Fallos comunes en los sistemas de caja
En primer lugar, problemas con el cajón de efectivo
1 La caja registradora no se puede abrir ni cerrar.
Este fenómeno también es el más común. La razón puede ser que durante el proceso de recolección de dinero en la caja registradora, el dinero se deslizó en la parte posterior del cajón de la caja registradora, lo que provocó que el gancho de la caja registradora se atascara y luego la caja registradora no se pudiera cerrar. Lo que tenemos que hacer en este momento es abrir el cajón y sacar los billetes atascados.
2. La caja registradora no se puede abrir
A. Después de hacer clic en pagar en la recepción del software de la caja registradora, aparecerá la caja de la caja registradora en circunstancias normales. Si el cajón de efectivo no sale pero hace ruido, verifique si los rieles guía del cajón de efectivo están deformados o atascados con objetos duros.
B. En este caso, la caja de efectivo no aparecerá y no habrá ruido. En este momento, debemos verificar si la interfaz que conecta la impresora está conectada correctamente. Si la conexión es normal, verifique si la impresora imprime normalmente. Si la impresora funciona normalmente, el cajón de efectivo aún no se expulsa. Debería haber un problema con el relé del cajón de dinero en este momento.
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3. Una vez abierta la caja registradora, es difícil volver atrás.
En primer lugar, comprueba si se ha quitado la espuma de la caja registradora. Si se ha quitado la espuma, compruebe si la cerradura de la caja registradora se ha caído o si el riel guía de la caja registradora se ha deformado. Esta situación es relativamente rara.
4. La caja de efectivo no aparecerá, pero hará ruido.
Por favor, comprueba si está atascado.
5. La caja de efectivo no aparecerá, pero no habrá sonido.
Compruebe si el puerto del cajón de efectivo de la impresora está conectado correctamente. Si es así, ¿la impresora imprime normalmente? Si no se puede jugar en otras computadoras, inicialmente se concluye que hay un problema con el relé del cajón de dinero.
Segundo, problemas con la impresora
1. Impresión borrosa
Después de apagarla, limpie el cabezal de impresión con alcohol y verifique si la palanca del rodillo de papel está presionada hacia abajo. .
2. Hay un sonido de clic al imprimir y las palabras impresas están horizontales.
El cabezal de impresión está desgastado.
3. Impresión de caracteres confusos
Compruebe si el controlador está instalado correctamente. Si antes era normal pero de repente ocurre este problema, puede haber un problema con las fuentes de la impresora.
4. La impresora no responde
Compruebe si la línea de impresión está conectada correctamente y si la luz roja está encendida.
Tercero, pantalla de visualización del cliente
1. No muestre la pantalla de visualización del cliente.
Compruebe si el cable de alimentación está conectado correctamente.
2. La pantalla del cliente no puede recibir la señal
Después de conectar el cable de señal, verifique si las opciones configuradas por el software son correspondientes.
Cuarto, escáner
1. El escáner puede escanear, pero el teclado no responde.
Si el teclado es normal; o la computadora emite un pitido después de escanear, la línea de escaneo es defectuosa.
2. El escáner no presiona Enter después de escanear.
Escanee "Ingresar código de barras" en el manual de instrucciones.
3. El sonido es normal pero no hay contenido durante el escaneo.
Por favor restablezca los valores de fábrica.
4. Solo hay un poco de luz al escanear.
Calvo fallido.
5. Cajero Anfitrión
1. La computadora no se puede encender sin un monitor.
Compruebe si la fuente de alimentación está encendida; cuando la máquina está encendida, el host responde, pero el monitor no muestra. Cuando la luz indicadora de encendido esté encendida, verifique si el cable de señal del monitor está enchufado correctamente.
2. La máquina emitirá un pitido cuando se encienda
La tarjeta de memoria tiene mal contacto.
3. Al iniciar, la pantalla negra muestra inglés, pero no se puede ingresar al sistema operativo.
No se puede verificar el disco duro, la configuración COMS es incorrecta.
4. Al ingresar al sistema operativo, aparecerá un mensaje de archivo en inglés.
El archivo de inicio del sistema operativo está dañado. Repare el sistema operativo Windows.