¿Qué es el servicio y la gestión turística?
1. Objetivos formativos:
Permitir a los estudiantes dominar los conocimientos básicos y las habilidades profesionales de los servicios de guías turísticos, la gestión de base de agencias de viajes, y servicios y gestión hotelera; capacitar a los estudiantes para que sean más fuertes. Excelente expresión oral y habilidades interpersonales en chino e inglés. Buen conocimiento del servicio, etiqueta y gran adaptabilidad. Conviértete en un profesional dedicado a la gestión de guías turísticos y agencias de viajes, servicios hoteleros y gestión de base. Fuertes habilidades de comunicación y coordinación, capacidad de organización y espíritu de equipo.
2. Características profesionales destacadas:
1. Cursos básicos: ①. Los cursos básicos incluyen: Introducción al turismo, Etiqueta turística, Conceptos básicos de guías turísticos, Políticas y regulaciones de guías turísticos, Negocios de guías turísticos, Servicio y gestión de recepción, Servicio y gestión de catering, etc. ②Las habilidades y la capacitación incluyen: guía turístico simulado, recepción, servicio de restaurante chino, servicio de restaurante occidental, etc.
2. Organización de la enseñanza: centrándose en el principio de "establecer estándares de mercado y enfatizar la integración con la práctica", hacer pleno uso de métodos de enseñanza como la enseñanza audiovisual, la enseñanza presencial, la enseñanza de casos y la enseñanza de casos. juegos de roles; organizar un "grupo de expertos" para realizar competencias de habilidades para capacitar a los estudiantes para que se especialicen en múltiples habilidades.
3. Gestión de estudiantes: tomando como núcleo "personalidad sana, conceptos avanzados, teoría suficiente y excelentes habilidades", enfocándose en crear una "atmósfera y entorno cuasi profesional", tomando la cultura corporativa como referencia. , y tomando la enseñanza como el cuerpo principal, basándose en sistemas de gestión avanzados nacionales y extranjeros, establece un mecanismo de gestión científica, destaca las características de gestión de "profunda, in situ, estricta y solidaria", se esfuerza por crear un profesional ambiente cultural y fortalece la conciencia profesional de los estudiantes.
4. Construcción de personal docente: Contamos con un personal docente de alta calidad, bien estructurado, con dedicación a tiempo completo y a tiempo parcial. Actualmente, en esta carrera hay 6 estudiantes con título de pregrado o superior, 2 de los cuales tienen títulos profesionales superiores; 3 tienen títulos profesionales intermedios y 3 tienen doble titulación;
3. Perspectivas de empleo profesional:
En los últimos años, con el rápido desarrollo de la industria del turismo, la demanda de guías turísticos y talentos en servicios de gestión hotelera irá en aumento. Principalmente para agencias de viajes, atracciones turísticas, hoteles turísticos, diversas salas de exposiciones, marketing inmobiliario, casas de té, bares y otras empresas e instituciones, dedicadas a guías turísticos, explicaciones de atracciones, recepción, servicios y gestión de catering, servicio y gestión de habitaciones. arte del té, barman, etc. Esta especialidad es una especialidad de talento que escasea en la industria de servicios moderna. La oferta de graduados supera la demanda y el salario mensual oscila entre 2.000 y 8.000 yuanes.
Cuarto, investigación profesional:
Certificado de calificación de guía turístico nacional, certificado de calificación de gerente de agencia de viajes, certificado de habilidades avanzadas en administración hotelera, sumiller de té, barman, certificado de dominio del mandarín.
Pregunta 2: ¿Qué significa servicio y gestión turística? Suplemento: ¿Eso tiene algo que ver con la gestión y el servicio? Respuesta satisfactoriaじveJian Danfei Nivel 2 2010-06-24 es guía turístico y tiene ciertos requisitos para idiomas extranjeros... pero la elocuencia y la respuesta de emergencia también son muy importantes. Tengo una buena carrera, puedo viajar con diferentes personas y me siento seguro ~ Pregunta: Pero mi inglés es pobre. Respuesta: La confianza es lo más importante. Puedes aprender inglés poco a poco y comprar un repetidor para escuchar más. Suplemento: si quieres trabajar en esta industria, debes contactar con amigos internacionales y entender inglés. Por supuesto, si no os lleváis bien, sólo podéis representar a grupos nacionales. Nizi Junior High School 2010-06-24 Soy un estudiante que acaba de graduarse de la escuela secundaria. Originalmente quería aprender a ser guía turístico, pero luego escuché que era difícil obtener un certificado de guía turístico. Si fracaso, no tendré trabajo. Ahora quiero elegir servicio y gestión turística, pero no estoy seguro. Pregunta 1: ¿Qué especialidad es más fácil para un empleo futuro, esta especialidad o la especialidad de guía turístico? Escuché que si estudias administración y servicios turísticos, también puedes obtener un certificado de guía turístico. ) 1. Me especialicé en gestión turística en la universidad. En términos de empleo, ¡estas dos especialidades son prácticamente iguales! ¡Los servicios turísticos y la gestión turística son en realidad la diferencia entre categorías laborales! En otras palabras, uno trabaja en la recepción y el otro trabaja en segundo plano. Si desea realizar el examen de certificado de guía turístico, ¡estas dos especialidades no le impedirán realizar el examen! Y no es difícil conseguir un certificado de guía turístico, sólo cuatro libros son suficientes y estarás bien después de leerlos unas cuantas veces. 2. ¡Necesito aprender inglés! Generalmente han superado el CET-3 o el CET-4. 3. No necesito sacar el certificado de gestión. 4. ¡Puedes viajar sin certificado de guía turístico! ¡Hay muchos viajes! ¡Como OP (operación) y ventas! ¡Eso es bueno!
