¿Cuál es la estructura básica y el contenido principal del plan de investigación de mercado?
La estructura básica y contenidos principales del plan de investigación de mercados son los siguientes:
1. Determinar el propósito y tareas de la encuesta. El propósito de la investigación se refiere al problema a resolver por el objeto específico de investigación, es decir, por qué es necesaria la investigación, el problema debe ser entendido y resuelto y para qué sirven los resultados de la investigación. La tarea de la investigación es determinar qué tipo de información se debe obtener de la investigación de mercado para cumplir con los requisitos de la investigación en las condiciones del propósito de la investigación.
Aclarar claramente el propósito y las tareas de la encuesta es la cuestión principal en el diseño del plan de la encuesta, porque sólo cuando el propósito y las tareas de la encuesta estén claros se podrán determinar el objeto, el contenido y el método de la encuesta. determinarse y asegurarse de que el estudio de mercado sea adecuado.
2. Determinar los objetos de investigación y las unidades de investigación. Determinar los objetos y las unidades de investigación significa aclarar quién investigará y quién proporcionará información. El objeto de la investigación se determina en función del propósito y la tarea de la investigación. Es la totalidad del tiempo y el espacio dentro del alcance de la investigación. Es un todo objetivamente existente compuesto de muchas unidades individuales con un carácter integral. Una unidad de encuesta es una unidad única de la población encuestada, que es la persona responsable del proyecto de encuesta o la fuente de datos.
3. Determinar los elementos de investigación. Los elementos de la encuesta son el contenido de la encuesta de la unidad de encuesta. La determinación de los ítems de la encuesta depende del propósito y las tareas de la encuesta, así como de las características de los objetos de la encuesta y la posibilidad de recopilación de datos.
4. Diseñar un cuestionario o cuestionario. Una vez determinados los elementos de la encuesta, se puede diseñar un formulario o cuestionario de encuesta como herramienta de investigación de mercado para recopilar información de investigación de mercado. Los cuestionarios o cuestionarios se pueden utilizar como herramienta de registro para encuestas escritas o como esquema para consultas orales. Un cuestionario es una forma en la que los elementos de la encuesta se organizan vertical y horizontalmente en un orden determinado.
Un cuestionario es un documento de prueba diseñado para investigar, preguntar y completar a los encuestados de acuerdo con los ítems de la encuesta. Es una herramienta común para recopilar información en la investigación de mercado. El cuarto apartado de este capítulo estará dedicado al diseño de cuestionarios o cuestionarios.
5. Determinar el tiempo y plazo de la investigación. El tiempo de investigación se refiere al momento al que pertenecen los datos de la investigación, es decir, el momento en que se deben recopilar los datos durante la investigación. El propósito de determinar el tiempo de la encuesta es garantizar la uniformidad de los datos. De lo contrario, los datos no se pueden clasificar ni resumir, lo que resultará en el fracaso del estudio de mercado. Al investigar el período de tiempo de un fenómeno, se debe determinar la hora de inicio y finalización de los datos o elementos indicadores; al investigar el momento del fenómeno, se debe definir claramente un punto de tiempo estándar unificado.
El ciclo de investigación se refiere al tiempo que lleva todo el trabajo de investigación, es decir, el tiempo que transcurre desde la planificación de la investigación hasta su finalización. En términos generales, el período de investigación debe determinarse razonablemente en función de la dificultad del tema de investigación, el tamaño de la carga de trabajo y los requisitos de puntualidad, y debe formularse un cronograma de progreso de la investigación.
6. Determinar los métodos y métodos de investigación. El método de investigación de mercado se refiere a la forma organizativa de la investigación de mercado, que generalmente incluye censos de mercado, estudios de mercado clave, estudios de mercado típicos, estudios de mercado por muestreo, estudios de muestreo no probabilístico, etc. La elección del método de investigación debe basarse en el propósito y las tareas de la investigación, las características del objeto de la investigación, el costo de la investigación, los requisitos de precisión de la investigación, etc.
La determinación del método de investigación de mercado debe tener en cuenta factores como la dificultad de recopilar datos de la encuesta, las características de los objetos de la encuesta, la fuente de los datos obtenidos y los requisitos de calidad de los datos. Si el tema de la encuesta involucra un área grande y contiene muchos contenidos, se deben seleccionar múltiples métodos de encuesta para obtener información de datos. Es necesario obtener tanto datos ya preparados como datos originales.
