Quiero comprar un equipo profesional para escuchar música (Walkman) para mi hermana. El precio ronda los 2000. Si tienes miedo de que te estafen, se recomienda comprarlo en una tienda física.

Por ejemplo, en nuestra ciudad existen tiendas físicas y tiendas de informática en otras zonas que venden karaoke y equipos de grabación. Todo es genuino, la clave depende del tipo de vendedor que conozcas.

Para compras online, se recomienda ir a Taobao a comprar. Se dice que hay muchos productos falsos en Taobao, pero en realidad se trata de exageraciones maliciosas y ataques de comerciantes individuales.

La mejor protección para comprar en Taobao es que el derecho a dejar críticas negativas recae en los consumidores. Esta es una medida tomada por Jack Ma para proteger los derechos de los consumidores. Aunque algunos comerciantes se quejaron, aun así persistieron. Una vez que una tienda en línea recibe críticas negativas, incluso si son críticas neutrales, afectará la eficiencia de la tienda. Por lo tanto, los vendedores de Taobao son muy cautelosos, por temor a que malos productos y servicios generen malas críticas.

Si compras productos falsificados en una tienda física, sólo puedes negociar con el vendedor. Reclamar ante la comunidad empresarial requiere mucho tiempo, es laborioso y engorroso.

Para algunos centros comerciales independientes muy publicitados, la viabilidad no es muy alta. Los consumidores están constantemente expuestos en línea. Eliminan las críticas negativas en segundo plano y sólo las dejan para que otros las vean, lo cual es aún más engañoso.