La entrega urgente de alimentos frescos está rota.

La mujer se quejó de que los alimentos frescos permanecieron desatendidos en una caja colmena de terceros durante 30 horas, lo que provocó que los alimentos frescos se deterioraran. Ni el proveedor de servicios ni el mensajero abordaron activamente el problema. Ambas partes dijeron que no era su responsabilidad. El mensajero dijo que les había enviado un mensaje para recordarles que el proveedor del servicio postventa no era bueno. La señora estaba muy insatisfecha con la actitud del servicio.

Primero, la mujer se quejó al mensajero. Ella dijo que llegó el mensajero, pero el mensajero no llamó y ella no sabía que había llegado. Cuando fue a verificar la información de logística, encontró que los alimentos frescos que compró habían llegado, pero habían pasado 30 horas y los alimentos frescos ya estaban echados a perder. El mensajero dijo que no sabía que había alimentos frescos en la entrega porque el pedido de alimentos frescos en el albarán de entrega no estaba etiquetado, por lo que los puso directamente en la caja de la colmena. Dicen esto porque creen que no son responsables.

La respuesta del mensajero fue un poco inapropiada. Después de todo, el mensajero no se comunicó con la mujer por teléfono para decirle que el mensajero lo había colocado en la caja de la colmena. En circunstancias normales, el mensajero deberá notificarlo personalmente al destinatario. El mensajero siempre coloca mi envío urgente en la caja colmena fuera de la comunidad. Siempre me llaman primero y si no contesto el teléfono, me envían un mensaje de texto. En este caso sólo se puede decir que las mujeres no tienen mucha suerte.

La mujer también estaba indefensa, por lo que acudió a un proveedor de servicios de alimentos frescos para venderlo, pero la mujer se negó a manipularlo porque no le proporcionó una imagen completa. Creo que los proveedores de servicios de alimentos frescos realmente necesitan dar un paso al frente. No importa cuál fue el error de la parte que lo causó, debería ayudar al cliente a resolver el problema, ¿verdad? No se puede decir que no habrá problemas si envías algo. Si, como dijo el mensajero, el vendedor de alimentos frescos no entregó los productos frescos mediante entrega urgente, sino que realizó un pedido ordinario, entonces el vendedor de alimentos frescos tiene la mayor responsabilidad.

Se recomienda que las mujeres sigan la cuenta oficial de WeChat, Honeycomb Box, si habrá entrega urgente de Honeycomb Box en el futuro. Si hay entrega urgente en la casilla Honeycomb, habrá un recordatorio de WeChat. Con este método, podrás tener un recordatorio más e intentar evitar esta situación.