7. Determinar el plan de organización de datos. La recopilación de datos es el proceso de procesar, organizar y desarrollar sistemáticamente datos de encuestas. Su propósito es proporcionar datos sistemáticos, estructurados y completos para el análisis y la investigación de mercado. Para este fin, se debe determinar un plan de organización de datos y se deben tomar medidas específicas para la revisión, codificación, clasificación, resumen y visualización de los datos. La investigación de mercado a gran escala también debería prever el desarrollo o la compra de software informático de resumen automático.
8. Determinar el plan de análisis e investigación. El análisis de datos de encuestas de mercado es un procesamiento en profundidad de los datos de las encuestas, con el propósito de guiar las conclusiones a partir de los datos y desarrollar contramedidas a partir de las conclusiones. Con este fin, se debe formular un plan preliminar de análisis e investigación y se deben tomar medidas para los principios, el contenido, los métodos, los requisitos, la preparación de los informes de investigación y la publicación de los resultados, etc. del análisis.
9. Determinar el cronograma de la investigación de mercado.
10. Presupuesto de investigación de mercados. Al presupuestar, los posibles gastos deben considerarse de la forma más exhaustiva posible para evitar problemas innecesarios en el futuro que afecten el progreso de la investigación. Por ejemplo, no hay ninguna tasa de evaluación en el presupuesto, pero una vez finalizada la investigación, los resultados deben evaluarse científicamente; de lo contrario, no pueden publicarse ni presentarse a premios.
En este caso, el equipo de investigación se enfrentará a una situación muy pasiva. Por supuesto, no enumere gastos innecesarios. Los gastos necesarios deben calcularse cuidadosamente y estimarse de manera razonable, y no los exagere ni los enumere al azar. Un presupuesto poco realista perjudicará la aprobación o licitación de proyectos de investigación científica. Por lo tanto, debe ser a la vez integral y meticulosa, y también práctica y realista.
11. Desarrollar un plan de organización de la investigación. El plan organizativo de la investigación es un plan específico de asignación de recursos humanos formulado para garantizar la ejecución del trabajo de investigación, incluido el liderazgo organizativo de la investigación, la creación de la agencia de investigación, la selección y formación de los investigadores, el líder del proyecto y miembros, la división del trabajo del trabajo de investigación, etc. esperar. Cuando una empresa confía a una agencia externa de investigación de mercado la realización de estudios de mercado, también debe estipular la persona responsable, la persona de contacto, la información de contacto, etc. de ambas partes.
12. Elaborar un plan de investigación de mercado. Una vez determinado el contenido del diseño del plan de investigación de mercado mencionado anteriormente, los planificadores de investigación de mercado pueden redactar un plan de investigación de mercado y enviarlo a los líderes de la empresa para su aprobación, o también puede usarse como un contrato o acuerdo entre el cliente de la empresa. proyecto de investigación y la entidad emprendedora.
Los componentes de un plan de investigación de mercado incluyen título, introducción, texto y apéndices. Entre ellos, la parte principal de los once aspectos anteriores también se puede incluir en el apéndice. El apéndice incluye principalmente al líder del proyecto de investigación y los principales participantes, el plan de muestreo y la descripción técnica, el cuestionario y la descripción técnica relacionada, el software de procesamiento de datos, etc.
Información ampliada:
Proceso de investigación de mercado:
1. Viabilidad del plan de encuesta:
1. El método analítico se refiere a comprobar el nivel lógico del plan de investigación y examinar si se ajusta a la lógica y la emoción.
2. Método de juicio de experiencia: el método de juicio de experiencia se refiere a organizar a parte del personal con amplia experiencia en investigación de mercado para realizar una investigación preliminar y un juicio sobre el plan de investigación de mercado diseñado para explicar la racionalidad y la viabilidad del plan de encuesta. .
3. Método de encuesta piloto: El método de encuesta piloto consiste en seleccionar una pequeña cantidad de unidades entre algunas unidades para realizar encuestas piloto y realizar pruebas en el sitio del plan de encuesta para ilustrar la viabilidad del plan de encuesta. .
2. Implementación del plan de encuesta simulado:
El plan de encuesta simulado solo se utiliza para aquellos elementos de la encuesta con contenido de encuesta muy importante. Es una encuesta simulada antes de la implementación de una encuesta a gran escala. proyectos de encuesta, no todos Todos los planes de encuesta deben ingresar a una encuesta de simulación. Existen muchas formas de encuestas de simulación, como simposios de clientes y reuniones de revisión de expertos.
3. Evaluación global del plan de encuesta:
La evaluación global del plan de encuesta se puede medir desde diferentes perspectivas. Pero en términos generales, la evaluación del plan de investigación debe incluir cuatro aspectos: si el plan de investigación refleja el propósito y los requisitos de la investigación, si el plan de investigación es operable y si el plan de investigación es completo; Alta calidad de investigación y mejores resultados de encuestas.
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