28 modos de pensamiento necesarios para las operaciones de XiaohongshuFigura 1: Segmentación de puntos de venta de diferentes metodologías de conocimiento: tipo de interés, tipo funcional, tipo de escenario/escenario: grupo central/productos competidores/Categoría/; escena, escena vertical/escena general; forma/talento: contenido atractivo/contenido de guía de compras, talento central/talento de interés/talento relacionado; tráfico amplificado: cuenta profesional, publicidad con efecto de papas fritas; publicidad de marca; . 2. Las diferentes etapas de referencia del atractivo de la marca conducen al desmantelamiento de las necesidades de plantación de Xiaohongshu. No existe una mentalidad de marca y el núcleo es traer productos en la segunda etapa, la acumulación de reputación inicial se completa a través de nuevos productos de 0 a 1; en la tercera etapa, los nuevos productos van del 1 al 10. La etapa final de penetración colectiva es el mantenimiento del boca a boca de marcas maduras y productos únicos maduros, la consolidación mental, el control de la opinión pública y la promoción de la marca. Figura 2: Evocar las necesidades de la marca en diferentes etapas. 3. Modelo cognitivo del consumidor. Este modelo fue propuesto por Yang Fei en "Crecimiento". En la actualidad, Tik Tok comienza principalmente con contenido. Ya sea una empresa o un KOL, se divide principalmente en dos pasos: ahorrar dinero y retirar efectivo: ahorrar dinero incluye plantar césped y desarrollar una marca mental, y retirar efectivo incluye el tráfico de la tienda y la transmisión en vivo. La plantación de marcas requiere un equilibrio entre dos aspectos. Es imposible obtener ganancias plantando sin cosechar y es difícil que dure. Figura 3: Modelo 4 de cognición del consumidor. Modelo de comunicación con los medios En gestión de marketing, Philip Kotler definió el proceso de comunicación como nueve elementos: emisor, receptor, mensaje, medio, codificación, decodificación, reacción, retroalimentación y ruido. Para transmitir su mensaje, los especialistas en marketing deben considerar cómo los destinatarios lo decodificarán al codificar el mensaje. China y China se abstraen directamente como emisor y receptor. La codificación es lo que Huahua suele llamar supersímbolos. Después de que los medios se lo dan al destinatario, existe otra línea de defensa psicológica. Todo el trabajo en la comunicación es bajar la línea de defensa psicológica del usuario y aceptar el contenido de la comunicación más rápidamente. Figura 4: Modelo de comunicación de medios 5. El valor teórico de la pirámide de necesidades de Maslow debe basarse en las necesidades del usuario. Cuando se trata de necesidades del usuario, hay que eliminar la lista de necesidades de Maslow. Las necesidades fisiológicas y de seguridad se mantienen en el nivel funcional y pertenecen al nivel material, mientras que la interacción social, el respeto y la autorrealización se centran en el nivel espiritual. El marketing de Xiaohongshu gira principalmente en torno a las necesidades sociales, de estima y de autorrealización. Figura 5: Modelo 6 de la teoría de la pirámide de necesidades de Maslow. Ocho categorías de personas Alibaba propuso ocho categorías de personas en 2019, clasificando a los consumidores en jóvenes de pueblos pequeños, generación Z urbana, trabajadores administrativos urbanos, madres exquisitas, clase media urbana, trabajadores administrativos urbanos, personas urbanas de cabello plateado y pequeños. gente de mediana edad del pueblo. En primer lugar, los jóvenes de los pueblos pequeños. Es un joven de entre 20 y 30 años que vive principalmente en ciudades por debajo del cuarto nivel. La baja presión hipotecaria, un ingreso disponible considerable y mucho tiempo libre significan que tienen suficiente tiempo y recursos financieros para controlar sus vidas, la mayoría de las cuales se centran en aplicaciones de