WeChat mejora las habilidades del habla
2. Comuníquese con frecuencia, porque las personas se comunican directamente entre sí. Si no se comunican durante mucho tiempo, se sentirán extraños. Deben encontrar * * * los mismos temas y comunicarse juntos. para que puedas familiarizarte.
3. Una vez que estés familiarizado con tus clientes, ya te habrás comercializado y podrás vender tus productos y obtener el doble de resultado con la mitad de esfuerzo.
Primero: Prescriba el medicamento correcto. Nunca se puede adivinar lo que el cliente está pensando, así que no pierda demasiado tiempo adivinando. A veces, si los intereses del cliente son similares a los suyos, puede chatear con él. Por supuesto, ya es suficiente. ¡No molestes a tus clientes!
Segundo: no prometas nada a los clientes de manera casual, especialmente cuando chateas. Todo el mundo es un amigo nominal. Especialmente cuando el cliente no está seguro de realizar un pedido con nosotros, no esté de acuerdo casualmente, pero si está de acuerdo con el cliente, ¡debe hacer lo que promete!
Tercero: algunos clientes con fuertes intenciones esperan que usted pueda ofrecerles una cotización directamente, por lo que para dichos clientes, solo puede expresar directamente su propósito cuando habla con ellos y debe decírselo con honestidad. Luego deja tu información de contacto. Si lo considera apropiado, tomará la iniciativa de contactarte, ¡pero no podemos dejar de charlar con ella!
Cuarto: Mantener cierta distancia con los clientes, especialmente con los desconocidos. Cree que está muy familiarizado con nuestros clientes, pero de hecho, los clientes tienen sentimientos diferentes sobre nosotros, por lo que este tipo de conversación debería ser suficiente y no causar resentimiento a los clientes.
Quinto: Comunicarse con los clientes con una sonrisa. ¡Debemos hacer todo lo posible para controlar nuestro propio lenguaje, mejorar lentamente nuestras habilidades, dar a los demás suficiente sinceridad y controlar mejor nuestras emociones!
Sexto: si es la primera vez que se pone en contacto con un cliente y no lo conoce muy bien, haga todo lo posible para explorar sus intereses. No se limite a vender nuestros productos. En este caso, es posible que el cliente no hable con usted después de preguntar, porque es demasiado profesional y procesal.
Séptimo: ¡Fortalece tus propios logros empresariales! Ya sabes, no charlamos con los clientes, especialmente con fines específicos. Es importante lograr tus objetivos. El tiempo perdido en el chat se registrará en nuestro costo de tiempo, ¡sin mencionar otros productos!
Octavo: Aprenda a utilizar las herramientas de marketing de WeChat. Si escribe muy lentamente y tiene muchas palabras del mismo tipo, debe volver a escribirlas una por una cada vez y enviarlas a diferentes clientes. Para ahorrar tiempo y energía, puede utilizar el Servicio de atención al cliente de respuesta rápida para enviarlas. las palabras guardadas con un clic al WeChat del cliente, lo que puede mejorar efectivamente nuestra eficiencia en el trabajo.
Noveno: Marketing de Círculo de Amigos. Moments es el mejor lugar para mostrar nuestros productos, pero no siempre pueden ser anuncios de productos o decenas de pantallas al día lo que despertará el disgusto de los clientes potenciales. Nadie quiere ver su círculo de amigos siempre inundado con sus anuncios. De vez en cuando, debería publicar más contenido relacionado con la vida y de otro tipo. Además, es necesario potenciar la interactividad, es decir, dar me gusta y comentar el contenido en los Momentos de otras personas, dejando rastros para que los clientes sepan tu existencia.