Plataforma inteligente de restauración y venta minorista
Wang Liping, vicepresidente del Grupo Lenovo y director general del Grupo Comercial de Cuentas Clave de China; Wang Leyan, director general del Centro de Soluciones Comerciales de Lenovo Shi Li, vicepresidente del Grupo Lenovo y director de Transformación Digital; del Instituto de Investigación de Inteligencia Artificial de Lenovo China, Yu, Arquitecto Senior del Laboratorio Inteligente, el Dr. Li Ming, Director de Desarrollo de Desarrolladores de la Región Asia-Pacífico de NVIDIA, y Zhou _, Vicepresidente de Aibee, asistieron al subforo y pronunciaron discursos. discursos de apertura.
Ecosistema IoT de Lenovo = Servicio de hardware ISV EdgeAI
Con el gran desarrollo de big data, inteligencia artificial, computación en la nube, 5G y otras tecnologías emergentes, la industria minorista ha marcado el comienzo de la inteligencia A. Oportunidad histórica de mejora. Por un lado, con la popularidad de los pagos móviles y el Internet de las Cosas, el comportamiento de los consumidores ha ido cambiando paulatinamente, lo que ha provocado que la industria minorista empiece a pensar en nuevos modelos y procesos de negocio para adoptar los cambios. Por otro lado, en el entorno actual de innovación de modelos de negocio minorista, las empresas están acelerando la aplicación de big data, inteligencia artificial, sensores y otras tecnologías, reconstruyendo modelos de negocio centrados en el consumidor, optimizando procesos de negocio y explorando nuevos escenarios de aplicación. eficiencia empresarial. La nueva lógica empresarial promueve hasta cierto punto la aplicación de diversas tecnologías. Bajo esta tracción a las dos ruedas, la industria minorista continúa evolucionando y la eficiencia se optimiza constantemente.
Wang Liping, vicepresidente del grupo Lenovo y director general del grupo comercial de cuentas clave comerciales de China.
Wang Liping, vicepresidente del Grupo Lenovo y director general del Grupo Comercial de Cuentas Clave de China, dijo que Lenovo, como una de las pocas marcas profundamente involucradas en el campo comercial, está acelerando el diseño de "final -edge-cloud-network-intelligence" La nueva arquitectura de TI potencia la transformación inteligente de la industria minorista tradicional. En el borde, Lenovo tiene una gran cantidad de dispositivos de borde, como puertas de enlace de computación de borde, máquinas táctiles todo en uno, terminales inteligentes en la nube y otros productos de escenario completo que ayudan a las tiendas minoristas a implementar una implementación inteligente, que puede implementar visión, voz, algoritmos de recomendación, análisis de datos y otros modelos. Operar de manera efectiva. En la nube, la plataforma Brain Edge AI de Lenovo se basa en algoritmos de recomendación inteligentes para brindar a los clientes la mejor solución de combinación entre modelos de AI y hardware. Para escenarios de implementación a gran escala en cadenas de tiendas minoristas, los modelos de IA se implementan a gran escala en dispositivos perimetrales a través de tecnologías de colaboración multicanal y en la nube, lo que proporciona una gestión del ciclo de vida completo de las soluciones de IA de las cadenas de tiendas. En el lado de las aplicaciones, Lenovo coopera con socios de soluciones de la industria minorista para brindar soluciones de aplicaciones para análisis de flujo de clientes, experiencia interactiva, gestión de control de calidad, detección de intrusiones, recopilación de consumo de energía y otros escenarios. Lenovo se compromete a construir un ecosistema de IoT comercial y a trabajar con socios de soluciones de la industria para aprovechar las capacidades de personalización del hardware de computación de vanguardia de Lenovo, las capacidades de algoritmo de la plataforma EdgeAI y el potente sistema de servicios para acelerar el comercio minorista de una manera más rápida, mejor y de menor costo y las actualizaciones inteligentes en todo el mundo. industria.
Con los consumidores como centro, Lenovo exporta las mejores prácticas en venta minorista inteligente.
Construir un comercio minorista inteligente con los consumidores como núcleo se ha convertido en el conocimiento * de la industria minorista. Desde la perspectiva de Lenovo, "poner a los consumidores en el centro" significa utilizar el "método del recorrido del cliente" para organizar el negocio de un extremo a otro, incluida la comprensión, la experiencia, la compra, el uso, el servicio, el respaldo y otros vínculos, que cubren todo el proceso de los clientes compran y utilizan el proceso de productos, utilizando medios inteligentes para lograr operaciones refinadas del cliente, creando así una experiencia de consumidor perfecta, omnicanal, de cobertura total y en todo clima.
