Soy un usuario de China Unicom en la ciudad de Leshan, provincia de Sichuan. Me gustaría preguntar ¿por qué no puedo cambiar mi plan de telefonía móvil?
Según la información que proporcionaste, si el cambio de paquete no tiene éxito, no se pueden descartar ciertas condiciones. Si el cambio del paquete 4G falla, suele deberse a los siguientes motivos:
1. Su teléfono móvil ha caducado y no se puede cambiar
2.
3. Su teléfono móvil se encuentra en un estado de servicio anormal, como protección de número, informe de pérdida, etc., o está en la lista negra;
4. de fin de mes a principios de mes, puede afectar su capacidad para intercambiar paquetes por servicios;
5. Usuarios con restricciones del plan de contrato;
6. que imposibiliten su tramitación;
Si este no es el caso, se recomienda contactar con el número al que se encuentra atención al cliente de China Unicom.
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4G primario y. tarjetas secundarias: /02 UPY;