Cómo quejarse de que el paquete de Cainiao y la entrega urgente están mal
La forma de presentar una queja ante Cainiao Parcel Pickers es la siguiente:
1 Abra la aplicación Cainiao Parcel y haga clic en "Recoger" en la página de inicio.
2. En "Mi página", haga clic en "Ayuda y comentarios".
3. En la página "Ayuda y comentarios", haga clic en "Quejas y sugerencias".
4. Complete la queja y haga clic en "Enviar".
Los pasos anteriores se aplican a los recolectores que se quejan de los paquetes de Cainiao. Si encuentra problemas graves, puede llamar a la línea directa de atención al cliente 4009088686 para presentar una queja.