada para ver el efecto decorativo del producto.
Además, organice la lista de clientes de la comunidad en una tabla y tome fotografías de las casas renovadas como "pruebas" para mostrárselas a otros clientes potenciales, lo que puede ser un buen efecto de "inicio".