entretenimiento. En segundo lugar, la Generación Z. Principalmente estudiantes, en su mayoría nacidos después de 1995/00, concentrados en ciudades de primer, segundo y tercer nivel. Los nativos de Internet están interesados en las compras en línea y no parece haber ningún punto brillante que los atraiga fuera de línea. Tercera, madre exquisita. Principalmente madres embarazadas o madres jóvenes con hijos menores de 12 años. Viven principalmente en ciudades de primer, segundo y tercer nivel y tienen un fuerte poder adquisitivo. Se preocupan por el crecimiento de sus hijos y la salud y seguridad de los productos; si bien aman a sus hijos, también se aman a sí mismos y prestan atención a su propia salud y mantenimiento. Al mismo tiempo, porque tienen un alto nivel educativo, también lo son. los guardianes de la salud de toda la familia y los tomadores de decisiones de compras. Cuarto, trabajadores administrativos de vanguardia. Este grupo de personas se concentra principalmente en el grupo de edad de 25 a 35 años. Suelen vivir en ciudades de primer, segundo y tercer nivel y son principalmente empleados de empresas, funcionarios, profesionales financieros, etc. , fuerte poder adquisitivo. Quinto, la clase media alta. Este grupo de personas se concentra principalmente en el grupo de edad de 35 a 45 años. Suelen vivir en ciudades de primer, segundo y tercer nivel, y son principalmente empleados de empresas, funcionarios públicos, profesionales financieros, etc. , fuerte poder adquisitivo. En sexto lugar, los trabajadores urbanos. La multitud se concentra principalmente en el grupo de edad de 25 a 45 años. Suelen vivir en ciudades de primer, segundo y tercer nivel, pero su poder adquisitivo no es tan bueno como el de los nuevos trabajadores administrativos y de alto nivel. acabar con los consumidores de clase media. Séptimo, cabello plateado urbano. Las personas mayores de 50 años que viven en ciudades de primer, segundo y tercer nivel, la generación tradicional posterior a los 60 y 70, son diferentes de los nuevos trabajadores administrativos. Son las "minas de oro invisibles" de la era de Internet, pero el concepto de consumo frugal todavía está profundamente arraigado. Aunque son grandes usuarios de mensajería instantánea (es decir, WeChat, QQ, etc.). ), todavía se centran en el consumo fuera de línea.
En octavo lugar, las personas mayores de los pueblos pequeños. Principalmente personas mayores de 35 años que viven en ciudades de cuarto nivel e inferiores, siguen profundamente la tendencia de consumo, buscan la máxima rentabilidad y prestan atención a socializar con conocidos. Debido a la existencia de este grupo de personas, la mayoría de las tiendas que dependen del sentimiento del cliente todavía tienen valor y necesidad para su existencia. 7. La regla de los siete tiempos La regla de los siete tiempos significa que los usuarios deben verte siete veces seguidas antes de estar dispuestos a conocer la marca y tener confianza en ti antes de comprar tu producto. Lo mismo ocurre con la publicidad, por lo que habrá algunos cambios después de siete veces el impacto. Tan comercial, probablemente siete veces. Figura 6: Modo de escritura en caliente de Seven Rules 7.531. A través de más de cinco tipos de notas y flujos de información, el tipo de estilo de nota se puede detectar rápidamente y luego se pueden usar 30 energías para crear una escritura potencialmente en caliente, y se pueden escribir 10 notas de escritura en caliente. se utiliza para agregar notas, buscar Para notas que tienen una alta tasa de recuperación y pueden atraer tráfico fuera del sitio, el modo principal de la escritura popular de 531 es seleccionar continuamente artículos de alta calidad. Figura 7: Modelo 8 de construcción de texto de explosión 531. Extracción del sistema de ROI de conversión de Xiaohongshu: Big data de Rocket, CPE (me gusta, ocultar, comentar, seguir) como indicador de