¿Es útil llamar al 12315 si la fruta tiene moho?

línea directa de denuncia de quejas de consumidores "12315" y plataforma nacional de Internet. 1999 El 5 de marzo de 1999, la Administración Estatal de Industria y Comercio, con el firme apoyo del antiguo Ministerio de Industria de la Información, decidió establecer una línea directa dedicada a las quejas e informes de los consumidores en todo el país. La plataforma nacional de Internet 12315 se lanzó oficialmente en marzo de 2017. Esta es otra medida importante para promover los "servicios gubernamentales de Internet" y marca que el trabajo de protección de los derechos del consumidor de los departamentos de supervisión industrial, comercial y de mercado de mi país ha entrado en la era de Internet. El 28 de febrero de 2019, en el sitio web oficial, la Administración Estatal de Regulación del Mercado de la República Popular China emitió las "Opiniones de la Administración Estatal de Regulación del Mercado sobre la integración y construcción del sistema de aplicación de la ley administrativa 12315 para servir mejor la supervisión y Aplicación de la ley." Antes de finales de 2020, la línea directa de denuncias de supervisión del mercado es el 12315.

Primero, confirme si el alimento con moho está dentro de su vida útil. Si la vida útil ha pasado, los comerciantes y fabricantes generalmente no asumen responsabilidad por la compensación si está dentro del período de garantía, puede solicitar a la unidad de ventas o a la unidad de producción una compensación diez veces el valor de los productos; Artículo 147 de la "Ley de Seguridad Alimentaria" Quien viole las disposiciones de esta ley y cause daños personales, materiales u otros daños será responsable de una indemnización de conformidad con la ley. Si la propiedad de un productor u operador es insuficiente para soportar la responsabilidad civil y el operador paga multas y multas al mismo tiempo, la responsabilidad civil será asumida en primer lugar.