Pregunta 3: ¿Cuál es el propósito más directo de la carrera de gestión y servicios turísticos? Aprende a ser guía turístico. Pero no es sólo un guía turístico, sino también un hotel. Así que a excepción de las agencias de viajes, se puede ingresar al hotel.
Los principales cursos que ofrece esta especialidad son: gestión turística, negocio de guías turísticos, conocimientos básicos de guías turísticos, políticas y regulaciones turísticas, negocios de agencias de viajes, gestión de agencias de viajes, gestión de catering, gestión de front office y habitaciones, simulación y presencial. guías turísticos, geografía del turismo chino, psicología del turismo, economía del turismo, gestión hotelera, introducción al turismo, cultura turística, desarrollo y gestión de recursos turísticos, planificación y gestión de lugares escénicos, seguridad turística, gestión de recursos humanos de empresas turísticas, ecoturismo, descripción general de países y regiones emisores de turismo, gestión financiera turística, gestión de proyectos turísticos, sistema de información turística, etc. Cada escuela tiene un enfoque diferente en los cursos de gestión turística. Algunas se centran más en el turismo y otras en los hoteles, por lo que algunas también llaman a esta especialización especialidad en turismo. Depende de ti ir a la escuela~
Aunque esta materia apareció en nuestro país hace menos de 20 años, con el rápido desarrollo de la economía social y la cultura y la continua expansión de los intercambios exteriores, el desarrollo de mi La industria turística del país no solo se ha convertido rápidamente en un aspecto importante de la industria terciaria de mi país, sino que también ha formado un nuevo punto de crecimiento económico. Por lo tanto, existe una necesidad urgente de talentos de gestión con conocimientos en humanidades, geografía y economía. Es en este contexto que la disciplina de gestión turística se desarrolló gradualmente y se convirtió en una disciplina importante en el sistema de gestión empresarial. Pero este año, debido a la gripe H1N1, ¡la situación del empleo no será muy buena!
Puestos profesionales y técnicos: guías turísticos, comentaristas de lugares escénicos, personal de I+D y marketing de productos turísticos, personal de planificación y desarrollo de lugares escénicos e investigación de cultura turística.
Puestos comerciales: planificación, planificador de rutas de viajes, personal de ventas externo.
Puestos directivos: personal financiero de turismo, director de agencia de viajes, dirección hotelera, etc. ¿Tienes hambre de empleados?
Pregunta 4: ¿Qué hace el servicio y la gestión turística? Sea específico. Este suele ser el trabajo de un agente de viajes.
Pregunta 5: ¿Qué pueden hacer las especialidades en gestión y servicios turísticos? La dirección final del servicio y la gestión turística es la gestión turística y la gestión hotelera, que se pueden dividir en gestión de agencias de viajes y gestión de lugares escénicos. Si estudias gestión y servicios turísticos, hablando profesionalmente, tu futura dirección profesional será en industrias relacionadas con el turismo, como agencias de viajes, guías turísticos, desarrollo de lugares escénicos, ventas de lugares escénicos, hoteles, catering, etc.
Pregunta 6: ¿Qué entiende usted por servicio y gestión turística? Quiere decir guía turístico. Existen ciertos requisitos para los idiomas extranjeros... pero la elocuencia y el manejo de emergencias también son importantes. Puedes viajar con diferentes personas y tener confianza~
Pregunta 7: ¿Qué es el servicio y gestión turística? ¿Lo que sea? El resultado fue un trabajo, una de estas categorías, trabajando como guía turístico en la recepción de una agencia de viajes. Por supuesto, en las grandes agencias de viajes hay directivos capaces. Los pequeños jefes son directivos. En una agencia de viajes sólo hay tres o cuatro personas. Vayamos al lugar escénico. Para realizar ventas comerciales, por supuesto, se recomienda a los graduados que trabajen como guías turísticos para adquirir experiencia social.
