¿Quieres encontrar un artículo sobre gente buena y cosas buenas en las estaciones de peaje durante el Festival de Primavera?
A las 8:07 a.m. del 12 de enero, un autobús con matrícula Hunan D94327 se averió repentinamente en el carril X02 al pasar por nuestra estación y salirse de la autopista. Era el pico de tráfico durante el período de viaje del Festival de Primavera. Para evitar la congestión de vehículos y permitir que los vehículos pasaran rápidamente, el personal de servicio ayudó al conductor a sacar el vehículo del carril de peaje. Sabiendo que el conductor necesitaba ayuda, tomó la iniciativa de contactar al mecánico de automóviles de la ciudad y ayudarlo a proporcionar herramientas de reparación para ayudar al conductor a reparar el vehículo. Al mismo tiempo, le proporcionó agua hirviendo. El conductor le agradeció. repetidamente.
Aproximadamente a las 6 de la tarde del 19 de enero, era el pico de tráfico del día. Los amigos conductores estaban ansiosos por volver a casa y el conductor del pequeño camión que venía desde Hengyang estaba ansioso por regresar. ir a casa. El peaje era de 17 yuanes en ese momento. Accidentalmente pagó el peaje usando 50 yuanes como una moneda de 10 yuanes. Cuando tomó el boleto y estaba a punto de irse, el cobrador de peaje de turno se dio cuenta a tiempo y gritó: "Maestro, por favor. ¡Dame tu dinero!" "Cuando el conductor de la minivan detuvo el camión, el cobrador de peaje de turno le devolvió los 40 yuanes al conductor. El conductor tomó el dinero y le agradeció efusivamente.
Las noticias decían que "este invierno es un poco frío". En este clima helado, el sistema de pesaje de carriles X02 de la estación de peaje de Jinlan también se declaró en huelga el tercer día del Año Nuevo Lunar. Los vehículos que pasan por el carril. ¿Qué debo hacer si no se puede mostrar la información del grupo de ejes del vehículo? El monitor de turno trajo un cubo de agua caliente y lo vertió lentamente sobre el plato de pesaje para derretir la nieve helada y barrerla. Sólo entonces el sistema de pesaje volvió a funcionar y garantizó el tráfico normal en la entrada. El mismo día, un automóvil blanco con matrícula Guangdong Y SL568 se detuvo junto al carril E02 de mi estación y le pidió indicaciones a la persona de turno. Luego estaba a punto de arrancar el automóvil y tomar la carretera. que el auto no podía arrancar y el conductor estaba muy ansioso Sudando profusamente, resultó que tenían prisa por regresar a Guangzhou para reunirse con sus familias en ese momento, después de recibir el informe del cobrador de peaje. En la sala de monitoreo, el líder del equipo de monitoreo corrió inmediatamente desde la sala de monitoreo a la plaza de peaje, luego de una inspección, encontró que el sistema de peso fue restaurado y aseguró el paso normal del carril. Después de una inspección en la plaza de peaje, descubrieron que hacía demasiado frío y que el tanque de agua estaba congelado. Rápidamente encontraron una botella de agua mineral vacía en la cocina, vertieron una botella de agua caliente en el tanque de agua y luego en el auto. comenzó lentamente. ¡El conductor seguía diciendo gracias!
Las pequeñas cosas anteriores son solo pequeños episodios que sucedieron en nuestro trabajo de cobro de peaje. Como cobradores de peaje, brindamos un poco de ayuda a los conductores y pasajeros que pasan dentro del alcance de nuestra capacidad. Necesito ayuda en las dificultades, es un gran alivio. Integremos siempre el concepto de "servicio sincero, conductores y pasajeros satisfechos" en cada detalle del trabajo de cobro de peajes, partamos de los detalles, llevemos adelante el espíritu de los tiempos de los cobradores de peaje en las autopistas y utilicemos acciones prácticas para componer el nota de un entorno armonioso en el cobro de peajes.