medición de la conversión de ROI fuera del sitio. Por ejemplo, si gastamos 1W en Xiaohongshu y obtenemos 2000 interacciones, entonces el costo del CPE es de 5 yuanes. Al monitorear el índice T, que es la relación de interacción de búsqueda de Taobao/Xiaohongshu, se puede concluir que la búsqueda de Taobao es la relación de interacción de Xiaohongshu. Por ejemplo, si 2000 interacciones generan 10 000 búsquedas en Taobao, entonces el valor de T es 5. Mida las palabras clave de la marca de césped, utilice tarjetas de presentación, compre en Taobao y obtenga tráfico gratuito. En este momento, el volumen de transacciones se mide como volumen de búsqueda S × tasa de conversión, y el monto de la transacción se calcula como volumen de resultados × precio unitario del cliente. Finalmente, al convertir la atribución, puede ver el coeficiente de correlación final. Figura 8: Xiaohongshu transforma el sistema ROI 9. Marketing horizontal El marketing horizontal es un marketing relativamente vertical, un modo de pensamiento creativo horizontal. Reorganice los productos desarrollando nuevos usos para los productos existentes, creando nuevos escenarios y apuntando a nuevos objetivos. El marketing horizontal es un proceso creativo, más adecuado para la divergencia de contenido creativo y es un tipo de pensamiento creativo. Es un complemento necesario del marketing vertical. En otras palabras, el marketing horizontal no es un sustituto del marketing vertical, sino una nueva forma de pensar cuando el mercado está estancado. El marketing horizontal se divide en tres pasos: 1. Elegir un enfoque, que puede ser en lo que queremos centrarnos, el problema a solucionar y el objetivo a conseguir. Por ejemplo, enviar rosas el día de San Valentín puede convertirse en nuestro objetivo. 2. El desplazamiento horizontal crea estimulación. El desplazamiento horizontal es una interrupción del orden del pensamiento lógico y crea un nuevo mercado en blanco. Actualmente existen seis métodos: sustitución, inversión, combinación, exageración, eliminación y reordenamiento. Por ejemplo, tome "Envía rosas a tu amante el día de San Valentín" como ejemplo para explicar estas seis técnicas en detalle. 3. Haga conexiones. El núcleo de establecer una conexión es aclarar la lógica del contenido del reemplazo horizontal, como enviar limones el día de San Valentín, así como cómo implementarlo y dónde enviar limones, para que todo el proceso sea lógico. 10. Modelo de gestión de objetivos OKR Figura 9: El modelo de gestión de objetivos OKR es la abreviatura de ObjectiveResult y lo utilizan muchas empresas, como Xiaohongshu, Alibaba, Google, etc. Es un método de gestión de tareas, con objetivos y resultados clave como núcleo, que puede ayudarnos a comprender mejor los objetivos, con la ayuda de las tareas de esta semana y las tareas posteriores. Cómo hacer bien OKR: 1. Saque una hoja de papel y dóblela por la mitad dos veces. Obtendremos un documento con cuatro áreas. 2. Enumere los "objetivos y resultados clave": "tareas de esta semana" "indicador de estado". "; "Tareas que se completarán el próximo mes" 3. Establezca objetivos: por ejemplo, "¡Completa 5 notas de Xiaohongshu esta semana!" 4. Formule resultados clave: solo se pueden formular tres resultados clave; los resultados clave deben ser ejecutables; La dificultad de los resultados clave deben ser moderados; marcar el índice de confianza, como "Conviértete en Dandelion Master en un mes". Resultados clave: 1. 5000 fans 2. La cuenta no es ilegal 3. El contenido de la cuenta es de alta calidad; luego agregue el índice de confianza (5-10 estrellas) indica confianza para completar la tarea y 8 estrellas indica 80% de confianza. 5. Desarrollar tres indicadores de estado: incluido el entusiasmo por el trabajo, el entusiasmo por el aprendizaje, el nivel de interacción, etc. Utilice colores para indicar grados (rojo: peligro; amarillo: general; verde: salud) 6.