¿Cómo hacer un buen trabajo en operaciones, qué libros debo leer para realizar operaciones y qué debo hacer en operaciones?
La operación de la que estás hablando: se refiere a la operación de la empresa o la operación del producto. Soy el director de operaciones. Aquí tienes la respuesta: dos tipos de operaciones (para las operaciones de la empresa, consulta la Figura 1 de. el libro, para las operaciones del producto, consulte la Figura 2) Libro)
1.
1. El posicionamiento de la empresa: El posicionamiento de la empresa determina su dirección de desarrollo futuro y su enfoque de inversión. Sin avaricia estratégica, haga lo que debe hacer, muévase de aquí para allá y eventualmente fracase
2 Reglas y regulaciones: las reglas y regulaciones perfectas promoverán la conexión adecuada de las responsabilidades de varios departamentos y la implementación de varias. La gestión y las evaluaciones se llevan a cabo al mismo tiempo, el mecanismo de incentivos de recompensa y castigo se puede mejorar para estimular la capacidad de trabajo de los empleados. El método específico se presenta en detalle en la Figura 1 del libro y no daré ejemplos uno por uno.
3. Sistema operativo: Cinco departamentos principales: Departamento de Recursos Humanos: Departamento de Capacitación de Talento Departamento de Finanzas: Fondos, salarios Departamento de Almacenamiento: Fábrica y almacenamiento de productos Departamento de Ventas: Desarrollo de mercado, mantenimiento, servicio posventa Producción Departamento: Tecnología de producción, tecnología, investigación y desarrollo, etc.
Debemos prestar atención a la construcción del nivel de toma de decisiones de la empresa, aclarar el alcance de la autoridad del nivel de toma de decisiones y evitar problemas. como gestión inconsistente, implementación de lo que debería implementarse, implementación de lo que debería implementarse e implementación insuficiente.
4. Cultura de la empresa: inculcar la cultura de la empresa en los empleados. Los conceptos culturales de la empresa pueden cambiar las actitudes y el entusiasmo laboral de los empleados.
2. ¿Cómo operar el producto?
Se divide en tres partes principales: desarrollo de productos, mantenimiento de productos y planificación de eventos.
1 Desarrollo de productos: la dirección de desarrollo de la empresa es desarrollar sus propios productos de acuerdo con el mercado. y lograr rentabilidad. El desarrollo debe ser focalizado y tener características propias.
Periodo de I+D del producto - antes del lanzamiento del producto: conozca el posicionamiento en el mercado y los grupos de usuarios del producto.
Período de lanzamiento del producto - período de prueba del producto: recopile datos y problemas relacionados de grupos de usuarios, analícelos y optimícelos en función del producto.
Período de crecimiento del producto - período de explosión del producto: Para explotar en este momento, la planificación es fundamental.
Período de estabilidad del producto: período de madurez del producto, mejora de deficiencias y mantenimiento entre los usuarios.
Período de envejecimiento del producto: se pierden usuarios, los ingresos disminuyen, se comienzan a lanzar nuevos productos y se recuperan grupos de usuarios.
2. Período de mantenimiento del producto: dado que los diferentes grupos de usuarios tienen diferentes métodos de mantenimiento, aquí se debe establecer un departamento de mantenimiento posventa completo para resolver las quejas de los usuarios y las deficiencias del producto, mediar conflictos y rectificar las deficiencias.
3. Planificación de actividades: Se recomienda que el departamento de marketing brinde retroalimentación del mercado durante el período de crecimiento del producto, y realice planes de marketing y diseños de páginas que maximicen el tema en función de las condiciones del mercado, precios y otros factores. en la misma industria, organización e implementación. En áreas especiales, se pueden adoptar planes de marketing adaptados a las condiciones locales.