¿Cuáles son las características de una cadena de suministro ágil?
Características de la cadena de suministro ágil:
1. Sensibilidad del mercado:
La llamada sensibilidad del mercado significa que las empresas deben captar y responder a las necesidades reales. Los planes de producción empresarial deberían estar impulsados por la demanda del mercado y no por pronósticos de demanda basados en análisis estadísticos de datos históricos de ventas. Las empresas pueden responder a las necesidades personalizadas de los clientes a través de la cadena de suministro lo más rápido posible, y toda la cadena de suministro mantiene una dinámica continua para satisfacer plenamente las necesidades de las empresas centrales al responder a los clientes.
Caso de estudio:
A diferencia de otras empresas, Dell no mantiene inventario de productos finales, solo una pequeña cantidad de piezas, como discos duros, memoria, teclados, etc. Los usuarios pueden configurar máquinas y realizar pedidos en línea según sus necesidades a través de Internet de Dell. Después de recibir el pedido de un cliente, el sistema de comercio electrónico de Dell emitirá automáticamente una orden de trabajo de fabricación a la fábrica y una orden de compra al proveedor correspondiente.
2. Cadena virtual:
Al utilizar tecnología de la información, los datos se pueden compartir entre los eslabones ascendentes y descendentes de la cadena de suministro para formar una cadena de suministro virtual. Muchas empresas en los tramos superiores de la cadena de suministro no pueden captar las necesidades reales de los usuarios finales al final de la cadena de suministro. Estas empresas sólo pueden organizar planes de producción basados en los pedidos de sus clientes intermedios directos. A medida que la demanda real de los usuarios finales se distorsiona en el proceso de pasar la cadena de suministro de aguas abajo a aguas arriba, se forma el llamado "efecto látigo", es decir, pequeños cambios en la demanda real de los usuarios finales conducirán a grandes cambios. En las cantidades de pedidos de las empresas upstream, la cadena de suministro ágil puede eliminar eficazmente el problema del "efecto látigo". Es decir, pequeños cambios en la demanda real de los usuarios finales conducirán a grandes cambios en el volumen de pedidos de las empresas upstream.
Estudio de caso:
Cisco es un modelo de uso de Internet para realizar una cadena de suministro virtual. Más del 90% de los pedidos de la empresa provienen de Internet y menos del 50% los realizan directamente los empleados de Cisco. Cisco conecta a proveedores de piezas, distribuidores y fabricantes contratados a través de la extranet de la empresa, formando a su vez una cadena de suministro virtual justo a tiempo. Cuando un cliente solicita un producto típico de Cisco, como un enrutador, a través del sitio web de Cisco, el pedido activa una serie de mensajes al fabricante contratado que produce las placas de circuito impreso, así como al distribuidor para que proporcione componentes comunes para el enrutador. como fuentes de alimentación. Los fabricantes contratados de Cisco que producen productos terminados, como componentes de bastidores de enrutadores, pueden obtener visibilidad avanzada de los tipos y cantidades de posibles pedidos iniciando sesión en la extranet de Cisco y conectándose a su sistema de ejecución de producción.
3. Integración de procesos:
La reingeniería de procesos significa cooperación entre socios, realizando un trabajo colaborativo entre compradores y proveedores, y compartiendo productos, sistemas públicos e información. A través de esta integración de procesos, las empresas pueden centrarse más en el desarrollo de sus competencias básicas y subcontratar otras actividades. La cadena de suministro ágil comienza con el concepto de producción ampliada, extiende y retrasa las actividades de producción de la empresa, incorpora a los proveedores ascendentes y a los clientes descendentes en la planificación estratégica de la empresa y logra la asignación óptima de los recursos internos y externos de la empresa.
Estudio de caso:
Actualmente, muchas empresas minoristas como Walmart implementan el inventario administrado por el proveedor (VMI). Los proveedores siempre monitorearán el inventario de sus clientes (aquí se refiere a empresas minoristas). Cuando el inventario cae a un cierto nivel, el proveedor lo repondrá automáticamente. Las empresas minoristas también proporcionarán datos de ventas a los proveedores de manera oportuna para brindarles una base de toma de decisiones para determinar las cantidades de reabastecimiento. La propia empresa minorista se libera del negocio de gestión de inventarios y puede gastar más energía en estudiar las necesidades de los clientes, desarrollar productos más comercializables y ofrecer mejores servicios a los clientes.
4. Basado en red:
La cadena de suministro debe ser una coalición de socios conectados entre sí como una red. Las empresas individuales ya no compiten de una sola forma, sino en forma de redes de cadenas de suministro. Aquellas empresas que puedan organizar y coordinar mejor a sus socios ganarán en última instancia, permitiendo que sus redes proporcionen servicios mejores, más estrictos y más rápidos a sus empresas de usuarios finales.
Estudio de caso:
Nippon Telegraph and Telephone, el mayor proveedor de servicios de telefonía móvil de Japón, ofrece el servicio de Internet móvil "i-mode" desde 1999. A principios de 2002, el número de usuarios de i-mode había superado los 30 millones. Según la encuesta de DoCoMo, la mayoría de los usuarios utilizan i-mode para enviar correos electrónicos y navegar por Internet todos los días. Según las estadísticas, en abril de 2001, casi el 30% de las transacciones bursátiles se realizaban a través del modo I.
El éxito de i-mode es inseparable de su estrategia única de socios. La característica principal de la estrategia de NTTDoCoMo como socio es que i-mode solo se centra en su función de proporcionar servicios de entrega de información, brindando comodidad a las empresas upstream y downstream para obtener ganancias y espacio de desarrollo, expandiendo así rápidamente el efecto de red de i-mode. En primer lugar, NTTDoCoMo permite a los fabricantes producir fácilmente teléfonos móviles que coincidan con las funciones de i-mode a través de apertura y protocolos, lo que aumenta la influencia y la participación de mercado de los teléfonos móviles de i-mode y también promueve la caída del precio de i-mode. teléfonos móviles, haciéndolo posible
En segundo lugar, cuando NTTDoCoMo desarrolló el protocolo i-mode, tuvo en cuenta la compatibilidad con el protocolo HTML ampliamente utilizado en los sitios web actuales, de modo que el contenido desarrollado para el sitio web pueda ser Se convierte fácilmente a i-mode. El teléfono móvil puede leer el formulario, lo que atrae a más usuarios a utilizar teléfonos móviles i-mode para navegar por el sitio web. En tercer lugar, la estrategia de cobro de i-mode también atrae a proveedores de contenidos de sitios web que estén dispuestos a producir páginas web y prestar servicios para i-mode. Antes de i-mode, los proveedores de contenido de red tenían que cobrar ellos mismos tarifas de información a los usuarios, mientras que i-mode cobraba tarifas de información a los usuarios en nombre de los proveedores de contenido de i-mode auditados por NTT DoCoMo, asegurando los ingresos de los proveedores de contenido. Por último, la estrategia de precios de i-mode también anima a los usuarios a permanecer conectados durante mucho tiempo. En el pasado, las comunicaciones móviles se cobraban en función del tiempo de uso, pero el lanzamiento del i-mode calculaba los cargos en función del volumen de transmisión de datos, lo que permitía a los usuarios permanecer en línea durante mucho tiempo sin preocuparse por pagar altas tarifas de comunicación.