¿Cómo redactar un informe de investigación de mercado? ¿Necesitas ese contenido?

Para implementar los objetivos comerciales de la empresa, el departamento de marketing establece los productos y servicios que la empresa debe desarrollar y producir desde la perspectiva del desarrollo de la industria y la demanda del mercado. y utiliza lenguaje, texto y gráficos que expresan claramente productos y servicios; para completar esta función básica, se deben realizar tres aspectos del trabajo:

Investigación de mercado: la encuesta y la investigación son el comienzo de todo trabajo. investigación, no habrá derecho a hablar y no habrá nuevos descubrimientos. La investigación y la investigación son la base de todas las decisiones corporativas. Las empresas generalmente crean departamentos, como centros de investigación de mercados, para realizar este trabajo. Con base en los objetivos comerciales y el alcance comercial de la empresa, este departamento formula el alcance, el contenido, los estándares y los métodos de recopilación de información de investigación de mercado, el contenido, los indicadores clave y los formatos del análisis de resumen de información, el mecanismo y el proceso de intercambio de información. y transmisión, etc.; en el mercado empresarial Los tipos de información recopilada en las encuestas generalmente incluyen lo siguiente: información macroeconómica, información de la industria, información de productos competitivos, información del consumidor, información de productos, información de clientes, etc. La información recopilada en la investigación de mercado corporativa generalmente incluye los siguientes tipos: información macroeconómica, información de la industria, información de productos competitivos, información del consumidor, información de productos, información de clientes, etc.

Análisis y definición del producto: La empresa realiza un análisis exhaustivo basado en diversa información interna y externa recopilada, así como la dirección comercial, objetivos y planes de la empresa, recursos propios, ventajas, datos de ventas anteriores, etc. ., para establecer el plan de desarrollo de productos de la empresa y analizar la viabilidad del producto. Esta parte del trabajo la completa en la empresa el director de marca del centro de marca bajo la dirección del gerente de producto. Este departamento formula el flujo de trabajo, el contenido y los estándares de definición del producto de acuerdo con los objetivos comerciales de la empresa, así como las responsabilidades laborales, métodos, herramientas, estándares, etc. del gerente de producto en el; La empresa generalmente incluye lo siguiente: análisis y evaluación periódicos de la información del mercado, realizar análisis y evaluaciones regulares del seguimiento de las ventas de la línea de productos, proponer planes graduales para la integración de la línea de productos bajo la guía del director de marca, proponer nuevos conceptos de productos y planes de desarrollo, planes de transformación de productos antiguos. , planes de transformación de productos antiguos, análisis de viabilidad, bajo la guía del director de marca, formular estándares VI de productos, guiar y coordinar el centro de I + D de productos y el departamento de ventas para llevar a cabo el desarrollo, diseño, investigación de mercado, marketing de prueba, demostración y muestra de nuevos productos. sellado, y ayudar y orientar al centro de planificación de mercado para desarrollar y diseñar marcas relacionadas con estrategias de marketing de productos. Parte del trabajo de establecimiento de proyectos y otros trabajos.

Desarrollo de producto: el gerente de producto propone un nuevo concepto de producto y formula un plan de desarrollo de nuevo producto. Después del análisis de viabilidad, se presenta a la empresa para su aprobación y luego se entrega al centro de desarrollo de producto para implementar el nuevo. desarrollo de productos; el centro de desarrollo de productos es responsable de coordinar y organizar la producción interna de la empresa, el departamento de calidad, los proveedores externos de materias primas, el diseño de envases, etc. para implementar el trabajo de desarrollo de nuevos productos y formular procesos comerciales, contenidos y sellado de muestras de trabajo relevantes. . El proceso comercial, el contenido, los estándares, etc. del trabajo en el centro de desarrollo de productos empresariales generalmente incluye lo siguiente: organizar e implementar el desarrollo de nuevos productos, implementar el desarrollo de obsequios adicionales relacionados, planificar, organizar y gestionar la compra. de embalaje de productos y obsequios adicionales, recopilación e investigación de información relevante de la industria, etc.

El segundo paso básico es formular estrategias de promoción del producto y orientación de seguimiento:

Después de desarrollar el nuevo producto, cómo guiar y ayudar al departamento de ventas para venderlo, y ¿A qué tipo de grupos de consumidores se promocionará? ¿A qué tipo de mercado estás promocionando? ¿A través de qué canales? ¿Cómo promocionar? Se trata de la segunda función básica del departamento de marketing, que es formular estrategias de promoción de productos. Esta función suele incluir los siguientes aspectos:

Promoción y mantenimiento de la marca: los productos vendidos por las empresas a los consumidores no solo deben satisfacer el nivel material, sino también el nivel espiritual. A medida que se intensifica la competencia en el mercado, la homogeneidad del producto se vuelve cada vez más seria. ¿Cómo establecer la imagen y el estado de los productos corporativos en la mente de los consumidores objetivo, diferenciar efectivamente los productos corporativos de los productos de la competencia y establecer una imagen diferenciada de los productos corporativos? mejora continua del estado de la imagen de marca para consolidar y mejorar la lealtad del consumidor a la marca y mejorar el poder de ventas de los productos corporativos para lograr esto implica cómo establecer una imagen de marca y cómo mantenerla;

Este aspecto del trabajo suele estar dirigido por el director de marca del centro de marca de la empresa y se completa en colaboración con gerentes internos de gestión de marca, gerentes de relaciones públicas, gerentes de producto y empresas externas de servicios de marca y empresas de comunicación de medios. El centro de marca establece y ajusta el posicionamiento de marca de la empresa, los conceptos de comunicación, las imágenes de CI y VI y los estándares de gestión de marca en función de los objetivos comerciales de la empresa, el estado de la industria y el entorno del mercado, formula e implementa planes de actividades de comunicación con los medios y relaciones públicas para la empresa. marca, y formula e implementa el plan de comunicación de la cultura corporativa y relaciones públicas.

Promoción de productos: Cuando se introducen productos en el mercado, no sólo existe el problema de cómo venderlos, sino también de cómo regular las ventas. Esto requiere que el departamento de marketing brinde soporte de estrategia de mercado al departamento de ventas y brinde servicios de seguimiento y orientación. Esta parte del trabajo en una empresa suele ser similar a los centros de ejecución, como el departamento de planificación y el departamento de ejecución. Bajo la guía del director de estrategia y con la asistencia del gerente de producto, el gerente de planificación desarrolla nuevos planes de promoción, comunica el nuevo plan de promoción al departamento de ventas, realiza un seguimiento y guía al departamento de ventas para implementar el nuevo plan de promoción y supervisa y evalúa la nueva situación de promoción, análisis y retroalimentación.

Supervisión del mercado: para mantener el orden de ventas del mercado, evitar las ventas cruzadas entre el mercado y los canales, tomar medidas enérgicas contra los productos falsificados y de mala calidad y, al mismo tiempo, mantener la estabilidad del mercado; mantener la imagen de marca, estandarizar el comportamiento de ventas y salvaguardar la empresa Unificar y estandarizar la imagen de marca coordinar las quejas de los clientes y mejorar el servicio postventa de la empresa; Las empresas necesitan llevar a cabo trabajos de supervisión del mercado y, dado que este tipo de trabajo se superpone en gran medida con el trabajo de investigación de mercados, generalmente se encomienda al centro de investigación de mercados dentro de la empresa. Bajo la dirección del director de investigación, los supervisores del mercado y los gerentes de investigación colaboran para implementar diversas tareas regulatorias de la empresa.