Shi Li, vicepresidente de Lenovo Group y director de transformación digital de Lenovo China
Shi Li, vicepresidente de Lenovo Group y director de transformación digital de Lenovo China, compartió el núcleo de Lenovo Capacidades en tiendas digitales. Lenovo Smart New Retail cubre todo, desde plataformas de marketing digital hasta tiendas inteligentes, como exposiciones inteligentes, microcentros comerciales, análisis de flujo de clientes, seguridad inteligente, asistentes minoristas y otras soluciones, y ha creado capacidades clave como el sistema de membresía de Lenovo y la logística inteligente. .
Mediante la aplicación de estas capacidades, Lenovo Smart New Retail ha logrado muy buenos resultados a nivel empresarial. Lenovo tiene más de 65.438 millones de tiendas y cientos de miles de prototipos en todo el país, con un ahorro de costos promedio de más del 60 % y una mejora de la eficiencia de la planta de más del 30 %.
Wang Leyan, director general del Centro de soluciones empresariales de Lenovo.
Mientras mejora las capacidades operativas de sus propias tiendas, Lenovo ha unido fuerzas con sus socios para conseguir clientes en grandes cadenas de empresas como catering y venta minorista, y continúa explorando escenarios de aplicaciones industriales. En la reunión, Wang Leyan, director general del Centro de Soluciones Comerciales de Lenovo, presentó en detalle las soluciones de transformación inteligente de Lenovo en la industria de cadenas y cadenas inteligentes. Entre las soluciones de contacto, Lenovo ofrece terminales de pago de autoservicio y dispositivos de visualización comerciales. Combinado con el algoritmo de la plataforma Lenovo EdgeAI, puede reducir efectivamente el tiempo de espera de los consumidores, mejorar la eficiencia de liquidación, reducir los costos de personal y mejorar la eficiencia operativa. Al mismo tiempo, recopilamos comportamientos y hábitos de los clientes, impulsamos productos de aplicación de manera específica, logramos un marketing preciso, mejoramos la experiencia de compra del cliente y, en última instancia, apoyamos la mejora de la eficiencia de toda la cadena de tiendas. En términos de soluciones de tecnología inteligente, Lenovo combina tecnología visual con terminales inteligentes para ayudar de manera efectiva a las tiendas a lograr una gestión estandarizada, protección de seguridad, gestión de calidad y optimización de la programación de producción, mejorar la experiencia de compra de los clientes y ayudar a las tiendas a reducir costos y aumentar la eficiencia. En términos de gestión del consumo de energía, Lenovo utiliza puertas de enlace inteligentes y análisis de big data para gestionar de manera uniforme equipos que consumen energía, como audio, vídeo, iluminación y estufas en las tiendas, y realiza ajustes en tiempo real basados en cambios en los procesos comerciales y el flujo de clientes. , reduciendo efectivamente el consumo de energía de la tienda, logrando la conservación de energía y la reducción de emisiones, y mejorando la eficiencia operativa.
Vínculo ecológico, exploración de nuevos límites de la reforma del comercio minorista inteligente
El uso de inteligencia de punta para potenciar la transformación inteligente de la industria minorista es inseparable del apoyo de los socios ecológicos. Wang Liping, vicepresidente de Lenovo Group y gerente general de China Commercial Key Account Business Group, dijo que Lenovo está acelerando la implementación de soluciones minoristas inteligentes a través del empoderamiento de la marca, el soporte de marketing y aprovechando las ventajas de cobertura de todo el sistema de socios de Lenovo. Actualmente, Lenovo se ha asociado con más de 100 socios líderes en la industria para crear soluciones inteligentes para la industria minorista.
Dr. Li Ming, Director de Desarrollo de Desarrolladores de la Región Asia Pacífico de NVIDIA
Zhou Zhou, Vicepresidente de Aibee Intelligence
En el subforo, Director de Desarrollo de Desarrolladores de la Región Asia Pacífico de NVIDIA, el Dr. Li Ming y el Vicepresidente de AI bee Intelligent Zhou_, como representantes de los socios de Lenovo, también compartieron las opiniones y aplicaciones prospectivas de tecnologías avanzadas en la industria minorista, como la tecnología AI, AR/ Visión de realidad virtual, y dijo que en el futuro, se basarán en sus propias capacidades y ventajas. El diseño integral de software y hardware de Lenovo continuará puliendo aplicaciones y soluciones para la industria minorista, * * * promoverá el desarrollo y la reforma de la industria minorista. industria minorista.
Para implementar de manera efectiva la cooperación ecológica, Lenovo lanzó oficialmente en la reunión el plan ecológico comercial de IoT y el plan de socio preferido, que está abierto a todos los socios, desarrolladores y clientes de software y hardware, abriendo plataformas tecnológicas. compartir capacidades y experiencia, * * * abrir escenarios de aplicaciones más inteligentes en la industria minorista y liderar la transformación y el desarrollo inteligentes de la industria minorista.
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