¿Cuáles son las sanciones para los comerciantes después de que Pinduoduo se queja?

Manejo de Pinduoduo de los comerciantes reclamados:

Cuando un comerciante en la plataforma Pinduoduo recibe una queja de un usuario, será castigado de manera leve y, en casos graves, la tienda puede incluso ser castigada. El alcance de la queja depende de la gravedad del incidente.

Si hay problemas con la calidad del producto individual o la actitud del servicio posventa, los comerciantes recibirán advertencias y avisos de rectificación. Si se recibe una queja sobre los productos de un comerciante, el comerciante deberá pagar diez veces el monto total del producto con problemas graves vendidos como indemnización por daños y perjuicios.

Ante políticas sesgadas

1. Canales de plataforma: de hecho, existen muchos tipos de quejas en las plataformas de protección de propiedad intelectual, incluidos 7 tipos de quejas por infracción de marcas, 2 tipos de derechos de autor. quejas por infracción y 3 tipos de quejas por infracción de derechos de autor, infracción de patentes, infracción de derechos de autor y nombre y dirección de fábrica, infracción de obras de arte, productos falsificados, etc. Por lo tanto, se recomienda que consulte a un profesional o equipo antes de presentar una queja.

2. Organismos judiciales: además de presentar quejas ante la plataforma, también podemos denunciar infracciones graves directamente a los departamentos pertinentes, incluida la Oficina Industrial y Comercial (las direcciones comerciales varían), la Administración de Supervisión del Mercado (calidad del producto). , publicidad, compras de consumo), cartas de abogados, procedimientos judiciales (rayado de producto, suplantación de funcionario, autorización falsa, competencia desleal), etc.

3. Comportamiento del consumidor: además de las quejas y los informes, también podemos controlar a los comerciantes ilegales comprando inventario de comerciantes, luego devolviendo productos y dando críticas negativas, utilizando múltiples IP y múltiples direcciones de cuenta, y repitiendo compras. El método de retiro interfiere con el funcionamiento normal de la tienda de la otra parte.