¿Cuáles son las principales características del nuevo comercio minorista?
Omnicanalidad, digital/inteligente, nuevas tiendas, los pedidos online son mayores que los pedidos offline y reducción de existencias.
1. Omnicanal
La omnicanalidad es la primera característica del nuevo comercio minorista. Jack Ma dijo que en el nuevo comercio minorista se deben combinar el comercio online y el offline. sean tiendas de PC, teléfonos móviles Apertura integral e integración profunda de varios canales en línea y fuera de línea, como aplicaciones, centros comerciales WeChat, tiendas directas, tiendas especializadas, etc., incluidos productos, inventario, membresía, servicios y otros enlaces.
2. Digitalización e inteligencia
El nuevo comercio minorista significa digitalización e inteligencia. Las empresas y los comerciantes deben reconstruir el espacio minorista a través de tecnología y hardware, realizar la digitalización de las tiendas y la transformación inteligente de los terminales. sobre tecnología TI, podemos digitalizar los cuatro enlaces de clientes, productos, marketing y transacciones para completar la digitalización de las operaciones.
3. Nuevo tipo de tiendas
Las tiendas en la era del "nuevo comercio minorista" se diferencian de las tiendas tradicionales no solo tienen funciones de ventas, sino que también tienen funciones de rica experiencia. Al mismo tiempo, serán sociales, un lugar para la educación, y la tienda no es sólo una exhibición de productos, sino también una exhibición de la diversidad de productos.
4. Hay más pedidos en línea que pedidos fuera de línea
Si bien el total de transacciones en línea representa menos del 20% del consumo social total, esta proporción ha ido creciendo rápidamente en los nuevos tiempos. En la era minorista, se aplicarán más productos tecnológicos a los escenarios minoristas y las empresas establecerán conexiones con los clientes en línea, como aplicaciones. El uso de centros comerciales en línea puede ampliar la amplitud de las tiendas y, al mismo tiempo, cultivar los hábitos de compra en línea de los clientes. Al cultivar así los hábitos de compra de los clientes, estos no sólo verán los productos en la tienda por primera vez. Si los hábitos de compra en línea de los clientes cambian, los pedidos en línea inevitablemente superarán a los pedidos fuera de línea.
5. Eliminación de existencias
Una dirección del futuro comercio minorista es conectar almacenes logísticos en varios lugares, incluidas áreas aduaneras e incluso almacenes en el extranjero, a través del sistema para lograr un intercambio completo de inventario. la situación de la distribución a gran escala y el almacenamiento de mercancías en los comercios tradicionales.