Pregunta 8: ¿Qué es la industria de servicios turísticos? Los servicios turísticos se refieren a servicios con una determinada base material proporcionados por el personal de la industria turística en destinos turísticos para satisfacer las diversas necesidades de los turistas durante las actividades turísticas.
La especialización en gestión turística está orientada a la industria turística moderna, formando profesionales orientados a aplicaciones de alta tecnología que estén moral, intelectual, física y estéticamente en total consonancia con las necesidades de producción, gestión y servicio y que apoyar la línea del partido. Sobre la base de poseer los conocimientos teóricos básicos y los conocimientos profesionales necesarios, los estudiantes se centran en dominar las habilidades y destrezas básicas para el trabajo práctico en guías turísticos, agencias de viajes, atracciones turísticas, tiendas de compras turísticas y otros campos. , y tener buena ética profesional y profesionalismo.
Empleos:
Puestos profesionales y técnicos: guías turísticos, comentaristas de lugares escénicos, personal de I+D y marketing de productos turísticos, y personal de planificación y desarrollo de lugares escénicos.
Puestos comerciales: planificación, planificador de rutas de viajes, personal de ventas externo.
Puestos directivos: Personal financiero turístico, responsable de agencia de viajes.
Pregunta 9: ¿Qué es el servicio y la gestión turística? ¿Qué harás después de graduarte? No tienes que hacer nada para aprender. Los graduados con especialización en turismo pueden trabajar en agencias de viajes u otras industrias. Está bien si no es lo suficientemente profesional. Por ejemplo, la recepcionista de nuestra empresa estudió turismo y solicitó el puesto de recepción, pero luego pasó a administración. En realidad, este es el mismo camino.
Pregunta 10: ¿Cuál es la especialidad de gestión de servicios turísticos? Universidad de Zhejiang, Universidad Tecnológica de Zhejiang, Universidad Oceánica de Zhejiang, Universidad Forestal de Zhejiang.
Universidad Lishui, Universidad Normal de Huzhou, Universidad Normal de Hangzhou, Universidad Normal de Zhejiang
Universidad de Zhejiang Gongshang, Universidad de Ningbo, Colegio Popular Común de Zhejiang, Instituto de Tecnología de Ningbo, Universidad de Zhejiang
Facultad de Tecnología de Zhejiang Zhijiang Universidad Normal de Zhejiang Universidad Xingzhi Facultad de Ciencia y Tecnología de la Universidad de Ningbo Universidad Oceánica de Zhejiang Facultad de Ciencia y Tecnología de Donghai
Colegio Forestal de Zhejiang Universidad Tianmu Universidad Normal de Hangzhou Universidad Qianjiang Zhejiang Universidad Gongshang Escuela de Negocios de Hangzhou
Universidad de Nanchang Universidad Agrícola de Jiangxi Universidad Normal de Jiangxi Universidad Normal de Shangrao
Universidad de Yichun Universidad Normal de Gannan Universidad de Jinggangshan Universidad de Finanzas y Economía de Jiangxi
Universidad Normal de Ciencia y Tecnología de Jiangxi Facultad de Ingeniería de Nanchang Universidad de Jiujiang Facultad de Ciencia y Tecnología de la Universidad de Nanchang
Instituto de Tecnología de Donghua Universidad de Yangtze Universidad Agrícola de Jiangxi Facultad de Negocios de Nanchang Facultad de Ciencia y Tecnología de la Universidad Normal de Jiangxi Ciencia y Tecnología de Jiangxi Normal Universidad Politécnica
Universidad de Finanzas y Economía de Shanghai Facultad de Economía Moderna
Universidad de Xiangtan Universidad Jishou Universidad de Ciencia y Tecnología de Hunan Universidad Central Sur de Silvicultura y Tecnología
Universidad Normal de Hunan Instituto de Tecnología de Hunan Facultad de Xiangnan
Universidad de Shaoyang Universidad de Huaihua Facultad de Artes y Ciencias de Hunan Facultad de Ciencias y Tecnología de Hunan
Facultad de Humanidades y Ciencias de Hunan, Facultad de Negocios de Hunan, Changsha College, Hunan College of Engineering
Hunan City College, Hunan First Normal College, Hunan College of Foreign Economics, Xiangxing College, Xiangtan University
Hunan Xiaoxiang College of University of Science and Technology , Colegio Beijin de la Universidad de Negocios de Hunan, Colegio Shuda de la Universidad Normal de Hunan, Colegio de Asuntos Exteriores de la Universidad Forestal Central Sur
Universidad de Artes y Ciencias de Hunan, Colegio Furong, Colegio Normal Hengyang, Colegio Nanyue, Colegio Hunan de Ingeniería, Facultad de Tecnología Aplicada, Universidad Jishou, Facultad Zhangjiajie