¿Qué debo hacer si la tienda cobra más?

Puede llamar a la Oficina de Precios al 12358 para informar. Puede presentar una queja ante el departamento de precios local; también puede recopilar las pruebas correspondientes y presentar una demanda ante el tribunal.

Si los derechos e intereses de los consumidores se ven perjudicados por culpa del comerciante, los consumidores pueden negociar con el comerciante primero. Si la negociación fracasa, puede presentarse ante la Asociación de Consumidores para una mediación. Si la mediación fracasa, puede presentar una demanda ante el tribunal popular correspondiente para salvaguardar sus derechos.

De acuerdo con las regulaciones, los operadores no deberán utilizar métodos de precios falsos o engañosos para inducir a los consumidores u otros operadores a realizar transacciones con ellos. Este comportamiento ilegal de precios suele denominarse fraude de precios, también conocido como representación engañosa de precios, que se refiere al comportamiento de los operadores que utilizan condiciones de precios falsas o engañosas para engañar a los consumidores u otros operadores para que realicen transacciones con ellos.

En caso de fraude, puedes reclamar al departamento de precios llamando al "12315", cartas, emails, mensajes online, etc. Al presentar una denuncia, se deben proporcionar los hechos y las pruebas pertinentes de la violación de las leyes y reglamentos por parte del demandado.

Si se confirma que el comerciante es deshonesto al solicitar tarifas de catering, o el comerciante no proporciona detalles de consumo específicos para resolver las dudas del consumidor, puede llamar al 12315 para reportar una queja, creo que podemos darle. una respuesta satisfactoria.

Base jurídica:

Reglamento para la tramitación de denuncias de infracciones de precios

Segunda

Ciudadanos, personas jurídicas u otras organizaciones (en adelante denominados denunciantes) ) informar violaciones de las leyes, reglamentos, reglas y otros documentos normativos sobre precios y cobros (en adelante, informes de precios) a las autoridades de precios. Estas regulaciones se aplicarán a los informes de precios manejados por las autoridades de precios.

Artículo

El departamento de precios del gobierno popular local a nivel de condado o superior anunciará al público el número de teléfono 12358, la plataforma de informes en línea, la dirección postal, la hora de recepción y ubicación y otros asuntos relacionados.