Análisis de casos de estrategia Xiaomi
Análisis de casos de estrategia de Xiaomi
Introducción: En abril de 2010, se estableció oficialmente la empresa Xiaomi. La empresa, fundada bajo el liderazgo del conocido inversor Lei Jun, se centra en la producción de teléfonos inteligentes y al mismo tiempo explora el campo de la investigación y el desarrollo independientes de la televisión por Internet. Xiaomi se posiciona como una empresa de Internet más que como un simple fabricante de hardware para teléfonos móviles.
La filosofía empresarial de “Born for Fever” está presente en todos los productos Xiaomi, y Xiaomi se ha convertido en la primera empresa en utilizar el modelo de Internet para desarrollar sistemas operativos móviles. Hasta ahora, Xiaomi se puede dividir en siete unidades de negocio principales, a saber, teléfonos móviles Xiaomi, MIUI, Xiaomi.com, Xiaomi box, Xiaomi TV y enrutador Xiaomi. Citando un informe de la firma de investigación de mercado TrendForce, los envíos de teléfonos inteligentes de China alcanzarán los 450 millones de unidades en 2014, lo que representa el 38,6% de los envíos mundiales de teléfonos inteligentes. Los envíos de Xiaomi superaron los 60 millones de unidades, ubicándose en quinto lugar, con Samsung y Apple entre los dos primeros. Los analistas predicen que los envíos de Xiaomi superarán los 100 millones de unidades en 2015. No es fácil para Xiaomi, que tiene una historia de menos de cinco años, lograr los logros de hoy. Esto demuestra que utilizar el pensamiento de Internet para fabricar teléfonos móviles también puede lograr buenos resultados. Además, Xiaomi también ha subvertido los mercados tradicionales de decodificadores, televisión por Internet y enrutadores. Su objetivo es crear un sistema de cadena ecológica que pueda lograr una cooperación beneficiosa para todos en toda la industria y en toda la cadena industrial. Las empresas tradicionales suelen ser propensas a sufrir defectos estructurales y les resulta difícil formar una verdadera cadena de valor. Las empresas de Internet son diferentes debido a las características de sus propias industrias, es relativamente fácil formar una cadena de valor o incluso una red de valor. Xiaomi es un ejemplo típico de reestructuración de su propia cadena de valor y obtención de resultados. Michael Porter, un famoso académico de la Escuela de Negocios de Harvard en los Estados Unidos, propuso por primera vez el concepto de cadena de valor en su libro "Ventaja competitiva". Creía que cada empresa es un conjunto de procesos de diseño, producción, ventas y otros, y estos. Las actividades se pueden resumir para una cadena de valor. La importancia de supervivencia de una empresa radica en el aumento del valor interno y externo, y diversas actividades se pueden dividir en actividades básicas y actividades de apoyo. Si una empresa quiere mantener su "ventaja competitiva", debe centrarse en actividades comerciales que realmente creen valor.
Para la cadena de valor de Xiaomi, también podríamos entenderla desde las siguientes tres perspectivas. En primer lugar, cada eslabón de la cadena de valor está estrechamente vinculado con otros eslabones. El año pasado, los grandes movimientos de Lei Jun atrajeron la atención de todos. Con el fin de fortalecer el centro de "los teléfonos móviles son el centro del mundo", se creó la empresa de chips Pinecone Electronics para lanzar continuamente nuevos productos alrededor de este centro, como enrutadores, televisores, decodificadores, etc. Además, gastan mucho dinero en reclutar talentos de otras empresas de Internet para llevar a cabo operaciones de contenidos. También invirtió en Century Internet y abrió la plataforma en la nube. Con esta serie de iniciativas, Xiaomi pretende construir un imperio cerrado de hardware en la nube vinculado por el sistema MIUI. No es difícil encontrar que cada eslabón de la cadena de valor de Xiaomi está estrechamente relacionado. No solo pertenece al ejército de productos de la serie Lei Jun, sino que también está estrechamente unido en torno a MIUI. En segundo lugar, el grado en que un eslabón puede influir en otros eslabones está relacionado con su posición en la cadena de valor. En el pasado, muchas empresas de terminales estaban obsesionadas con el pensamiento de competencia de hardware y se limitaban a la competencia de hardware y precios. Sin embargo, Xiaomi de Lei Jun saltó y eligió el pensamiento de Internet. Los canales son sin duda una parte importante de la cadena de valor de Xiaomi y un vínculo importante entre la empresa y los clientes. En términos de canales de distribución, Xiaomi solo utiliza canales de comercio electrónico y depende completamente del sitio web de Xiaomi, eliminando el enlace de agencia para reducir costos. Y utiliza el modelo de "marketing de costo cero" de las redes sociales para expandir sus canales de ventas y aumentar los ingresos por ventas. Lo más importante es que Xiaomi puede acelerar el flujo de caja a través de ventas directas en línea. Finalmente, la composición específica del valor en diferentes industrias y diferentes empresas es diferente, y la importancia del mismo vínculo también es diferente en diferentes industrias y diferentes empresas. En comparación con la gran inversión en gastos de marketing de algunas empresas, Xiaomi parece mucho más "humilde". En el aspecto de marketing, muchas empresas llevan a cabo estrategias de publicidad display tradicionales y costosas, especialmente las marcas de lujo. Xiaomi, por otro lado, sólo hace marketing social, como nuevos medios, y se centra en su propio foro MIUI. Xiaomi optó por abandonar el modelo publicitario tradicional y se centró únicamente en la interacción con los "mi fans". También logró buenos resultados de marketing y pareció ser mucho más preciso en su marketing. La estrategia comercial tradicional de los terminales inteligentes es generalmente "los terminales de gama baja ocupan el mercado, los terminales de gama alta obtienen ganancias", mientras que Xiaomi adopta un modelo disruptivo, centrándose en "alta configuración y bajo precio", pero el propósito sigue siendo hacer dinero de otros productos, como productos relacionados con terminales.
