Manual esencial del administrador de tienda" Índice de contenidos

Parte I. Requisitos de calidad para los jefes de tienda

I. Requisitos de calidad para los jefes de tienda

Requisitos de capacidad para los jefes de tienda

III. Otras características que debe poseer un gerente de tienda

Parte 2. Responsabilidades laborales y posicionamiento de roles del gerente de tienda

1 Detalles del trabajo diario del gerente de tienda

4. Autoposicionamiento de Store Long

Sección 3. La imagen profesional del responsable de tienda

1. 3. Entrevista

4. Proceso de contratación

5. Contratación de entrevistadores

Sección 2 Gestión de la formación de los empleados

1. Tipos de incentivos

II. Mecanismos de incentivos

III.

I. Los equipos y sus características básicas

II. y los individuos

III. La diferencia entre grupos y comunidades

IV. p>Capítulo Parte 2: Creación de organización del equipo de tienda

I. Cosas a tener en cuenta para el éxito del equipo

II, Optimización de la estructura del equipo

III. el equipo de tienda

p>

Tercera parte: Habilidades de gestión de equipos internos

I. el equipo

III .Cultivo del espíritu de equipo

IV. Métodos para estimular el espíritu de equipo

Parte 4: Gestión de reuniones

I. Sugerencias de reuniones

II. Involucrar a todos en la reunión

III. Consejos prácticos para organizar reuniones Parte I: Conceptos básicos de la gestión de promociones

I. p>

II.Formulación del Plan de Promoción

III.Tendencias

Parte 2: Gestión de los métodos de promoción de la tienda

Descuentos de precios

II. Promociones de bajo precio

III. Regalos

IV. .

Tercera parte: Especificaciones para la promoción publicitaria

Descripción general de la promoción publicitaria

Segunda parte: Determinación de los objetivos publicitarios

Tercera parte: Toma de decisiones sobre presupuesto publicitario

Parte 4: Toma de decisiones sobre mensajes publicitarios

Parte 5: Toma de decisiones sobre medios

Parte 6: Evaluación de la eficacia publicitaria

Capítulo Siete: Casos clásicos de planificación publicitaria

Cuarta parte: Gestión del personal promocional

1. Requisitos para la calidad profesional del personal de promoción

II. Requisitos de apariencia

III. Requisitos de conducta personal

IV. V .Requisitos de recepción de clientes

Parte 5: Sistema de gestión de promociones y formularios

1. Sistema de gestión de promociones de tienda

2. Formulario de Gestión de Promoción de Tienda Apartado 1: Conocimientos básicos de las necesidades de consumo del cliente

I. Características demográficas del consumidor

II. Estilo de vida del consumidor

III. >

I. Tipos básicos de motivaciones de compra del cliente

II. Varias psicologías de consumo comunes del cliente

III. Tres: Habilidades de recepción de clientes

I. Preparación

II. El mejor momento para acercarse a los clientes

III.

4. ganar buena voluntad de los clientes

5. Técnicas para mejorar la tasa de devolución de los clientes

Sección 4. Técnicas para manejar las quejas de los clientes

1. >

2. Puntos clave en el manejo de quejas de clientes

3. Métodos básicos de manejo de quejas de clientes

4.