Cómo hacer sonreír a los camareros de un restaurante
1. Crear un ambiente de trabajo relajado y agradable e influir en los propios empleados.
2. Establecer el sentido de propiedad y confianza en el servicio de los empleados.
3. Entrenamiento de etiqueta, entrenamiento de lenguaje y entrenamiento de sonrisa
4. Establecer un mecanismo de recompensa y castigo para fomentar la sonrisa y premiar y castigar a quienes sonríen primero.
5. Predicar con el ejemplo y dar ejemplo.