La propuesta de valor para el cliente de Xiaomi es maximizar el valor percibido por el cliente reduciendo los costos para lograr una situación en la que todos ganen. Este truco es uno de los pilares de la competitividad de los móviles Xiaomi, muy diferente a algunos fabricantes de terminales de alto precio. Además, Xiaomi también recurre al modelo de "inventario cero" para transformar la fabricación tradicional de terminales de un "modelo de activos pesados" a un "modelo de activos ligeros".
Xiaomi ha logrado resultados preliminares en la fabricación de teléfonos móviles pensando en Internet. Los teléfonos móviles Xiaomi innovan estrechamente en torno a cuatro reglas: en primer lugar, fabricar los mejores productos; en segundo lugar, insistir en cambiar el modelo de marketing, en tercer lugar, adherirse al "hombre de hierro" del hardware, el software y los servicios de Internet; Tres cosas"; cuarta, adherirse a la "economía de fans". El juicio de Xiaomi sobre la tendencia futura es que los teléfonos móviles sustituirán a los ordenadores como centro de cálculo. Y con la llegada de Internet móvil, la entrada se convertirá en la clave. Por ello, Xiaomi centra su estrategia en cómo ocupar más entradas. Desde la perspectiva del posicionamiento estratégico, Xiaomi no es muy diferente del éxito de Dell en ese entonces. La clave de su éxito son las ventas directas por Internet. El posicionamiento de venta directa elimina las dudas de los usuarios y las crisis sociales, permitiendo a los clientes comprar productos con confianza. Los precios bajos son solo un ajuste estratégico logrado por el posicionamiento de venta directa. En los últimos años, las ventas de otras marcas nacionales de terminales de telefonía móvil también han crecido muy rápidamente y mucha gente atribuye el mérito a Lei Jun. Es la estrategia de Xiaomi de expansión continua y diversificación de productos la que brinda a otras empresas oportunidades de desarrollo. Desde la perspectiva del posicionamiento, Internet tiene características de medios, características de canal, características de mercado y características técnicas. Por lo tanto, la estrategia de Xiaomi de fabricar teléfonos móviles basados en el pensamiento de Internet es sin duda razonable. Sin embargo, Xiaomi ahora parece estar destruyendo nuevamente su posicionamiento estratégico. Lo obvio es que el último lanzamiento de producto Xiaomi, el lanzamiento de un teléfono móvil Xiaomi de mayor precio, fue criticado por todos. ¿Sigue siendo este el Xiaomi rentable? En el modelo de bajo precio, el rápido crecimiento de los envíos no ha generado los beneficios correspondientes para Xiaomi.
En este sentido, Xiaomi debe seguir manteniendo firmemente su posicionamiento básico original y debe lograr un posicionamiento diferenciado. En la reciente Conferencia Central de Trabajo Económico. En el mercado de Internet el posicionamiento es cada vez más importante. Xiaomi quiere diferenciar su marca en la mente de los clientes, de modo que su marca se convierta en la primera opción de compra para los clientes. En comparación con BAT, la madurez de Xiaomi en el campo de big data en recopilación de información, transacciones de datos, reservas de talentos, etc. obviamente aún no es competitiva en el mercado. Por tanto, Xiaomi debe incrementar su inversión en el campo del big data. Gastamos mucho dinero para descubrir talentos en el campo de big data y promover la transformación empresarial de Xiaomi mediante la creación de un equipo de construcción de big data razonable y creativo. ;